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inkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;color: rgb(62, 62, 62);width: 555px;box-sizing: border-box !im
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咖門2020萬有飲力大會(huì),主題是“活著”。
這個(gè)詞聽起來有幾分悲涼,但我們更想表達(dá)的是一種絕地求生式的激情與力量感。
更重要的是,在新茶飲當(dāng)下這個(gè)階段,這是多么切實(shí)的描述。瘋狂過后,無論勝利還是失意,都該停下來思考如何“活著”。
對(duì)行業(yè)而言,好好活著,有6大命門。

門檻低
在傳統(tǒng)認(rèn)知里,認(rèn)為只要能拿出30萬、50萬就能開一家奶茶店。
按這樣思路想,門檻確實(shí)很低,低到你走進(jìn)去發(fā)現(xiàn)其實(shí)是一個(gè)坑,很容易摔倒。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)和法律法規(guī)缺失
這帶來的結(jié)果是:產(chǎn)品抄襲、創(chuàng)意抄襲、品牌抄襲嚴(yán)重。
前一段時(shí)間在南京,有一個(gè)品牌, 跟一家公司打了 45 個(gè)官司。耗費(fèi)一年多時(shí)間,花費(fèi)將近一百多萬。最后打贏了,也收不回來成本。
cription-url="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/4ozo7BtevRgAPoFp6aibIUnVKutNvoq1T7ibgQLibxhn5Vn1SVSIiaicXQOSuXRTmJursLvRXWDILuctC0LEWiatiaLNw/640?wx_fmt.jpeg" data-cropselx1="0" data-cropselx2="536" data-cropsely1="0" data-cropsely2="456" data-ratio="0.666" data-s="300,640" data-type="jpeg" data-w="500" src="http://qwvm.cn/file/upload/202208/29/135807701.jpeg" style="font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;font-size: 16px;letter-spacing: 0.544px;white-space: normal;background-color: rgb(255, 255, 255);color: rgb(62, 62, 62);box-sizing: border-box !important;overflow-wrap: break-word !important;visibility: visible !important;width: 574px !important;" />打擊山寨成本很高,圖片來自網(wǎng)絡(luò)
因?yàn)楹芏噙@種侵權(quán)公司,會(huì)提前做財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移,維權(quán)成本非常高,效果也不明顯。
快招公司擾亂市場(chǎng)
快招公司在飲品行業(yè)是一個(gè)非常神奇的存在。(傳送門:奶茶山寨肆虐,蜜雪冰城把阿里、新浪告上法庭?。?br />我曾去過一個(gè)快招公司的辦公地,它是一個(gè)獨(dú)棟的樓,第一眼走到大廳,感覺像進(jìn)了五星級(jí)酒店,非常豪華;然后繞過大堂,是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的小門店,有做小吃的、做茶飲的,各種品牌的茶飲和市面上的產(chǎn)品極度相似,總有一款會(huì)適合你。
他們的外包話務(wù)人員大概在 6000 人左右,每天有 6000 多個(gè)人打電話,就是進(jìn)行加盟推廣??梢苑磻?yīng)出這個(gè)市場(chǎng)還是比較亂的。
產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的匹配度低
喜茶一個(gè)店一年用幾噸茶物料,但使用到大陸的茶物料,占比有多少呢?可能并不高。
現(xiàn)在上游的茶產(chǎn)業(yè)工業(yè)化程度是相對(duì)低的,這是不能回避的事實(shí)。
茶產(chǎn)業(yè)的工業(yè)化程度較低,圖片來自Unsplash
新茶飲對(duì)高級(jí)風(fēng)味有追求,但也要兼顧效率——希望有比較好的品質(zhì),同時(shí)要兼顧相對(duì)比較低的價(jià)格。
但從市場(chǎng)端了解,目前上游產(chǎn)業(yè)相對(duì)難以滿足新茶飲的一些訴求,現(xiàn)階段大陸唯一一個(gè)性價(jià)比做得不錯(cuò)的是茉莉花茶,能夠?qū)崿F(xiàn)量產(chǎn),實(shí)現(xiàn)品質(zhì)和價(jià)格的相對(duì)平衡。
烏龍茶有那么多香型,那么好的風(fēng)味,但在新茶飲里面的應(yīng)用并不多。
所以,供應(yīng)鏈很難去匹配到批量、安全、穩(wěn)定的特性,供應(yīng)到新茶飲市場(chǎng)上來。
除了茶物料以外,水果也是一樣。水果市場(chǎng),整個(gè)價(jià)格穩(wěn)定性的波動(dòng)還是比較大的,沒有一個(gè)合理的機(jī)制去控制。
水果等農(nóng)產(chǎn)品原料價(jià)格較不穩(wěn)定,圖片來自Unsplash
還有茶葉高級(jí)風(fēng)味商業(yè)化的獲取效率低下。(傳送門:參觀了肯德基的后廚,我感覺茶飲標(biāo)準(zhǔn)化像一場(chǎng)迷夢(mèng))
泡茶設(shè)備這塊,新茶飲門店都很困擾,即使用進(jìn)口的、很貴的機(jī)器,在表達(dá)風(fēng)味和實(shí)現(xiàn)效率上,同樣很難滿足訴求。
很多品牌都是在用茶桶泡茶,他們并不是不想要好東西,是現(xiàn)在供應(yīng)鏈很難去滿足。
比較好的一點(diǎn)是,很多供應(yīng)鏈還在做一些積極的調(diào)整,包括泡茶機(jī)萃茶機(jī),都在做一些新的嘗試。
食品安全和品牌安全
今年,喜茶、奈雪還有CoCo等品牌,都被陸續(xù)曝出一些食安問題??赡芾撞⒉淮螅@個(gè)問題確實(shí)發(fā)生了。
在國家標(biāo)準(zhǔn)上,茶飲店也是缺失的,現(xiàn)在還在使用餐廳的標(biāo)準(zhǔn)。比如鮮奶怎么存儲(chǔ)?切水果到底是應(yīng)該戴手套還是不戴手套,切好怎么存儲(chǔ)?怎么防止變質(zhì)?這沒有標(biāo)準(zhǔn)。
沒有標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)帶來隱患,今年的幾個(gè)安全隱患都發(fā)生在水果上。食安問題,是新茶飲未來必須去面對(duì)和解決的。
鹿角巷只有一百多家店,但大陸的鹿角巷出現(xiàn)了7000 多家。去年其創(chuàng)始人在我們?nèi)f有飲力峰會(huì)上說 7000 多家,都不是我家。
cription-url="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/4ozo7BtevRgAPoFp6aibIUnVKutNvoq1T7ibgQLibxhn5Vn1SVSIiaicXQOSuXRTmJursLvRXWDILuctC0LEWiatiaLNw/640?wx_fmt.jpeg" data-croporisrc="http://qwvm.cn/file/upload/202208/29/135807461.jpeg" data-cropx1="0" data-cropx2="640" data-cropy1="0" data-cropy2="403.1768953068592" data-ratio="0.6296875" data-s="300,640" data-type="jpeg" data-w="640" src="http://qwvm.cn/file/upload/202208/29/135807461.jpeg" style="font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;font-size: 16px;letter-spacing: 0.544px;white-space: normal;background-color: rgb(255, 255, 255);color: rgb(62, 62, 62);box-sizing: border-box !important;overflow-wrap: break-word !important;visibility: visible !important;width: 554px !important;" />鹿角巷深圳海岸城店,圖片來自網(wǎng)絡(luò)
在品牌商標(biāo)的保護(hù)上,茶飲業(yè)很少有科班出身,大多都是野路子或夫妻店這種模式,所以在這塊是相對(duì)缺失的。
還有股權(quán)設(shè)計(jì)上、商標(biāo)注冊(cè)等,都可能從內(nèi)部為品牌安全帶來威脅。
現(xiàn)代化企業(yè)管理規(guī)范的引入
我了解到,像喜茶、蜜雪冰城,這些品牌在信息化的投入上是非常高的。像ERP、CRM 這些起步都要上千萬的基礎(chǔ)設(shè)施,都在去做。(傳送門:跟蜜雪冰城、CoCo、喜茶的IT團(tuán)隊(duì)聊完,我知道新茶飲已進(jìn)入“科學(xué)決策時(shí)代”)
整個(gè)行業(yè)慢慢從夫妻店模型,進(jìn)入到強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)、 強(qiáng)調(diào)組織、強(qiáng)調(diào)公司化的大中臺(tái)、小前臺(tái)的組織力形態(tài)。
但這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程沒那么容易。年輕一代的新茶飲創(chuàng)始人,可能好接受一點(diǎn),會(huì)早早規(guī)避掉股權(quán)等各方面的風(fēng)險(xiǎn),可以很早進(jìn)入到用機(jī)制解決問題的狀態(tài)。但對(duì)上一代創(chuàng)業(yè)者來說,還是蠻難的。
另外,未來整個(gè)餐飲行業(yè)都要面臨的還有財(cái)稅規(guī)范的問題。對(duì)于一個(gè)重人力的行業(yè),這也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
12月5日,上海寶華萬豪酒店,咖門2020萬有飲力年度大會(huì)。
小罐茶、CoCo都可、茶顏悅色、喜茶、奈雪的茶、古茗、7分甜、書亦燒仙草等品牌創(chuàng)始人、負(fù)責(zé)人將到場(chǎng)出席,與1000+行業(yè)人共議行業(yè)未來,探討如何“活著”。
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統(tǒng)籌|政雨 編輯|孫超 視覺|江飛文章為咖門原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載。
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