上海首家！星巴克再開一家手語門店！

每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)星巴克再開出一家手語門店！今日，星巴克在官方微博發(fā)布：星巴克上海首家手語店今日開業(yè)。據(jù)了解，這家手語店是星巴克在上海的首家手語門店，也是星巴克中國第4家手語店。上海首家手語店位于黃浦綠地繽紛城，目前已正式對外開放，店內(nèi)共有12名伙伴，其中包括5名聽障伙伴，據(jù)介紹，他們會穿著手語門店專屬圍裙——星巴克Logo下方增加了一排手語標(biāo)示。在門店布局上，星巴克Logo依然采用了此前的手語門店Logo的特色：星巴克門店上方會掛著星巴克招牌，下方則是STARBUCKS的“手語密碼”。和此前的手語門店一樣，這家星巴克手語門店在店內(nèi)也配備了特殊的點單系統(tǒng)、手持菜單、手寫板以及點單雙面顯示屏等多種貼心配置，輔助聽障人士進(jìn)行點單與取餐，其中特殊的點單系統(tǒng)包括由微軟專為星巴克研發(fā)的智能語音助手，實時將顧客的點單語音信息轉(zhuǎn)為文字，清晰地為聽障伙伴呈現(xiàn)點單內(nèi)容與細(xì)節(jié)。值得一提的是，星巴克還在店內(nèi)備置了一塊電子顯示屏幕，此前電子顯示屏幕只有在星巴克啡快門店才有，在這里，同樣也可以采用啡快取單架。截至目前，星巴克已經(jīng)在全球開出多家手語門店，據(jù)報道，此前星巴克全球執(zhí)行副總裁、星巴克中國董事長兼首席執(zhí)行官王靜瑛在全國首家手語店開業(yè)時曾表示：“深耕中國市場20余年，我們一直致力于成為一家與眾不同的公司。我們希望，手語店能為聽障群體創(chuàng)造更多交流與展示自我的平臺，我們期待，這樣的探索可以幫助聽障群體發(fā)現(xiàn)生活的更大可能，也讓星粉和顧客可以通過這一家特別的門店了解并理解聽障人群，為不同需求的社群創(chuàng)造獨特的‘第三空間’體驗，營造多元、平等、融合的社區(qū)氛圍?！毙前涂碎_設(shè)的手語門店與普通的星巴克門店并沒有很大的區(qū)別，但星巴克表示，手語店將著重為聾啞或聽障人士提供服務(wù)，聽障消費者可以毫無壓力地與店里的所有員工用手語溝通。據(jù)統(tǒng)計，星巴克中國目前已有4家手語門店，分別位于廣州、北京、杭州與上海。2019年5月19日，星巴克中國開設(shè)了首家手語門店，這家店位于廣州越秀區(qū)的東方文德廣場，由一間普通門店升級改建而成，也是星巴克在中國眾多家門店當(dāng)中最安靜的一家星巴克門店，網(wǎng)友們稱此為「最安靜的一家星巴克」，店內(nèi)17名店員中有10位聽障人士。cription-url="http://qwvm.cn/file/upload/202207/25/100810401.jpeg" src="http://qwvm.cn/file/upload/202207/25/100810401.jpeg" style="box-sizing: border-box !important;word-wrap: break-word !important;overflow-wrap: break-word !important;visibility: visible !important;width: 677px !important;" />cription-url="http://qwvm.cn/file/upload/202207/25/100810921.jpeg" src="http://qwvm.cn/file/upload/202207/25/100810921.jpeg" style="border: 1px solid rgb(238, 237, 235);background-color: rgb(238, 237, 235);background-size: 22px;box-sizing: border-box !important;word-wrap: break-word !important;overflow-wrap: break-word !important;visibility: visible !important;width: 677px !important;background-position: 50% 50%;background-repeat: no-repeat no-repeat;" />2020年9月3日，星巴克在北京西鐵營萬達(dá)開出首家星巴克手語門店，北京首家手語門店共有7位聽障員工，其中絕大多數(shù)是90后。2020年12月3日，星巴克在杭州開出首家星巴克手語門店，該店位于杭州濱江城市之星，店內(nèi)共有14名伙伴，其中包括7名聽障伙伴。星巴克表示：計劃在成都、青島等地落地手語店，按照星巴克的開店發(fā)展趨勢，如無意外，接下來星巴克將加速布局在其他城市的手語門店。*圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

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