營業(yè)額不景氣,多地飲品店關(guān)門,怎么用服務(wù)留住顧客成了不少老板思考的問題。今天分享3個有效措施。
課程主題▼3個有效措施,用門店服務(wù)留住更多顧客!課程要點▼◆真誠服務(wù)的7個“始終”與“絕不”◆飲品門店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程詳解!◆案例解讀:如何打造個性化的服務(wù)體驗?講師簡介▼王泓
滬上阿姨商學(xué)院院長中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會特約研究員國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(IPTS)認(rèn)證講師曾任美國500強企業(yè)營銷總監(jiān)著有《搞銷售不能不懂的心理學(xué)》一書《管理實踐》雜志封面人物入選《中國講師大典》百強講師
課程大綱▼◆什么是服務(wù)◆門店經(jīng)營的目的◆職業(yè)化的服務(wù)態(tài)度◆標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程◆個性化服務(wù)解讀◆優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“三有”目標(biāo)時長▼50分鐘課程費用▼99元參與方式▼1.點擊閱讀原文報名參與2.長按識別下方圖片二維碼
更多咖門精選課程,長按識別下圖二維碼參與▼創(chuàng)飲Talk咖門2019飲力學(xué)院全國巡回課-鄭州站:
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冠軍選手的10款超人氣茶飲制作課:
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