每日精品咖啡文化雜志飲品界網近年來中國咖啡消費市場的發(fā)展趨勢愈來愈為世界所矚目,咖啡正在被越來越多的中國人所接受,當重癥咖啡愛好者錢治亞發(fā)現(xiàn)中國咖啡市場只有一家大型星巴克連鎖店時,她作出了一個決定:“做一杯中國人自己的咖啡,讓國人喝上便宜又美味的咖啡”。錢治亞:“這是我最初也是永遠的夢想”。作為一家互聯(lián)網的咖啡品牌,瑞幸咖啡Luckin用大量的補貼打開市場,從燒錢補貼、瘋狂廣告營銷到對標星巴克成為咖啡行業(yè)的一匹黑馬,最大的特點是其營銷方式。比如,在迅速開店這件事上。瑞幸咖啡創(chuàng)造了開店奇跡,在2019年的尾巴終于夢想成真,提前完成了此前設定的開店目標,實現(xiàn)在華開店數量,成為中國最大的連鎖咖啡。但瑞幸破天荒告訴大家,瑞幸咖啡根本不是要做個咖啡店,而是要“霸占”所有咖啡場景。比如,在門店經營這件事上。有人覺得瑞幸咖啡又賣咖啡又賣果茶,看不清未來發(fā)展規(guī)劃。瑞幸告訴大家,不同與其他的連鎖咖啡店,瑞幸咖啡用線上線下充分融合的經營方式與全新的用戶體驗,無論訂單內是一杯還是多達十余杯,瑞幸要求“兩分鐘內要完成一份訂單”。又比如,在無人咖啡機布局這件事上。瑞幸以敏銳的嗅覺,用極快的速度密布網點、貼近客戶,推出無人零售咖啡機“瑞即購”和無人售賣機“瑞劃算”。如今,瑞幸咖啡碰上機遇,似乎沒人能成為瑞幸在無人領域的對手了。從上面的幾點看,瑞幸咖啡最大的特點是其營銷方式,并且是建立在「極快速度」上的營銷,這是瑞幸咖啡的成功之處,盡管瑞幸咖啡從一上市就是一虧再虧。值得注意的是,瑞幸咖啡最大的亮點是它的「優(yōu)惠券」。自上市以來似乎沒有實現(xiàn)過盈利,但虧錢又如何,瑞幸咖啡一如既往優(yōu)惠券如打印機似的天天可領取,瑞幸秉承著“好的咖啡,其實不貴”的理念,傳遞的是咖啡不是奢侈品,每個人都喝的起、喝的到的好咖啡概念,通過瘋狂優(yōu)惠和品質俘獲了消費者的心理,從而獲得更多的用戶。關于瑞幸咖啡的入局,大家的反應形成了兩級化。一部分消費者極力贊揚瑞幸咖啡?!溉鹦腋窬执?,瑞幸牛,我要去瑞幸打工」另一部分消費者又覺得瑞幸咖啡……「店開的多不一定就能立足于市場,尤其是餐飲經營,細節(jié)方面沒有完善好,也是曇花一現(xiàn),來的快去的也快!」從不同的角度看,大眾對其評價褒貶共存,不過,最瘋狂的便是以燒錢著稱了,作為全球成長最快的咖啡品牌,還有網友表示:很多企業(yè)現(xiàn)在還是只關注做大,還沒學會做強,稱瑞幸的經營模式是比較容易模仿的商業(yè)模式。面對消費者的質疑,瑞幸咖啡稱:瑞幸咖啡是全球領先的移動互聯(lián)網、大數據和AI技術驅動的科技公司,也是創(chuàng)新的新零售模式典型代表,通過最新技術的應用和模式創(chuàng)新,從根本上改變了傳統(tǒng)咖啡行業(yè)的交易結構和用戶體驗,將堅定地堅持其商業(yè)模式,并有信心在未來繼續(xù)受益于中國咖啡市場的強勁增長。據了解,對于未來計劃,瑞幸咖啡的新目標是2021年底開出1萬間門店,那么接下來,瑞幸咖啡又會以何種方式立于不敗之地呢?
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