點擊上方圖片,收聽商標(biāo)維權(quán)課程。“餐飲”是個很有趣的行業(yè),它擁有實體業(yè)的傳統(tǒng)操作方式,也可以被互聯(lián)網(wǎng)搞出無數(shù)玩法,緊跟時代潮流一變再變。最近,我們盤點了餐飲大牌們短時間內(nèi)的一系列動作和新聞,從中總結(jié)出餐飲行業(yè)下半年的一條新趨勢——延伸。很新穎的思考角度,據(jù)說能看懂的都是高段位老板!
10條信息
2017年星巴克在國內(nèi)開出了首家社區(qū)店、寵物友好店、工廠;2017年芭依珊首家24小時門店落地;2018年深圳各家小龍蝦品牌外賣店遍地開花;2018年5月味多美首家24小時智慧門店落戶北京;2018年6月喜茶HEYTEA GO首店落戶科技園;2018年6芭依珊南嶺1983小鎮(zhèn)創(chuàng)意園的3500㎡航母店開業(yè);2018年7月有茶數(shù)家衛(wèi)星店同步開業(yè);2018年7月遇見小面24小時街店C24開業(yè);2018年7月四種店型的瑞幸咖啡在全國13個城市鋪了700+門店;奮斗不息、折騰不止的西貝小店最新一版的名字叫西貝肉夾饃。
以上信息,按時間順序推移,隱藏著一個餐飲行業(yè)正在發(fā)生的變化——“延伸”??偨Y(jié)出來,我發(fā)現(xiàn)餐飲行業(yè)正在發(fā)生六種延伸趨勢。
六種延伸趨勢
場景延伸商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓商務(wù)區(qū)、商貿(mào)區(qū)、商業(yè)街區(qū)、社區(qū)、交通樞紐、大賣場、傳統(tǒng)百貨、校區(qū)、景區(qū)……
星巴克開出社區(qū)門店,打造新場景越來越多的餐飲品牌跳出原有的商業(yè)環(huán)境,在不同的場景中去延伸經(jīng)營。在餐飲業(yè)態(tài)邊界越來越模糊的當(dāng)下,單一場景經(jīng)營的局限性愈發(fā)明顯,已經(jīng)不能滿足創(chuàng)新型餐飲品牌對于競爭的需求。舉例而言,喜茶的門店從購物中心開到了寫字樓、機場,未來也許在社區(qū)街邊也能看到它的身影;陳鵬鵬鵝肉飯店的門店從購物中心到商業(yè)街區(qū),再到社區(qū)、機場,新的嘗試從未間斷。
渠道延伸場景的延伸,需要渠道的延伸去做支撐,不管是線上還是線下。
有茶開出“衛(wèi)星店”進(jìn)行外送,延伸新渠道從門店到新零售超市到便利店,從公眾號小程序到外賣平臺,再到線上虛擬門店;從可達(dá)可得,到可觸可得,再到可見可得。銷售渠道的延伸讓餐飲消費觸點不斷增多,從紙媒到點播到電視,從朋友圈到微博,再到抖音、小紅書,傳播渠道的延伸,讓餐飲信息碎片化傳遞。一定程度上說,正因為渠道的延伸,才讓經(jīng)營場景有了更多可能性。
喜茶與科技結(jié)合,進(jìn)行線上點單模式延伸應(yīng)對不同渠道的不同場景,基于標(biāo)準(zhǔn)店延伸出的不同類型門店模式,可以滿足品牌更多層次的需求。
味多美智慧門店,滿足品牌更多層次需求品牌更多層次的需求是什么呢?如旗艦型門店滿足品牌及文化傳播,主力型門店滿足社交及體驗,功能型門店承接產(chǎn)能及效率,網(wǎng)點型門店滿足覆蓋和便捷。一招鮮已無法吃遍天,門店模式的精細(xì)化是餐飲品牌需要鉆研的。
產(chǎn)品延伸產(chǎn)品延伸,并非是在菜單上不停增加新品,也不是說在別的品類中隨意抓取、強行融合,而是在現(xiàn)有品類的基礎(chǔ)上,于同一品類框架下延伸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。豐富與多樣化的產(chǎn)品儲備,使得產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更具有彈性,從而匹配不同的門店模式——比如咖啡店賣面包與西點,茶飲店賣歐包與雪糕,這種產(chǎn)品的延伸毫無違和感。但如果一個咖啡店賣小面,那會是多么尷尬的景象;又比如正餐品牌開出的簡餐門店,產(chǎn)品線幾乎一致,這種變化對供需兩端都沒有太大意義。
西貝推肉夾饃小店時段延伸24小時營業(yè)并不是一個新鮮事,從洋快餐到茶餐廳,都有全天營業(yè)的品牌。對一個品類,產(chǎn)生新時段的需求是件新鮮事,于是我們看到了很多反常規(guī)的品類通宵營業(yè)。
813的24小時門店遇見小面的24小時門店所以說,時間的延伸并不是主觀決定,而是由客觀需求變化被動衍生的產(chǎn)物。比如:以前的消費者,誰會大半夜去吃一頓腸粉豆?jié){呢?現(xiàn)在的消費者覺得這再正常不過。再進(jìn)一步理解,時間的延伸,并不止意味著24小時營業(yè)的門店,而意味著任何時間,隨想隨得的生活方式。那么,什么樣的餐飲品牌可以做到呢?
產(chǎn)業(yè)延伸從餐飲業(yè)到零售業(yè),從餐品到產(chǎn)品,從產(chǎn)品到周邊……這樣的例子太多了,看看星巴克門店的貨架,翻翻西貝的網(wǎng)上商城,逛逛超市里海底撈料包和調(diào)味品,產(chǎn)品可能出現(xiàn)在任何一個場景、渠道、門店當(dāng)中,出現(xiàn)在我們生活中的任何角落。
星巴克2018年推出的櫻花杯周邊
“榴蓮課堂”開課啦!今天,我們請來一位執(zhí)業(yè)超20年,聚焦餐飲行業(yè)7年,為
奈雪的茶、臺蓋等品牌提供服務(wù)的專業(yè)律師,講一節(jié)飲品業(yè)迫切需求的課程——品牌的商標(biāo)注冊及維權(quán),幫你解決公司“暗疾”。長按下圖識別二維碼即可報名。
— END —統(tǒng)籌:啡姐 | 編輯:政雨 | 視覺:JIRFEI本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自鹿鹿餐飲大白話。