2.起Starbucks這個名字的靈感是由美國作家Herman Melville的一部代表作Moby-Dick所激發(fā)的“星巴克”這個名字來自美國作家麥爾維爾的小說《白鯨》中一位處事極其冷靜,極具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。麥爾維爾在美國和世界文學(xué)史上有很高的地位,但麥爾維爾的讀者群并不算多,主要是受過良好教育、有較高文化品位的人士,沒有一定文化教養(yǎng)的人是不可能去讀《白鯨》這部書,更不要說去了解星巴克這個人物了。從星巴克這一品牌名稱上,就可以清晰地明確其目標市場的定位:不是普通的大眾,而是一群注重享受、休閑、崇尚知識尊重人本位的富有小資情調(diào)的城市白領(lǐng)。
3.最原始的美人魚logo有點太開放且猥瑣星巴克的商標有2種版本,第一版本的棕色的商標由來是由一幅16世紀斯堪地那維亞的雙尾美人魚木雕圖案,她有赤裸乳房和一條充分地可看見的雙重魚尾巴。到了1987年,他們重新設(shè)計了一次,至少這次設(shè)計他們用頭發(fā)遮擋住她的胸脯了。直到1992年,logo才轉(zhuǎn)變成我們所熟悉的PG版本(PG級電影/電視劇; 被認證為任何人都可以看的電影/電視劇,但因影片有兒童不宜場景,所以兒童須有父母陪同才能觀看。)
4.杯型的名字其實沒有任何特殊意義在星巴克,小杯叫“tall”而不是“small”,中杯叫“grande”而不是“medium”,大杯叫“venti”而不是“l(fā)arge”,但這些獨特的星巴克用語是沒有特殊含義的。這些杯子size的稱呼是Schultz在加入星巴克前在他自己的公司跟他的合伙人Dawn Pinaud想出來的,Dawn Pinaud也承認這是他們偶然在會議室想出來的。
5.美國NPR(National Public Radio)開玩笑地報道了星巴克的咖啡傳送管道在1996年美國國家公共電臺的“深思熟慮”節(jié)目(NPR’s All Things Considered)告訴聽眾,星巴克正計劃建造一條橫穿大陸的咖啡傳送管道,該管道能夠跨越數(shù)千里運送新鮮烘焙的咖啡豆。但這是在一個特別的日子報道的:4月1號。當時很多人似乎都知道這只是個笑話,但也有一大部分人在報道后到星巴克消費時順便問了這件事,店員們一臉茫然。
6.The Pumpkin Spice Latte南瓜味拿鐵是由一名斯坦?;@球運動員發(fā)明的我們能品嘗到南瓜拿鐵,體味到這種季節(jié)性的味覺沖擊,要感謝的人是Peter Dukes。他在斯坦福學(xué)習經(jīng)濟學(xué)時是籃球隊的球員,在2001年,當他畢業(yè)拿了MBA文憑后,來到了星巴克公司。工作兩年后,他要負責為秋季推出一款新的espresso特飲,盡管剛開始很多想法都被否定了,Dukes堅信南瓜味拿鐵這個想法是行得通的,后來歷史也證明了他當初的想法是對的。
7.Paul McCartney長期為星巴克創(chuàng)作音樂2007年星巴克和Concord Music Group合作成立了一家唱片公司Hear Music.在公司成立幾個星期后就吸引了Paul McCartney(英國音樂家、創(chuàng)作歌手及作曲家,披頭士(1960–70年)及Wings(1971–81年)樂隊隊員)然后跟他簽了約。隨后還簽了James Taylor(美國民謠唱將,是二十世紀七十年代Singer-songwriter Movement的領(lǐng)軍人物,以內(nèi)斂、憂郁的演唱風格而著稱)和Joni Mitchell(加拿大有著重要影響力的傳奇音樂家,畫家,詩人,視覺藝術(shù)家和社會觀察者)。
8.在西雅圖有兩家喬裝的“秘密星巴克”在星巴克經(jīng)歷了幾年低谷后,兩家西雅圖的星巴克門店15th Avenue Coffee and Tea和Roy Street Coffee參加了一個名為Witness Protection Program的計劃,目的是為了測試新的產(chǎn)品和管理觀念,改善經(jīng)營,從而提升服務(wù)質(zhì)量。為了不讓任何品牌偏見去影響顧客對咖啡館的評價和判斷,這兩家門店“隱姓埋名”,脫去星巴克的logo、標語,員工工作服也換了,餐單也有所改變。2011年,15th Avenue Coffee and Tea正式轉(zhuǎn)變回星巴克門店。
9.以前星巴克的股價是17美元1992年6月,星巴克作為第一家專業(yè)咖啡公司成功上市,迅速推動了公司業(yè)務(wù)增長和品牌發(fā)展。當年星巴克的股價是17美元,現(xiàn)在價值接近80美元。所以如果你早點買星巴克的股票,你現(xiàn)在就能夠很任性地請你的小伙伴喝一杯大杯的抹茶星冰樂了!
10.一場餐單的改革 即將來臨今年春天星巴克星宣布在接下來的幾年里,它們將會在美國的各門店推出一款晚餐餐單“Evenings menu”。那款新餐單包括有松露芝士通心粉、培根椰棗等簡餐,還有意想不到的啤酒和葡萄酒。這個計劃很受歡迎,在華盛頓杜勒斯國際機場店和芝加哥迪士尼店已經(jīng)推行這款餐單了。
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