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中國(guó)八成餐廳重新裝修
今年是麥當(dāng)勞進(jìn)入中國(guó)第二十年，該公司昨日宣布將推出“為快樂(lè)騰一點(diǎn)空間”的品牌理念，希望以全方位的改變“為顧客提供輕松無(wú)壓力”的體驗(yàn)，這是繼2003年推出“我就喜歡”的品牌宣言后最顯著的改變。
“新理念是對(duì)品牌宣言的延伸。”麥當(dāng)勞（中國(guó)）副總裁兼南區(qū)總經(jīng)理周衛(wèi)城對(duì)本報(bào)說(shuō)，年輕人是麥當(dāng)勞最大的消費(fèi)群，不過(guò)仍希望繼續(xù)吸引全層次顧客?！爸袊?guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展位居全世界前列，同時(shí)每個(gè)人也面對(duì)壓力?！敝苄l(wèi)城說(shuō)，希望能借這個(gè)理念號(hào)召國(guó)內(nèi)消費(fèi)者享受輕松。
麥當(dāng)勞目前在華有1100多家餐廳，為了配合這個(gè)全新品牌理念，投資的大頭將會(huì)放在視覺(jué)上或?qū)π蜗笊?jí)項(xiàng)目上。據(jù)周衛(wèi)城介紹，目標(biāo)在2010年底在全國(guó)超過(guò)50%的餐廳、三年內(nèi)超過(guò)80%的餐廳完成形象升級(jí)，重裝部分包括坐椅、壁畫、燈光甚至營(yíng)造咖啡館氛圍。
周衛(wèi)城直指改造一家餐廳投入將達(dá)到幾百萬(wàn)元，這一數(shù)目不亞于開(kāi)新店?！皬V州第一家升級(jí)改造的餐廳將在2月中旬推出。”他說(shuō)，每家餐廳的裝修需時(shí)半個(gè)月，但會(huì)分期進(jìn)行，盡量不影響正常運(yùn)營(yíng)。
廣深餐廳試行免費(fèi)上網(wǎng)
同時(shí)新變化還將覆蓋服務(wù)和產(chǎn)品上。麥當(dāng)勞昨日宣布將在國(guó)內(nèi)餐廳提供鮮煮咖啡免費(fèi)續(xù)杯、周末向3~12歲小童派送迷你圓筒冰淇淋，同時(shí)推出9元的系列產(chǎn)品。
最讓網(wǎng)民眼前一亮的是，麥當(dāng)勞宣布即日起在北京、上海、廣州、深圳4個(gè)主要城市的50家餐廳推出免費(fèi)wi-fi上網(wǎng)服務(wù)，在2010年4月計(jì)劃覆蓋率90%，顧客可以免費(fèi)享受半小時(shí)的無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)，這也將是繼星巴克咖啡加盟店的第二家連鎖餐飲推出免費(fèi)上網(wǎng)。
將增加汽車餐廳投入
據(jù)記者了解，從15日起麥當(dāng)勞也在美國(guó)市場(chǎng)的餐廳全面鋪開(kāi)免費(fèi)上網(wǎng)，而之前每2個(gè)小時(shí)的收費(fèi)為2.95美元。
周衛(wèi)城透露，麥當(dāng)勞2009年在國(guó)內(nèi)新開(kāi)135家餐廳，八成餐廳已經(jīng)提供24小時(shí)服務(wù)。而中國(guó)汽車產(chǎn)銷去年突破1300萬(wàn)輛，一舉超過(guò)美國(guó)成為世界最大車市，周衛(wèi)城表示2010年也將增加對(duì)汽車餐廳（或“得來(lái)速”）的投入，希望數(shù)目能占到今年南區(qū)新開(kāi)餐廳的50%
另外，麥當(dāng)勞今年也會(huì)在上述4大城市新開(kāi)“麥咖啡”門店65家，希望進(jìn)軍內(nèi)地咖啡市場(chǎng)。
美國(guó)連鎖快餐巨頭麥當(dāng)勞在全球超過(guò)100個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過(guò)3.2萬(wàn)家餐廳，在華擁有員工6萬(wàn)多名。
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