
你家奶茶店的菜單是否只注意到:顏色是否打眼?整體上是否比較鮮艷?品類的劃分是否清晰?有什么應(yīng)季新品?還有價(jià)格等等。
也許這些你都沒做到重點(diǎn),沒有真正明白菜單對(duì)于門店和勾連消費(fèi)者的價(jià)值。

最近,在快報(bào)交流群中,一位業(yè)內(nèi)人士提到了“11233”模板,算是點(diǎn)出了菜單的真正意涵,今天我們來聊聊。
何謂 “11233”?也就是:10%創(chuàng)意,10%特價(jià),20%季度新品,30%市場,30%暴利。
小編一個(gè)一個(gè)展開來解釋:
1創(chuàng)意在這個(gè)維度上,也并非強(qiáng)求什么顛覆性的創(chuàng)新,微創(chuàng)新就可以了,哪怕是有一點(diǎn)點(diǎn)的不同。這種差異可以表現(xiàn)在產(chǎn)品上,也可以表現(xiàn)在吸管、杯型等包材上。
創(chuàng)意對(duì)獲客很重要。

比如:你使用的是鮮奶;比如隨著珍珠工藝和配方的升級(jí),你的珍珠的口感是軟糯的,等等。
此外,還有一家飲品店在吸管上做文章,他們的口號(hào)是:可以咬著吃的木糖醇吸管。這樣做的最大亮點(diǎn)就是有趣。木糖醇有多種味道,顧客在喝奶茶時(shí)可以邊吸邊吃,也是發(fā)抖音、朋友圈的利器。
2特價(jià)

這類產(chǎn)品的設(shè)置是用來增加獲客和復(fù)購的。在品種的選擇上,可優(yōu)先考慮經(jīng)典飲品。
因?yàn)樵锪媳容^成熟,再加上規(guī)模效應(yīng),成本不高。特價(jià)促銷時(shí),既能門店帶來銷售,又不會(huì)破壞產(chǎn)品的價(jià)值觀。
3季度新品

也是應(yīng)季新品。顧客是喜新厭舊的,這是正常的消費(fèi)心理。
草莓、桑葚上市的季節(jié),奈雪和喜茶都有當(dāng)季的產(chǎn)品拉新,就是這個(gè)道理。季度新品對(duì)獲客非常重要。
4市場

用來保證門店的銷售量,是打底的。這類產(chǎn)品也可以叫做經(jīng)典款或流行款,市面上的大多數(shù)門店都有,在客群上沒有更多分層,老少咸宜。這類產(chǎn)品的作用主要在于滿足大部分顧客的需求。
例如:奶茶和黑糖珍珠類產(chǎn)品,這在市面上已經(jīng)是基本款,但你的產(chǎn)品在顏值、口感上要優(yōu)于其他競爭對(duì)手。
5暴利

也就是推薦類產(chǎn)品。這一類產(chǎn)品屬于市面上較為少見的品類或搭配,一般顧客在看見名字后會(huì)感興趣。
這類產(chǎn)品利潤高,是重點(diǎn)推薦產(chǎn)品,店員可以采用話術(shù)進(jìn)行引導(dǎo),以增加復(fù)購率,提升客單價(jià),拉高毛利。
此外,在其他細(xì)節(jié)上,也要有一定的心機(jī):
1產(chǎn)品排序有講究

如果菜單投射在LED屏上,一般來說會(huì)從中間開始瀏覽產(chǎn)品。如果是紙質(zhì)菜單的話,根據(jù)書寫習(xí)慣,大部分人閱讀菜單的時(shí)候都是遵循從上到下,從左至右的順序。
門店可以把招牌或爆品放在左上角,因?yàn)槟鞘窍M(fèi)者第一眼就會(huì)看到的地方。
2主次有別

菜單上要標(biāo)明主打飲品,像是“店長推薦”、“本店招牌”、“新品上市”等等這樣的一排小字,可以加在某款飲品前綴或后綴里。
3給奶茶加點(diǎn)料

小料很多,例如布丁、奶霜、黑糖、燕麥、椰果、西米、珍珠等等。這個(gè)看似客制化的服務(wù),實(shí)則是一個(gè)吸金神奇。
曾經(jīng)在1點(diǎn)點(diǎn)的隱藏菜單推薦中,有人曬出微博,購買了一杯7元錢奶茶,在加等小料后,最后付款竟然達(dá)到20多元。

總之,菜單的設(shè)計(jì)沒有太多訣竅。一份好的菜單不能決定產(chǎn)品的銷量,但卻能夠幫助門店順應(yīng)趨勢,間接影響到產(chǎn)品銷量。
這也就是為何做產(chǎn)品不能僅考慮好喝、顏值,更要對(duì)市場進(jìn)行調(diào)研、趨勢進(jìn)行總結(jié)的原因。


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