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需要注意的是，咖啡館跨界就好比是“找對(duì)象”，不僅在品牌的文化、服務(wù)和品質(zhì)上要“門當(dāng)戶對(duì)”，還要盡力滿足用戶體驗(yàn)的互補(bǔ)關(guān)系，而不單純是產(chǎn)品功能性的互補(bǔ)。通過跨界合作使得原本互不相干的非競(jìng)爭(zhēng)性品牌可以互相滲透，目標(biāo)消費(fèi)群體可以互相融合，從而增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)的合力。但跨界營(yíng)銷并非萬全之策，在國外也不乏失敗案例，因此在甄選跨界合作伙伴時(shí)需要對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行深入調(diào)研，有效制定與合作伙伴的互動(dòng)方案，確保資源上的有效利用，以增強(qiáng)互補(bǔ)性的用戶體驗(yàn)，從而加強(qiáng)品牌協(xié)同效應(yīng)?！ 】Х瑞^跨界是順應(yīng)市場(chǎng)化選擇的必然結(jié)果，也是滿足消費(fèi)者需求、提升客戶體驗(yàn)的必然要求。未來，跨界營(yíng)銷可能是更多企業(yè)愿意去嘗試的一種商業(yè)模式。只有對(duì)品牌價(jià)值進(jìn)行更深入挖掘、更多地從用戶的角度出發(fā)，“跳出品牌看品牌、跳出行業(yè)看行業(yè)”，顛覆傳統(tǒng)思維，才能獲得突破、實(shí)現(xiàn)共贏。
用品牌logo包圍消費(fèi)者 一位Gucci的營(yíng)業(yè)員告訴記者，環(huán)貿(mào)的Gucci咖啡店預(yù)計(jì)月底前就能正式開業(yè)?！岸ㄎ恢懈叨?，肯定不會(huì)買不起。” 事實(shí)上，Gucci咖啡店在世界上早有先例。在日本東京和意大利米蘭，Gucci都擁有咖啡店。而在意大利，咖啡館與周圍的書店、禮品店及電影院一起形成復(fù)合型的品牌體驗(yàn)空間。不過，與Vivi鄄enneWestwood，Gucci咖啡店與門店并不連通，Gucci咖啡店在4樓，門店在1樓。 業(yè)內(nèi)人士指出，奢侈大牌開出咖啡店，用logo包圍消費(fèi)者，提供一個(gè)環(huán)境，更有助于其品牌的打造。
咖啡并非主要盈利點(diǎn) “絕對(duì)不是靠賣咖啡來賺錢?！鄙虾Ｊ称穮f(xié)會(huì)咖啡專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)董鵬飛直截了當(dāng)?shù)乇硎尽！ 《i飛告訴記者，開出咖啡店實(shí)際上是商家為消費(fèi)者提供一種生活休閑的方式，而咖啡自身的優(yōu)勢(shì)決定了它是跨界混搭的最好素材。一方面打造了品牌、提供了服務(wù)，另一方面也拉動(dòng)了一些奢侈品消費(fèi)?！薄 ∩莩奁穼＜?、財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷稱，奢侈品牌的“跨界”，更多是為擁有同種生活理念的顧客打造越來越齊全的品類，這也是奢侈品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。如果產(chǎn)品線不豐富，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是新興市場(chǎng)中會(huì)漸漸處于劣勢(shì)?！ ≈苕弥赋觯谏莩奁肥袌?chǎng)，發(fā)展一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶要多花幾倍的精力?！八院芏嗌莩奁放葡Ｍㄟ^延展產(chǎn)品線，讓其消費(fèi)者不斷重復(fù)購買該品牌的產(chǎn)品，為了將他們發(fā)展成忠誠客戶，奢侈品牌就要給消費(fèi)者提供覆蓋顧客生活方式的全方位的產(chǎn)品。”
根據(jù)貝恩咨詢公司中國公司發(fā)布的中國奢侈品市場(chǎng)年度報(bào)告，去年，中國內(nèi)地奢侈品市場(chǎng)8年來首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，較2013年下降了1%。與之相對(duì)應(yīng)的是，去年，在全球奢侈品市場(chǎng)，中國內(nèi)地消費(fèi)者的奢侈品消費(fèi)上漲9%，達(dá)到3800億元，約占全球奢侈品市場(chǎng)30%的份額，中國仍是全球最大奢侈品購買國。由此可見，國內(nèi)奢侈品銷售市場(chǎng)的潛力仍然很大。業(yè)內(nèi)人士指出，多平臺(tái)的融合將是未來的發(fā)展趨勢(shì)，而咖啡店，只是奢侈品牌手中的一張王牌而已。 文章圖文素材來源于網(wǎng)絡(luò)，由咖啡的國稍作修改編譯。長(zhǎng)按識(shí)別二維碼,了解更多咖啡資訊↓↓↓↓↓↓↓咖啡的國 專業(yè)的咖啡知識(shí)與咖啡技術(shù)交流微信號(hào)及新浪微博@精品咖啡香
