每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)無糖的風(fēng)口已至，如今大部分的飲品品牌都陸續(xù)推出了無糖系列產(chǎn)品，但是你有想過此無糖真的是彼無糖嗎？可別輕易跳坑，要知道即使是大品牌也存在虛假宣傳的現(xiàn)象。
飲品界網(wǎng)在之前不僅報道過元?dú)馍值娜椴璐嬖诶么蟊妼μ呛驼崽歉拍钅：@空子做宣傳的事情，還在同篇文章中介紹了食品行業(yè)的田園主義全麥面包也存在低熱量的虛假宣傳。但這似乎并沒有在食品行業(yè)起到很大程度的警示作用，近日，據(jù)上海市市場監(jiān)管局網(wǎng)站的消息，Tims中國關(guān)聯(lián)公司天好（中國）投資有限公司因虛假宣傳被上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)管管理局罰款20萬。
而根據(jù)上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰決定書來看，上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)管局分別在2021年6月12號和2021年7月1號收到全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺的投訴、舉報件，反映：“Tim Hortons旗艦店”在銷售一款咖啡，頁面宣稱無糖，購買后卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品營養(yǎng)表碳水化合物含量高達(dá)60.1g，認(rèn)為不符合國標(biāo)GB28050里無糖的聲稱規(guī)定，要求對當(dāng)事人天好（中國）投資有限公司進(jìn)行查處，并要求賠償。
事故發(fā)生在2021年3月的時候?！癟im Horton”旗艦店售賣的小甜圈凍干咖啡粉，為了博得更多的流量，在未經(jīng)證實(shí)的情況下直接將“無糖”作為該商品的標(biāo)簽。知道6月份在經(jīng)過市場抽查之后才將“無糖“標(biāo)志撤下，而在這期間已經(jīng)售出商品總金額高達(dá)72636元。
眾所周知，這種對商品功能性做虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳是一種欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。天好（中國）投資有限公司的上述行為違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽(yù)等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”的規(guī)定。
天好（中國）投資有限公司成立于2019年4月12日，注冊資本為11700萬美元。而據(jù)Tims中國的官方網(wǎng)站顯示，2018年5月的時候，Tim Hortons母公司和笛卡爾資本集團(tuán)合資建立了Tims Hortons中國，此后的Tims中國在中國市場獲得了多輪融資。而根據(jù)窄門數(shù)據(jù)的顯示，在中國其好評率可達(dá)到83.91%。而門店開張的速度也是與日俱增，目前已有307家正在營業(yè)，預(yù)計還有33家即將開業(yè)。
可能在廣告中趨勢而走對消費(fèi)者進(jìn)行欺騙，會更大范圍的吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品。但這種策略通常會對公司的未來不利。消費(fèi)者會在不知情的情況下做出錯誤的判斷和選擇。一旦實(shí)情暴露，則會喪失消費(fèi)者對品牌的信任。通過口耳相傳或者社交媒體的傳播則會對品牌帶來不可挽回的損失。
最壞的情況就是，消費(fèi)者會起訴公司要求損害賠償，這會讓企業(yè)日后承擔(dān)巨額訴訟費(fèi)用。正如這次的Tims中國被要求賠償20萬。當(dāng)公司之間存在良性競爭時，各大公司往往會選擇改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，并降低轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者的成本。由于鼓勵創(chuàng)新發(fā)展，因此從長遠(yuǎn)來看，這可以改善整個行業(yè)。公司被迫在競爭中發(fā)揮創(chuàng)造力，并在研發(fā)上花錢以改進(jìn)他們的產(chǎn)品和服務(wù)。但是，當(dāng)競爭對手將錢花在制作誤導(dǎo)性廣告上，對其產(chǎn)品做出有吸引力但虛假的聲明時，其他公司最終也可能會投資相同的產(chǎn)品，而不是投資于創(chuàng)新，其結(jié)果是整個行業(yè)的損害。圖片來源：網(wǎng)絡(luò)更多內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊關(guān)注下方
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