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寫給國慶節(jié)加班的茶飲店店員

2022-08-20 10:40:07責(zé)任編輯:政雨瀏覽數(shù):303

國慶七天,你加班了嗎?作為一個(gè)初入職場的年輕人,未來很大又很遠(yuǎn)。尤其是待在飲品這個(gè)行業(yè),它更小眾,專業(yè)化程度不高,其他行

國慶七天,你加班了嗎?作為一個(gè)初入職場的年輕人,未來很大又很遠(yuǎn)。尤其是待在飲品這個(gè)行業(yè),它更小眾,專業(yè)化程度不高,其他行業(yè)存在的焦慮感它只多不少,讓年輕人擔(dān)憂自己的“野心”是否有機(jī)會釋放。那些在行業(yè)鉆研十余年,找到自己清晰方向的人,都經(jīng)歷了什么樣的歷程,能不能提出一些建議?我和幾位擁有資深行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的“新飲力”大賽評委聊了聊,放假也要給你“打點(diǎn)雞血”。
    張勝斌:這個(gè)行業(yè)要有"職業(yè)病"!“我希望在總決賽見到你!”“不好意思,對于這樣的失誤,我只能給你零分!”銳利又誠懇,是評委張勝斌在比賽中留給選手的印象。點(diǎn)評一針見血,要求嚴(yán)格,但面對欣賞的作品,夸獎(jiǎng)也十分直接。做營運(yùn)、做采購、做產(chǎn)品、做策劃,開咖啡店、川菜館、麻辣燙店……說起來,張勝斌也是餐飲行業(yè)的“老人”了。但談起對研發(fā)新手的一些建議,他強(qiáng)調(diào)最多的還是細(xì)節(jié)和基礎(chǔ)。“會做跟做得好是兩回事,做產(chǎn)品一定要非常地嚴(yán)謹(jǐn)。比如,你說一杯飲品要多少分鐘內(nèi)降溫多少度,這句話是有歧義的。空氣的溫度不一樣,后廚和前廳的溫度不一樣,每家店空調(diào)的溫度也不一樣,這個(gè)就存在漏洞。你要明確說明,降溫處理之后,它的溫度在哪個(gè)區(qū)間,這很重要?!薄霸僬f做茶這件事,要多喝茶,建立自己的記憶庫。比如一款紅茶,你要知道是哪里的,適合做哪個(gè)類別的產(chǎn)品,精品茶是哪些,大眾茶是哪些等等,這樣在運(yùn)用的時(shí)候才會更有方向和系統(tǒng)性。”據(jù)張勝斌介紹,他對自己員工的要求就比較高,平時(shí)希望每個(gè)人都有計(jì)劃性地去進(jìn)行工作,每天交功課,每一個(gè)星期要做產(chǎn)品演示。其實(shí)對大部分新手而言,受行業(yè)發(fā)展階段的限制,能找到好的導(dǎo)師或者集體,接受系統(tǒng)化訓(xùn)練是非常幸運(yùn)的了。對此,張勝斌說:“要想成長,自己占99%的因素,另外1%的啟發(fā)才是外在的。一定要自己有計(jì)劃地去學(xué)習(xí)。”細(xì)聊下來會發(fā)現(xiàn),張勝斌的很多想法與建議,不僅能幫助研發(fā)上做好產(chǎn)品,對如何做人也有著指導(dǎo)意義。我把他更多金句整理了出來,你可以保存下來,留給自己打個(gè)氣:
      楊洪廣:研發(fā)20年,最大的收獲是快樂。評委楊洪廣,符合我對茶飲研發(fā)人員所有的想象。和茶一樣,表面波瀾不驚,為人謙和,其實(shí)積累扎實(shí),有厚重感。說起話來,又自帶幽默感,濃郁的長沙口音下,楊洪廣點(diǎn)評時(shí)常這樣開口,“這杯lai茶吧,……”認(rèn)真又可愛。談及在這個(gè)行業(yè)堅(jiān)持20年的動力,從他微信里發(fā)過來的感嘆號,就能讓人感受到真正的熱愛。和張勝斌一樣,楊洪廣大部分的從業(yè)生涯,也是做咖啡。但能在茶上做得優(yōu)秀,除了品類的相似,他也總結(jié)出了一套自己的方法:
        基本思路:結(jié)合品牌的定位、市場發(fā)展方向和消費(fèi)者需求做研發(fā);
          進(jìn)階方向:不斷嘗試新材料,新設(shè)備,跨界使用原物料、設(shè)備,來尋找創(chuàng)新點(diǎn)。最最精華的是,楊洪廣還分享了自己做研發(fā)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不多不少,剛好十條,建議你把圖片把存下來熟記:
            陳鵬毅:產(chǎn)品不斷調(diào)整,才能更有生命。西南賽區(qū)區(qū)域賽中,評委陳鵬毅表現(xiàn)出的茶知識豐富性和專業(yè)性,簡直讓人想為他鼓掌。據(jù)陳鵬毅表示,這既源于其專業(yè)性的學(xué)習(xí),也和曾經(jīng)做過的采購等工作經(jīng)歷息息相關(guān),積累了對原物料供應(yīng)端的熟悉和了解。在產(chǎn)品研發(fā)思路上,他提出了一套更易落地的執(zhí)行方法:“前期做好市場調(diào)研,進(jìn)行產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)梳理;中期進(jìn)行產(chǎn)品立項(xiàng)、產(chǎn)品收集與測試反饋;后期作產(chǎn)品sop制定、操作培訓(xùn)等。同時(shí)也要考慮市場變化,積極地對產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃做出調(diào)整,而不是機(jī)械地去研發(fā),這樣才能使產(chǎn)品更具有生命力?!贝髮W(xué)學(xué)習(xí)的是相關(guān)專業(yè),研究生又到國外留學(xué)深造,陳鵬毅對茶有著更為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握。他給你提的建議在進(jìn)階路上很有參考價(jià)值:
              呂佳祺:大膽設(shè)想,小心求證,快速落地,試錯(cuò)糾錯(cuò)。前幾天刷抖音,打開就看到個(gè)熟悉的身影——評委呂佳祺在吧臺很霸氣地制作港式奶茶,就是這個(gè)視頻:“All the persistence is because of love !”他用英文表達(dá)了對自己對行業(yè)的態(tài)度,可見也是“愛得深沉”。問到能不能給選手提一些建議,呂佳祺說:“要知道自己擅長做和喜歡做什么,就像奶茶可以細(xì)分為不同類型,如港式奶茶、臺式奶茶、泰式奶茶和馬來茶咖。要深度挖掘自己的潛力,深耕一個(gè)渠道一個(gè)類別,會有更快的收獲?!?img class="" data-copyright="0" data-ratio="0.6567307692307692" data-s="300,640" src="http://qwvm.cn/file/upload/202208/20/104007181.jpeg" data-type="jpeg" data-w="1040" style="" />“大膽設(shè)想,小心求證,快速落地,試錯(cuò)糾錯(cuò)?!眳渭鸯骺偨Y(jié)的16字箴言堪稱經(jīng)典。而在給選手的建議上,他更建議培養(yǎng)綜合能力:
                吳建伸:先找好方向,再選擇去的方法。從事行業(yè)20余年,擔(dān)任過大大小小20多場比賽的評委,評委吳建伸依舊熱情飽滿,并且顯示了很高的專業(yè)度。談及茶飲比賽的意義,他說:“對于比賽,我希望多發(fā)掘行業(yè)新人,行業(yè)新人不要在公司體制下埋沒。選手需要通過比賽的流程準(zhǔn)備和自我表達(dá),去重新發(fā)現(xiàn)自己,并給自己一些交流的機(jī)會。評委可以通過比賽檢驗(yàn)選手的潛質(zhì),他們的努力會被整個(gè)行業(yè)看到?!?img class="" data-copyright="0" data-ratio="0.66640625" data-s="300,640" src="http://qwvm.cn/file/upload/202208/20/104007871.jpeg" data-type="jpeg" data-w="1280" style="" />對于從業(yè)20多年的最大感受,吳建伸說,“要了解自己工作的上下手,比如做研發(fā),往上你要去了解如何做好供應(yīng)鏈管理,往下要去思考這個(gè)配方在門店的落地,市場端如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。了解整個(gè)過程,才能去管理。做產(chǎn)品不能一廂情愿,要考慮很多人的立場。做研發(fā)的主要工作就是觀察市場動態(tài),在時(shí)間分配上,測試新原料、新菜單占1/3,走訪市場、看市場占1/3,走訪工廠、了解供應(yīng)鏈占1/3。每一部分都是非常重要的?!逼鋵?shí)對行業(yè)內(nèi)很多選手來說,吳建伸早已是個(gè)熟面孔,和不少從業(yè)者的交流中,他發(fā)現(xiàn)大部分人存在的一個(gè)問題——迷茫。對此,吳建伸的一番觀點(diǎn),可以說是破解人生難題了。如下:至此,“新飲力”2018新茶飲大賽四場區(qū)域賽已經(jīng)圓滿落地,11月1~2日,上??倹Q賽,來和更多大咖切磋!長按識別下方二維碼報(bào)名:點(diǎn)下面藍(lán)字,了解更多新茶飲大賽信息:華東區(qū)4強(qiáng)驚艷誕生!“新飲力”2018新茶飲大賽精彩圖記華南區(qū)4強(qiáng)誕生,評委一句話擊中行業(yè)痛點(diǎn)!| 新飲力·2018新茶飲大賽西南區(qū)4強(qiáng)誕生,一個(gè)新的行業(yè)命題顯現(xiàn)!| 新飲力·2018新茶飲大賽華中區(qū)4強(qiáng)誕生,11月上海沖擊“飲力新青年”!| 新飲力·2018新茶飲大賽— END —統(tǒng)籌:啡姐 | 編輯:政雨 | 視覺:JIRFEI文章為咖門原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載。

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