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“即將退下CEO領(lǐng)導(dǎo)崗位”的星巴克的董事長兼CEO霍華德·舒爾茨說，這是他最后一次以CEO的身份出席。他首先向股東介紹了星巴克的3位新董事會成員，他們是微軟CEO、前山姆店CEO和樂高集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人，他指這些新成員將為星巴克增加不少價值。退任CEO后這樣干隨后，舒爾茨發(fā)表了感謝的談話。“27年前，一個來自紐約的莽撞的年輕人正在到處為一家在芝加哥不怎么成功的咖啡公司籌措資金（指公司IPO）?！彼f，“那時候人們還不能正確地讀出菜單中的意大利單詞?！彼f，在不是太多人愿意投資的時候，一家風(fēng)投出現(xiàn)了，而27年后其代表Jamie Shennan將從星巴克的董事會退休。趁此機(jī)會，他對多人表示了感謝。在談及公司現(xiàn)狀時，他說星巴克目前有門店2.6萬家，分布在75個國家，就在一個星期前就有超過9000萬人次進(jìn)店消費。星巴克目前全球雇傭了33萬名伙伴（員工），而最讓他感到自豪的是公司對這些伙伴和他們家庭承諾?！昂茈y相信，25年前這個咖啡公司只有150家門店?！彼f，星巴克是全美國第一家向員工，包括兼職員工給予期權(quán)和醫(yī)療保險的公司，那一年是1990年，而這成為了公司文化的基礎(chǔ)。他指當(dāng)時這引起了爭議，因有投資者會認(rèn)為還不如把錢給予股東更能帶來價值，但他認(rèn)為這是在平衡商業(yè)利益和社會影響。
他說，目前星巴克的市值為800億美元，而1992年IPO時只有2.50億美元。如果當(dāng)時向星巴克的股票投資1000美元，目前這筆投資已經(jīng)價值超過18萬美元，“我們在建立一個不一樣的企業(yè)”。他說，在退任CEO后自己將擔(dān)任公司執(zhí)行主席一職，日后會專注于把大部分的精力放在一個新的領(lǐng)域，即打造超高端的星巴克臻選門店以及零售創(chuàng)新。
新任CEO這樣看隨后發(fā)言的凱文·約翰遜回憶起他還是個小孩的時候，就被登月任務(wù)的使命所激勵，因為這在他眼里意味著一個大膽的舉動，這個使命也啟發(fā)著人類的精神?！按蠹抑溃卸嗌俟_交易的公司使命一開篇就說要激發(fā)并孕育人文精神的呢？”他說，“據(jù)我所知，只有一家（即星巴克），這就是為什么星巴克能俘虜我的心。”“我可以說，我將要付出巨大的努力來提升這個偉大品牌?！彼f，自己以為三個原因感到樂觀，一是星巴克的業(yè)務(wù)就是要連結(jié)人，而現(xiàn)在人的連結(jié)比任何時候都更有需要。二是星巴克現(xiàn)在有史上“最強(qiáng)大”的創(chuàng)新管道，三是中國因素。在說明中國因素時，他舉例最近星巴克在微信上推出“用星說”社交禮品的例子。據(jù)透露，星巴克在華推出社交禮品的6個星期內(nèi)，共有120萬份禮品被送出和在門店兌換，這顯示出了“巨大的機(jī)遇”。他又形容星巴克中國團(tuán)隊“世界一流”，在進(jìn)入中國市場18年以來，中國已經(jīng)成為星巴克增長最迅猛的地方，在全國127個城市共有門店2600家，每個星期為超過500萬消費者服務(wù)。他重申，星巴克致力于在未來5年將在華門店數(shù)量翻一番，目前星巴克平均每15個小時就在中國開出一家新門店?！霸谝粋€人與人之間的連結(jié)前所未有地緊密的年代，星巴克正在從事連結(jié)人的事業(yè)?！彼f，公司不但有豐富的產(chǎn)品線，而且還坐擁巨大的中國機(jī)遇，這就是為何他對公司未來感到樂觀的原因。
他說，在過去5年星巴克以回購股票和分紅的形式，為股東回饋了100億美元現(xiàn)金。今年，公司撥出了16億美元的資金，其中大部分會用于建設(shè)和重新改造那些最具盈利能力的門店，以為股東創(chuàng)造更多價值。他又說，對自己身為星巴克伙伴的一員感到驕傲，并表明自己愿意為公司和股東服務(wù)?！拔覍允匦前涂说钠髽I(yè)使命、價值觀和指導(dǎo)方針，并孜孜不倦地為股東創(chuàng)造價值?！彼f，“我希望每一個星巴克的顧客、社區(qū)都知道，我們正在一起造福這個世界?！绷硗?，根據(jù)星巴克同一天發(fā)出的新聞通報，該公司宣布了多項新的舉措，包括在2021財年前創(chuàng)造24萬個新職位（6.8萬個位于美國）并聘用更多美國退役軍人，公司也會在全球新開門店1.2萬家（3400家位于美國）；在咖啡創(chuàng)新之外進(jìn)一步發(fā)力食品業(yè)務(wù)，推出星巴克“Mercato”午餐新菜單，包含沙拉和三明治，將率先在4月11日在芝加哥的100多家門店推出，并計劃未來擴(kuò)大至全美。據(jù)介紹，星巴克自2013年以來食品業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)增長了1.5倍，它昨日重申，將在2021年前再把食品業(yè)務(wù)翻一番。文章內(nèi)容來自【小食代】
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