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如何“抓”住門店3公里客群，并把他們長期留存在自己的流量池里？微信群運營，是成本很低、但效果顯著的一種方法。
從拉新獲客、顧客留存，到提升復購，這一系列操作有沒有直接能落地的方法？
我們請來在數(shù)字化營銷領域有多年實戰(zhàn)經驗，服務過新東方、中聯(lián)航、亞馬遜中國的鄭晗冰老師，面向飲品店講講如何玩轉微信社群運營。
咖門飲力學院咖門報道過一個飲品店，身處三線城市，疫情期間完成了自救（校園店“絕地求生”：1套超強社群運營，賺回7萬營收?。?。老板用了一套看上去沒什么技術含量的“笨功夫”——
- 在書店門口蹲點拉新——直面主要目標群體，面對面溝通拉低信任成本；發(fā)門店消毒視頻——固定的每日喚醒動作，豐富群內容的同時，加深特殊時期切實的信賴與可靠感；群里時刻播報動態(tài)——形成口碑轉播，瞄準需求、不計成本的遠距離配送，以誠意打動學生。
一個月平均下來，這家奶茶店每天都有200杯以上的出杯量，月營業(yè)額超過了7萬。看上去并不“高大上”的方式，落地下來效果顯著，而這恰恰是門店想輻射到的3公里精準客群。歸納起來，微信社群運營的意義在于：1、拉新獲客：微信具有強社交屬性，更容易快速拉近商家與顧客距離，提升信賴感；
2、顧客留存：微信點對點、微信群、朋友圈的高頻次呈現(xiàn)，更容易樹立立體的人設。讓用戶頻繁感受甚至參與，才更利于用戶的黏性鞏固；
3、提升復購：門店的專屬流量池，福利活動的制定和發(fā)布變得更靈活快捷，而所獲得的反饋或數(shù)據(jù)也更真實，方便持續(xù)、更有針對性的進行營銷活動；
4、低成本：哪怕店里只有一個人、兩個人，微信群也可以運營起來，相對其他獲客渠道，微信的社群維護成本是極低的。
那么問題來了——
門店能在哪些地方引導消費者加群？立個什么人設更容易受到消費者青睞？什么方法能激活群里的老用戶？社群沉淀下來的數(shù)據(jù)有什么用？這堂課我們請來了服務過新東方、中聯(lián)航、亞馬遜中國的數(shù)字化營銷資深講師，講講茶飲如何用微信低成本獲客！
課程大綱
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一、品牌營銷的新趨勢1、營銷應關注的消費者特征分析2、平臺的運營作用差異3、茶飲門店的營銷特點
二、如何用微信建立門店自身的社交矩陣？1、門店引導消費者加群的常見呈現(xiàn)點位2、不同位置，針對性激活老顧客的方法3、微信社交數(shù)據(jù)沉淀的作用
三、【案例分析】茶飲店&母嬰零售店社群運營實例拆解
課程時長▼
58分鐘
課程費用▼
99元
參與方式▼
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統(tǒng)籌｜妮可 編輯｜金語 視覺｜江飛
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