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喜茶流心蛋黃波波冰,營銷過度了嗎?

2022-08-05 16:05:37責(zé)任編輯:舍長瀏覽數(shù):483

喜茶最近推出了流心奶黃波波冰,引起了行業(yè)熱議,褒貶不一,有人覺得喜茶有創(chuàng)意引領(lǐng)行業(yè)潮流,也有人覺得喜茶是沒有“靈感”了。



喜茶最近推出了流心奶黃波波冰,引起了行業(yè)熱議,褒貶不一,有人覺得喜茶有創(chuàng)意引領(lǐng)行業(yè)潮流,也有人覺得喜茶是沒有“靈感”了。

兩極化的評價
那究竟是怎樣呢?
喜茶出來的當(dāng)天,有學(xué)員去喝了它的新品,給我們的老師反饋的意見是:不好喝。事實上也是這樣嗎,我們隔天編輯部的小姐姐去買了他的這款新品,經(jīng)過我們研發(fā)老師、課程老師、編輯部的小伙伴嘗試過后,基本表示這款產(chǎn)品不好喝。
原因有二。
一是產(chǎn)品入口咸蛋黃的蛋黃腥味非常重,不習(xí)慣的人非常不適應(yīng),二是咸蛋黃的顆粒感比較明顯,與平時喝鮮奶時的順滑感有明顯的對比,同時它的顏值也確實不怎樣,黃棕色,看讓人提不起食欲。
網(wǎng)上搜了一波發(fā)現(xiàn)評價呈兩極化。有好評的。

有負面評價的。
持負面評價的基本跟我們同事的反饋基本一致。
1、口感太膩、像吃了月餅2、過度營銷
口感太膩?我們分析一下它的主要成分——咸蛋黃餅干碎、鮮奶、黑糖珍珠。
流心奶黃波波冰

奶黃醬掛壁,甜度不低的黑糖珍珠放杯底,鮮奶打發(fā)成沙冰,再加上口感甜膩的咸鴨蛋餅干碎鋪在上面,4鐘都有甜味的食材搭配一起甜度高也不意外了。并且咸蛋黃餅干碎的咸蛋黃味道很重,喝起來整杯飲品基本都是咸蛋黃的味道。

喜茶過度營銷了嗎?
看到這里,不禁好奇。
喜茶推出這款產(chǎn)品的時候,難道沒有測試過的嗎?
一款產(chǎn)品的上新需要一個較嚴謹?shù)牧鞒?,作為行業(yè)頭部品牌喜茶應(yīng)該不會犯這種錯誤。
然后不由的想:產(chǎn)品爭議那么大,為什么還會推出來?
想到這個問題的時候,突然又反問了自己一句:除了這樣推,還能推什么?
喜茶2019年1月~8月產(chǎn)品上新情況
大家可以看今年市面流行的產(chǎn)品,或者說新推出的產(chǎn)品,有什么?
各種版本的楊枝甘露?xx波波茶?xx水果茶?阿華田xx?果咖?
好像并沒有什么新品!
楊枝甘露賣了20多年,阿華田相關(guān)的產(chǎn)品臺灣一直都有,一點點也賣了好年,果咖好幾年已經(jīng)有在玩。
創(chuàng)新的產(chǎn)品變少了。
創(chuàng)新性產(chǎn)品變少,只能從產(chǎn)品賣點進行塑造了,然后我們看到有消費者評論喜茶的這款產(chǎn)品——營銷過度。
喜茶過度營銷了嗎?
先來看看它塑造的賣點 ——一杯可以喝的月餅。


賣點清晰、形象具體。
過度營銷了嗎?好像并沒有。
營銷最終的目的是影響用戶心智,有個概念叫具象化思維,意思是把抽象的東西具體化,通過味覺、聽覺、視覺、嗅覺、觸覺的五種感官組合拳,讓用戶真情實感地感受信息的過程,這就是具象化思維。
在宣傳上越是具象化的文案,認知的成本就會降低,越容易得到用戶的信任。沉浸到對方的語言池,勾勒出一副生動的畫面,讓他認同你的產(chǎn)品。
這種對產(chǎn)品塑造的方式值得我們學(xué)習(xí)。
一是把咸蛋黃這種用在月餅里的原理應(yīng)用在飲品上,塑造的賣點“可以喝的月餅”容易讓人產(chǎn)生好奇感,同時又把賣點形象的講了出來,讓人知道是把月餅用來制作飲品,一語雙關(guān)。

就像我們的奶精一樣,因為在測試的時候同事都說喝了一口就記住,很有記憶點,記憶點主要是因為它有煉奶香,但煉奶很難讓大家理解和記住,所以在后期我們的賣點就塑造成——一口就記住。
廣州有一個叫要曬的品牌,主打現(xiàn)打水果飲品,它營銷賣點也非常具象化——一款可以喝的護膚品。賣點也是非常清晰明了,容易讓人記住。
圖片來自要曬圖片來自要曬

產(chǎn)品還會引起跟風(fēng)嗎?
在我看來,喜茶的這款產(chǎn)品概念的意義更強。
作為茶飲行業(yè)的風(fēng)向標,喜茶的產(chǎn)品每次更新都會引起行業(yè)討論,并作為參考。在其它品牌跟進和常規(guī)水果幾乎玩了一輪環(huán)境,從水果方面進行創(chuàng)新機會被封死的背背景下,概念與跨界性的產(chǎn)品是創(chuàng)新最好的方式。
咸蛋黃會在行業(yè)引起跟風(fēng)嗎?
比較難。
有可能是上了新品葡萄汁的原因,在它的出品區(qū)可以看到點這款產(chǎn)品的人很少,不到十分一,當(dāng)然也有可能是限量的原因。
拍攝于喜茶萬菱匯店-喜茶出品區(qū)拍攝于喜茶萬菱匯店-喜茶出品區(qū)

出品區(qū)可以看到黑糖波波、葡萄新品占了三分二以上。

有點類似榴蓮咸蛋黃的口感,咸蛋黃受眾群體比較小眾,喜歡的人很喜歡,不喜歡的很不喜歡,針對的用戶群體也比較小,同時它的原料不便宜,對于大部分只賣10塊左右的店鋪來講成本太高,他們用戶群體消費不起。
普通玩家不建議跟進,土豪隨意。
咸蛋黃在茶飲的應(yīng)用很早就有。
2017年廣州一個叫摩樂的品牌 ,它主打的產(chǎn)品是一款叫咸蛋黃奶蓋的產(chǎn)品,憑借獨特的賣點也是吸引不少業(yè)內(nèi)人士關(guān)注。有不少的品牌跟進,像樂樂茶、奈雪的茶的兄弟品牌臺蓋也在推出了咸蛋黃相關(guān)的飲品。
摩樂咸蛋黃芝士奶霜
未來市場會完全分離產(chǎn)品嗎?
玩配方的時代已經(jīng)過去了,我們看到頭部品牌出新品的影響,對業(yè)界的吸引力比前兩年的影響明顯減弱,其實大家也明白配方并不能帶來很大的作用。

從17年到19年,每次去喜茶探店習(xí)慣性的會觀察去喝喜茶的人,發(fā)現(xiàn)他們都很熟悉喜茶的產(chǎn)品,知道什么好喝,什么值得推薦。
也許喜茶已經(jīng)慢慢像星巴克那樣,已經(jīng)有一大批忠實的客戶了吧,我們也看到喜茶在不停地優(yōu)化它們的經(jīng)典產(chǎn)品,提供更佳的體驗給到大家。

畢竟無論營銷還是產(chǎn)品多厲害,最終還是要回歸到消費者本身,服務(wù)好自己的核心客戶,做好基本的運營工作才是重點。

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