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同樣，店鋪會(huì)時(shí)不時(shí)地在線上或者線下舉辦各種活動(dòng)促進(jìn)更多人來(lái)認(rèn)可精品咖啡，也帶動(dòng)本身就喜歡精品咖啡的群體有更多自主和難忘的體驗(yàn)。去年，F(xiàn)ishercoffee在線下成立了一個(gè)服務(wù)中心，幫助大家解決在咖啡制作中遇到的問(wèn)題或者交流咖啡的品嘗心得。在線上也通過(guò)微博，微信，售后做好知識(shí)普及，疑問(wèn)解答和粉絲互動(dòng)。店鋪有一個(gè)專門(mén)的工作人員，專門(mén)負(fù)責(zé)看評(píng)論，解疑答惑，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題作反饋。在淘寶店鋪的主頁(yè)上也有各種介紹咖啡是如何沖泡的方法和圖解讓消費(fèi)者更加能了解咖啡。 咖啡豆和紙巾的碰觸火花 咖啡豆和紙巾一旦碰觸在一起會(huì)有什么樣的化學(xué)反應(yīng)呢？當(dāng)初賣(mài)家會(huì)參加這個(gè)紙巾營(yíng)銷是因?yàn)榈赇佡I(mǎi)家的客戶比較特殊不適合官方大型推廣項(xiàng)目，對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)推廣手段太少了，但是又比較希望提升店鋪流量。當(dāng)時(shí)覺(jué)得紙巾作為給自己的買(mǎi)家客戶的贈(zèng)品還是不錯(cuò)的，所以報(bào)了紙巾合作項(xiàng)目，來(lái)一次大膽的紙巾營(yíng)銷?！ 〗?jīng)過(guò)這個(gè)發(fā)放免費(fèi)紙巾的活動(dòng)，讓商家也拿到了想要的效果。請(qǐng)看下面的兩張圖片是一個(gè)很好的對(duì)比。2015年5月份是用完紙巾營(yíng)銷之后很明顯讓店鋪的流量提升了不少。2015年4月份是還沒(méi)用紙巾營(yíng)銷的時(shí)候店鋪的總體流量。
?。?015年4月的流量）
（2015年5月的流量） 當(dāng)?shù)赇伆堰@些紙巾分別發(fā)放給消費(fèi)者后，賣(mài)家提出了兩點(diǎn)的建議：第一，客戶原本想與自己匹配的另外4個(gè)商家也是做精品的，比如紅酒，高檔餐具之類的。第二，合作完之后對(duì)于紙巾的建議是希望紙巾有非常精美的外包裝，更有非常可靠的質(zhì)量，作為一個(gè)精品類的贈(zèng)品送給買(mǎi)家客戶。不喜歡紙巾的短信促銷，因?yàn)椴贿m合自己店鋪的追求獨(dú)特的客戶，這類買(mǎi)家客戶收到短信和一般人反應(yīng)不一樣，認(rèn)為短信很多店鋪都會(huì)發(fā)送，不夠獨(dú)特，不夠高端?！ ≡诘赇伜拖M(fèi)者都參與了這個(gè)紙巾營(yíng)銷之后，商家對(duì)于二維碼掃碼的方式還是給予肯定，同樣對(duì)無(wú)線端的看法也是肯定，認(rèn)為無(wú)線端是一個(gè)認(rèn)為無(wú)線端是一個(gè)大趨勢(shì)，希望在無(wú)線端做店鋪優(yōu)化，做嘗試性的準(zhǔn)備。商家對(duì)于自己店鋪的未來(lái)規(guī)劃是又想打算入駐天貓，然后經(jīng)營(yíng)自己的咖啡原產(chǎn)地生產(chǎn)咖啡原料，經(jīng)營(yíng)精品咖啡店（賣(mài)產(chǎn)品為主，服務(wù)為輔），線下精品咖啡豆供應(yīng)商?！ isherCoffee運(yùn)用了當(dāng)下最火熱的掃一掃二維碼的營(yíng)銷策略，然后結(jié)合淘寶店鋪的特點(diǎn)達(dá)到線上和線下的資源合作，也無(wú)形的推動(dòng)了淘寶無(wú)線端的運(yùn)用讓消費(fèi)者掃一掃二維碼更加可以和商家進(jìn)行很好的互動(dòng)和交流，提高商家店鋪的流量。來(lái)源：搜狐自媒體 電商賣(mài)家長(zhǎng)按識(shí)別二維碼,了解更多咖啡資訊↓↓↓↓↓↓↓咖啡的國(guó) 專業(yè)的咖啡知識(shí)與咖啡技術(shù)交流微信號(hào)及新浪微博@精品咖啡香
