手機(jī)瀏覽中華飲品屆
又快到5月，飲品店蓄勢待發(fā)、扎堆開店推新品，離“忙碌到飛起”也不遠(yuǎn)了！在設(shè)備、產(chǎn)品、人員等萬事俱備之后，你還差一把營銷的東風(fēng)，把顧客都吹過來。如何一開業(yè)就讓顧客喜大普奔、心甘情愿來找你，而不是隔壁老王？我們找到了這三個故事，看他們是如何為生意煽“風(fēng)”點(diǎn)“火”的？14線小城咖啡館，如何不花錢成當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅？在山東德州有一家12平米的咖啡館，店小卻經(jīng)營得頭頭是道。一開業(yè)就憑借著免費(fèi)的推廣渠道，在口碑上人氣和好評碾壓當(dāng)?shù)匦前涂撕蛣游飯@咖啡。它是怎么做到的？1鬼節(jié)開業(yè)，做足噱頭沒有掐指算個黃道吉日，偏偏選擇在鬼節(jié)——舉國上墳的日子開門營業(yè)。這個操作在小城是頭一回，的確把人們的胃口吊足了，也記牢了。
▲一點(diǎn)都不高大上的地市小館反其道而行之，就像營銷中的“禁果理論”，吸引力反而更大。22篇“爆”文打造“網(wǎng)紅店”“我本來準(zhǔn)備開業(yè)時發(fā)一些推文增加人氣，但分析了當(dāng)?shù)毓娞柕拈喿x量和點(diǎn)贊比、互動活躍度、內(nèi)容呈現(xiàn)方式，我認(rèn)為不適合咖啡推廣，Low，性價比低”。這家咖啡館地處四線城市，當(dāng)?shù)孛朗成铑惞娞栴^條廣告2000元搞定。但老板稍加分析，決定自己申請公號寫推文，還誕生了《藍(lán)蓮咖啡誕生記》《四大鬼節(jié)開業(yè)的咖啡館，到底在搞什么名堂》兩篇當(dāng)?shù)亍氨摹?。這兩篇文章之所以能“爆”，不外乎抓住了“故事”這一點(diǎn)——把自己有傳奇色彩的個人故事、開咖啡館的情懷和鬼節(jié)開業(yè)的噱頭結(jié)合在一起，成功地滿足了受眾的“獵奇”心理。
▲門店裝修也配合講故事甚至還受到當(dāng)?shù)丶埫降年P(guān)注，免費(fèi)出了整版報道，成了名副其實(shí)的“網(wǎng)紅”店。據(jù)老板表示，兩篇推文2000+閱讀量，卻為店里集客一二百組，推文達(dá)到近10%的轉(zhuǎn)化率，這個ROI可以說是很厲害了。營銷這種東西的妙處就在于，抓住了傳播點(diǎn)就可以零成本裂變。3靠口碑上位，好評超星巴克這位老板的聰明之處，不僅在于會自我營銷，還懂得借勢。這家咖啡館開業(yè)時，正值支付寶的口碑在當(dāng)?shù)刈龅赝?，老板明智地抱緊了大腿。
▲開業(yè)當(dāng)月口碑截圖，好評和人氣第一名到店的客戶基本都會推薦支付寶付款——口碑的88折補(bǔ)貼，給顧客帶來了實(shí)惠，顧客的好評又可以在網(wǎng)上積累一個“競爭壁壘”，老板看得很透徹。剛過一個月，這家咖啡館就以人氣和好評第一名碾壓附近的星巴克和動物園咖啡。寫稿時，我特地搜索了一下，337條評價，0差評，滿意度100%，好評第一名持續(xù)至今。4低價促銷是個坑，慎入談到開業(yè)促銷，老板認(rèn)為“低價是個坑”，為什么這么說呢？這位老板在開業(yè)第一個月開展了“買一贈一”活動，本想以體驗(yàn)式營銷吸引更多客戶。
▲營銷中比我要找誰更重要的，是明確我不要找誰誰知道各種無理要求讓老板很快停止，比如“我喝不了兩杯，你給我半價吧”“要不我今天喝一杯，改天再來免費(fèi)喝另一杯”……所以，在他看來，低價促銷不適宜咖啡行業(yè)，因?yàn)榈蛢r吸引來的并不是真正的客戶，而是那些貪便宜的人。2一選址就開始準(zhǔn)備的“病毒式”吸客術(shù)“我們最火的一家店，開業(yè)當(dāng)天，營業(yè)額5萬+” ZOOSTEAK品牌總監(jiān)告訴我。在河南運(yùn)營4年，開了16家店后，這個品牌摸索出一套“病毒式”吸客術(shù)，關(guān)鍵是你也學(xué)得會：1公眾號不好使 ,個人號才好玩“兩微一抖”成為商家標(biāo)配的時候，ZOOSTEAK卻在持續(xù)地使用個人微信號做營銷。并形成了個人號+病毒海報+連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)的營銷三連擊。
▲這樣的開業(yè)盛況，你也可以打造- 用個人微信號建立前期感情店鋪選址確定后，就給店鋪申請個人微信號，并給這個號做好人設(shè)，前期把裝修、產(chǎn)品研發(fā)、一點(diǎn)一滴的變化都通過高質(zhì)量的圖文視頻內(nèi)容分享出去。在公眾號泛濫時，個人號的朋友圈傳達(dá)深度、互動體驗(yàn)更好。需要注意的是，微信號申請有一個新號期（大約是一個月），新號期不能主動加人，被加也有數(shù)量限制，申請賬號要趁早。
▲建號人設(shè)、名稱、頭像、封面、簽名、圖文都要研究- “病毒式“海報：增粉、集贊、送禮、發(fā)卡券當(dāng)個人號度過新號期，可以加人和被加的時候，先從員工和員工朋友入手積累第一批當(dāng)?shù)赜脩?，然后設(shè)計一張“病毒式”的分享海報增粉。海報設(shè)計有三要點(diǎn)：1.設(shè)計感要強(qiáng)，文案要有范兒，利益要突出；2.分享集贊要送價值感強(qiáng)的實(shí)物獎品；3.海報放個人號二維碼承接流量。ZOOSTEAK分享主要送的是咖啡、水果茶、沙拉等，每一波病毒海報發(fā)出去都能給個人號增粉幾百人。然后重點(diǎn)來了，當(dāng)粉絲加進(jìn)來后，會給每個粉絲發(fā)開業(yè)期間使用的微信卡券、同時告知開業(yè)當(dāng)天來領(lǐng)取贈品。這樣，開業(yè)的人氣不就有了嘛。
- 老套的連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)3天，依然有用有一定的粉絲基礎(chǔ)后，再開展連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)活動，文字內(nèi)容是“品牌露出+開業(yè)促銷政策+連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)好處”，圖片內(nèi)容主要是“店面形象+產(chǎn)品實(shí)拍+轉(zhuǎn)發(fā)贈送實(shí)物圖”，總之怎么吸睛怎么來。連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)活動相比于病毒海報可以更多的露出品牌和產(chǎn)品信息，最終活動贈送的實(shí)物禮品也需要開業(yè)期間到店領(lǐng)取。2朋友圈廣告，選好人群很有效每天早上醒來刷朋友圈，第五條無一例外地會出現(xiàn)一條廣告，每個地區(qū)的每個人看到的還都不一樣。這就是朋友圈廣告的神奇之處，用大數(shù)據(jù)為你找到精準(zhǔn)客戶。
▲操作起來也并不復(fù)雜的朋友圈廣告這個品牌每家店開業(yè)前一周，都會定點(diǎn)投放朋友圈廣告，投放也有技巧：- 選擇比較便宜的競價購買方式，預(yù)算1000元起，每個CPM30元起（1個CPM就是1000個展現(xiàn)量）；
- 通過騰訊用戶大數(shù)據(jù)中的“地域、年齡、喜好”等指標(biāo)鎖定目標(biāo)人群投放；
- 文案簡單粗暴表明優(yōu)惠力度，圖片突出飲品的美味感或顏值，贈送卡券。這種做法相當(dāng)于直接通知了你目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者，這里開了一家新店，開業(yè)來還有優(yōu)惠。3在別人池子里釣魚，一開業(yè)就收入持平前兩個套路太多的案例，可能學(xué)起來不那么容易，下面這幾個機(jī)智又Easy：1一家機(jī)智的奶茶店，瞄上了隔壁老王有個皇茶的加盟店，今年3月份開業(yè)，一個沒有根基的小店要想快速實(shí)現(xiàn)收支平衡，老板把眼光瞄準(zhǔn)了旁邊的酒店——一家針對年輕人的時尚快捷酒店。入住就送5元現(xiàn)金抵用券，情侶訂房送一杯奶茶，酒店肯定開心啊，能提升滿意度當(dāng)然愿意合作。
▲農(nóng)夫山泉跨界網(wǎng)易云音樂評論瓶，相互蹭熱度老板進(jìn)一步在酒店大堂做了展架，又在酒店的每個房間都放了點(diǎn)單的臺卡。還有關(guān)鍵的一點(diǎn)，請前臺妹子喝，水果茶、奶茶、奶蓋隨便喝。然后在閑聊中把各個產(chǎn)品的賣點(diǎn)、口感告訴她們?？蛻粢坏﹩柶穑芭_小妹就是最好的推銷員。2套路學(xué)生的快餐店，是這樣培養(yǎng)常客的和這家茶飲店使用優(yōu)惠券有異曲同工之妙的，還有一家校園快餐店。這家店開業(yè)后做了一張抵用券——憑這張券可以到店里任選一個12元的套餐吃。老板找來試營業(yè)期間在他家吃過飯的學(xué)生，讓他們拿這個卡去學(xué)校賣，一張1塊錢，賣掉的錢就給學(xué)生做零花錢。你想想，1元就可以吃到價值12元的快餐，能不好賣嗎？果然不出所料，流量爆滿。
▲營銷不靠拍腦袋，要有消費(fèi)者洞察和系統(tǒng)化流程但最妙的是老板的后招，當(dāng)學(xué)生吃完，用券買單的時候，老板會說“今天只需要12元購買6張2元的抵扣券，就可以再送你一張免費(fèi)套餐卡”……你知道這個策略最神奇的地方是什么嗎？就是只要對方成交，你就可以最少鎖住他7次的消費(fèi)。如果產(chǎn)品、服務(wù)比較滿意，一個人在一個店里消費(fèi)5次以上，就會形成一種穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣，就會經(jīng)常來。4結(jié) 語營銷的方法層出不窮，《就想開間小小咖啡館》曾寫到：“開業(yè)是個循序漸進(jìn)的過程”，一時的營銷只能帶來短暫的流量，長久的客戶沉淀要靠高品質(zhì)的產(chǎn)品和持續(xù)的服務(wù)去獲得。希望以上的3個聚客之術(shù)，能為你的營銷錦上添花！點(diǎn)擊藍(lán)字（新茶飲大賽全攻略）關(guān)注新飲力2018新茶飲大賽，報名競選新茶大師！點(diǎn)擊下方對應(yīng)賽區(qū)的圖片，長按二維碼識別；報名新茶飲大賽▼
END統(tǒng)籌：咖sir | 編輯：忽而本文為咖門原創(chuàng)，未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載商務(wù)合作 | 微信：mengmeng478469
