近些年來(lái),隨著咖啡行業(yè)在中國(guó)各大城市的日益紅火,很多喜歡咖啡的創(chuàng)業(yè)者都想開(kāi)休閑咖啡加盟店創(chuàng)業(yè)賺錢(qián)。然而,想開(kāi)休閑咖啡加盟店,各位創(chuàng)業(yè)者就必須要對(duì)自己未來(lái)在咖啡加盟店中所起到的職能有充分的了解,否則到時(shí)候只會(huì)手忙腳亂,影響咖啡加盟店的正常運(yùn)營(yíng)。
一、有計(jì)劃才能做到有條不紊??Х燃用说杲?jīng)營(yíng)者要在每月做出營(yíng)業(yè)額計(jì)劃、商品計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃等七大計(jì)劃,為咖啡加盟店的經(jīng)營(yíng)在人力、物力、財(cái)力等方面的需求做出合理的規(guī)劃,然后分配給各職能部門(mén)去執(zhí)行,并隨時(shí)檢查計(jì)劃的落實(shí)和執(zhí)行情況。
二、咖啡加盟店的經(jīng)營(yíng)者必須具備敏銳、正確的分析和判斷能力以及統(tǒng)籌全局的能力,在咖啡加盟店的日常經(jīng)營(yíng)中需要進(jìn)行適時(shí)的指揮和調(diào)度,告訴員工做什么,怎么做,憑借嫻熟的工作技巧、果斷的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力對(duì)店內(nèi)發(fā)生的事件進(jìn)行妥善的指揮和處理。
三、 在咖啡加盟店的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,管理者需要對(duì)員工的操作標(biāo)準(zhǔn)、店內(nèi)環(huán)境的維護(hù)、各項(xiàng)工作計(jì)劃的進(jìn)展等進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以糾正和指導(dǎo),以確保工作的效率和指導(dǎo)。當(dāng)然,監(jiān)督職能的有效執(zhí)行是建立在管理者對(duì)各種標(biāo)準(zhǔn)和程序的熟練掌握之上的。同時(shí),管理者要把握好監(jiān)督的力度,過(guò)強(qiáng)會(huì)造成員工的逆反心理從而失卻人心,過(guò)弱則起不到督促的作用導(dǎo)致工作的散漫無(wú)序。
四、咖啡加盟店的管理者必須具備良好的組織管理能力,對(duì)咖啡加盟店內(nèi)的人和事進(jìn)行合理的分工與管理,使咖啡加盟店內(nèi)的工作能夠有序的進(jìn)行??Х燃用说甑墓芾碚咚?fù)有的組織職能主要包括員工的選拔、崗位職責(zé)的分配與監(jiān)督、規(guī)章制度的建立與完善、人員的培訓(xùn)與激勵(lì)、在崗員工的合理調(diào)配等等。
五、 咖啡加盟店的協(xié)調(diào)工作是為了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)不偏離總的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而在日常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中持續(xù)開(kāi)展的管理職能??Х燃用说甑膮f(xié)調(diào)工作主要分為內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)兩方面,內(nèi)部協(xié)調(diào)主要是咖啡加盟店內(nèi)各崗位的協(xié)調(diào),而外部協(xié)調(diào)則主要是咖啡店與顧客、外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境、管理機(jī)構(gòu)、新聞媒介之間的協(xié)調(diào)。
其實(shí)對(duì)于很多咖啡店的經(jīng)營(yíng)者們來(lái)說(shuō),現(xiàn)在想要成功的經(jīng)營(yíng)好一家咖啡店,還是應(yīng)該從多個(gè)方面和角度去注意的,只有這樣,才能夠成功的經(jīng)營(yíng)好一家咖啡店。
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