大正再發(fā)力，另辟新戰(zhàn)場

國內(nèi)首推！LADETINA三年質(zhì)保來了！就在前幾天，國內(nèi)咖啡設(shè)備制造行業(yè)龍頭之一——大正集團對外公布了三年質(zhì)保方案。繼大正通過半自動咖啡機CCC認證、T3多鍋爐系統(tǒng)咖啡機FT3、嵌入式咖啡機曼巴之后，大正以三年質(zhì)保方案又一次走在行業(yè)前端。根據(jù)該方案，自4月1日起購買的LADETINA咖啡機在激活即可享受三年質(zhì)量保障。質(zhì)保范圍基本包含所有核心配件，鍋爐、沖泡頭、電腦板等配件都涵蓋在內(nèi)。這一舉措重新引起了我們對咖啡機售后保障的關(guān)注。在此之前，咖啡機的售后保障并未引起重視。要知道，眾多消費者在購機時更多地考慮品牌、顏值、性能以及性價比等因素，卻往往容易忽視售后維保等增值服務(wù)。當下咖啡機維保“潛規(guī)則”除了國家強制要求的“三包”外，當前行業(yè)的維保方案大體可分為以下三種：

常規(guī)渠道保修一年。無論是國內(nèi)還是國外的品牌，幾乎所有的咖啡機都是保修一年，這也是最常見的方式。
特殊渠道不保修。一些非官方的購買渠道、同行調(diào)貨等，此類交易行為大都不提供維修保障服務(wù)。
二手機不保修。據(jù)不完全統(tǒng)計，二手咖啡機交易實際上已占據(jù)咖啡機市場大量份額，而在售后服務(wù)中基本都是不保修的“潛規(guī)則”。三年質(zhì)保的意義何在？大正集團擁有完善的全國售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，客戶從原來的一年質(zhì)保服務(wù)變成享受三年質(zhì)保服務(wù)，365天到1095天的轉(zhuǎn)變，相當于在購機時獲得了不同形式的折扣。另一方面，三年質(zhì)保一定程度上打消了消費者的對咖啡機售后服務(wù)的擔憂，使消費者對品牌有更充足的信心，可以更安心選購。如果沒有穩(wěn)定過硬的產(chǎn)品質(zhì)量支撐，延長質(zhì)保時間將為品牌帶來龐大的售后壓力以及口碑下滑，反噬品牌自身。作為國內(nèi)最早創(chuàng)立的一批半自動咖啡機品牌之一，在經(jīng)歷了十幾年的沉淀后，LADETINA擁有了豐厚的技術(shù)底蘊與精湛的制作工藝，對每一臺旗下咖啡機的質(zhì)量充滿信心。這也是本次大正集團推出三年質(zhì)保的底氣所在。在這個疫情當前的困難時刻，咖啡行業(yè)遭受了沉重的打擊，各地同儕更應(yīng)勠力同心、共克時艱。大正集團在這個時候推出三年質(zhì)保方案，也正是希望能與諸多業(yè)內(nèi)的熱心企業(yè)一道，為行業(yè)復(fù)蘇出一分力，幫助中國的咖啡行業(yè)早日步歸正軌。從行業(yè)的角度來看，三年質(zhì)保的方案為咖啡設(shè)備產(chǎn)業(yè)的競爭開辟了一條新的賽道。在咖啡機功能逐漸強大、漸趨瓶頸的現(xiàn)在，咖啡設(shè)備廠商都在尋找新的突破口。大正集團憑借完善的售后保障網(wǎng)絡(luò)將競爭拓展到了新的維度——服務(wù)，滿足客戶的軟性需求，而這一優(yōu)勢是諸多國外咖啡設(shè)備廠商難以企及的。大正正憑借這一全新的打法，力爭實現(xiàn)“彎道超車”，站穩(wěn)在中國的咖啡設(shè)備市場上，讓更多咖啡店不再盲目崇拜外國品牌，轉(zhuǎn)而選用適應(yīng)自身需求的中國品牌咖啡機。總結(jié)長期以來，咖啡館對咖啡機的維護都有著長遠的需求，但一年的質(zhì)保期又未能帶來完善的保障。大正咖啡機的三年質(zhì)保在激烈的咖啡機市場中另辟蹊徑，這是值得肯定和鼓勵的舉措。這是否又將帶來一場新的變革，讓我們拭目以待。有興趣的可掃碼下方二維碼了解。