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顧客誤喝消毒水,肯德基涉事門店已停業(yè)整頓

2022-07-20 11:42:24瀏覽數(shù):705

每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)肯德基因“消毒水”事件登上微博熱搜榜單。據(jù)江蘇新聞報道,4月12號中午,就#肯德基誤把消毒水給女

每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)肯德基因“消毒水”事件登上微博熱搜榜單。據(jù)江蘇新聞報道,4月12號中午,就#肯德基誤把消毒水給女孩飲用#有了進一步的進展,目前肯德基蘇州吳江客運站店有員工正在進行食品安全知識培訓,店正門口已貼出“內(nèi)部整改,暫停營業(yè)”消息。據(jù)了解,事情是這樣的:3月29日下午,在蘇州打工的小杜和朋友小陳到吳江汽車客運站里的肯德基餐廳用餐,期間向店員要了一杯冰水,由于該店店員不小心給了他們一杯消毒水,小杜飲用之后嗓子和胃部出現(xiàn)嚴重不適感。隨后,小杜到醫(yī)院就診,醫(yī)生診斷小杜患"急性糜爛性胃炎"和"胃痙攣"??系禄蛷d承擔了1500元的治療費用后,表示只愿意再賠償1000元,同時要求小杜簽一份保密協(xié)議,這份保密協(xié)議的大概內(nèi)容是圍繞:給到錢以后,后續(xù)小杜不可以到網(wǎng)絡上發(fā)布這件事情的相關細節(jié),事情發(fā)生后的交涉讓小杜感到很心寒。對此,肯德基蘇州公司在4月12日針對該事件做出書面道歉:消毒水當冰水是員工誤操作所致,給顧客小杜造成的身體不適,深表歉意。另外,目前肯德基蘇州吳江客運站店已主動停業(yè)整頓并加強員工的培訓。最終,經(jīng)過當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門的調(diào)解,肯德基表示將在看好病的基礎上給予小杜15000元誤工費補償。目前小杜的身體還需要進一步治療,肯德基蘇州公司工作人員方面也表示:接下來也會與杜女士保持密切地聯(lián)系,但據(jù)小杜稱:簽了和解協(xié)議之后,肯德基方面就沒有和她聯(lián)系了。最后,作為餐飲行業(yè),還是要強化員工食品安全操作流程的培訓,確保食品的安全性以及嚴格的食品安全管理系統(tǒng),以避免類似事件再次發(fā)生,畢竟,食品安全對于消費者而言尤為重要,它直接關系到消費者的身體健康與生命安全。*圖片來源:江蘇新聞視頻截圖


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