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如何在秒內(nèi)讓顧客進(jìn)你的奶茶店?了解下“ 法則”

2022-06-04 16:21:11責(zé)任編輯:阿魯 江梓山瀏覽數(shù):232

開(kāi)奶茶店,本質(zhì)上就是解決兩個(gè)問(wèn)題:第一個(gè)要不斷地有新顧客來(lái)買,第二個(gè)老顧客要重復(fù)地買。關(guān)于第一個(gè)問(wèn)題,最近,在快報(bào)的群內(nèi)

開(kāi)奶茶店,本質(zhì)上就是解決兩個(gè)問(wèn)題:
第一個(gè)要不斷地有新顧客來(lái)買,第二個(gè)老顧客要重復(fù)地買。
關(guān)于第一個(gè)問(wèn)題,最近,在快報(bào)的群內(nèi),就有不少老板有這樣的疑惑:看似店外的人流很多,但很少有進(jìn)店的,我的奶茶店的門(mén)頭怎么設(shè)計(jì),才能讓消費(fèi)者第一眼瞄上我的店,并產(chǎn)生興趣。


現(xiàn)在,走到街頭、路邊,各種龐雜的信息亂入,眼花繚亂,注意力被高度分散,讓消費(fèi)者第一眼注意到你的門(mén)店,說(shuō)白一點(diǎn),就是要抓住別人的眼球。
人的視覺(jué)原理是有科學(xué)規(guī)律的,這里有個(gè)“731法則”:7秒法則
行走的顧客在經(jīng)過(guò)店鋪7秒之前(一般顧客行走的速度在1米/秒,在距離店鋪 7 - 8米時(shí),也就是7秒的可視距離),如果不能引起他們的注意,你的店面基本上會(huì)被飄過(guò)。
▲網(wǎng)絡(luò)圖
7秒留客,承擔(dān)這個(gè)功能的,門(mén)頭和橫幅就很重要了。門(mén)頭盡量要大,當(dāng)然要大得合適,否則就會(huì)大而無(wú)當(dāng),影響美觀;門(mén)頭燈盡量要亮;品牌的名字盡量顯眼,最好能讓感知茶飲品類的屬性。
此外能做一些營(yíng)銷價(jià)值上的勾連,例如,古茗的“全程手工的堅(jiān)持”,書(shū)亦燒仙草的“半杯都是料”等等。
門(mén)頭的高度,適宜在人平視高度往上30度—45度傾角之間。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2018年的時(shí)候,我國(guó)男性的平均身高是167.1cm,女性的平均身高則是155.8cm。
▲網(wǎng)絡(luò)圖
掛橫幅是很實(shí)用的吸客手段。橫幅的長(zhǎng)度和寬度都差不多,關(guān)鍵是印在上面的話術(shù)。
最好是能讓消費(fèi)者有切切實(shí)實(shí)的觸達(dá)感,要么是利益勾連,例如打折促銷等;要么就是情感勾連,適合節(jié)假日的營(yíng)銷,例如520、情人節(jié)等等;要么就是興趣勾連,好玩,有趣。3秒法則
當(dāng)顧客越走越近,走到店鋪前方3秒距離的時(shí)候,“3秒法則”要起作用了。
▲網(wǎng)絡(luò)圖
這種距離的時(shí)候,消費(fèi)者能更清楚地看到、聽(tīng)到和聞到門(mén)店內(nèi)部的裝修和設(shè)置。
看到的東西包括:易拉寶上的特飲、新品和季節(jié)限定飲品等的推薦。
消費(fèi)者不擅長(zhǎng)一次性掌握過(guò)多的產(chǎn)品信息,要有突出的單個(gè)商品,并在色彩上跳脫出視線中的背景,讓人第一眼看到它。

LED屏的電子菜單,千萬(wàn)不要靜態(tài)地進(jìn)行呈現(xiàn),而需要有特別推薦的飲品,此外還可以播放一些有關(guān)品牌文化的短視頻;最好要有人物出現(xiàn)。
店員要著裝整齊,最好顏值要高,負(fù)責(zé)點(diǎn)單的妹妹最好是個(gè)美眉,要整體表現(xiàn)出青春和活力;慵懶、死氣沉沉和缺乏活力是門(mén)店最忌諱的。
門(mén)店的裝修,用色要一致,整體上要有調(diào)性和情緒的傳輸,例如茶顏悅色的文化、快樂(lè)檸檬的明快等等。

聽(tīng)到的就是店員的話術(shù)和店面的背景音樂(lè)了。例如熱情、有禮貌的問(wèn)候;很貼心周到的提醒等等。
至于背景音樂(lè),因?yàn)槁房偷南埠煤蛡€(gè)性等無(wú)法知曉和把握,無(wú)法做到有的放矢,最基本的一點(diǎn)是:一家干凈齊整、有調(diào)性的門(mén)店少不了背景音樂(lè),選擇上要與品牌和門(mén)店的定位相一致。

聞到的當(dāng)然就是氣味了,茶香、果香、咖啡香……這種純凈濃郁的香氣對(duì)消費(fèi)者有著無(wú)形的吸引力,星巴克是氣味營(yíng)銷的高手,很多人就是沖著這股咖啡香氣走進(jìn)店面的。1條中心線
人的視覺(jué)原理都是以中心線為最初關(guān)注點(diǎn),然后再?gòu)闹行木€往兩旁看過(guò)去。因此,中心線在幫助視覺(jué)聚焦發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
具體到奶茶店,不僅在視覺(jué)上要有顏色的中心線,店鋪內(nèi)設(shè)計(jì)的動(dòng)線也需要有中心線。
▲網(wǎng)絡(luò)圖
如果店鋪縱深很長(zhǎng),建議用中心線引導(dǎo)顧客往里走,最好用的辦法是,在盡頭設(shè)置堂食區(qū),或者使用亮而暖色的擺件,以增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引。
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