

在競爭中勝出,關鍵在店長:要掌握開店的系統(tǒng)能力,管好“人、錢、事”,會用人、能排班、能看財務報表,能帶領一家店賺錢。8月17日~8月19日,首期爆滿的“超級店長養(yǎng)成”實戰(zhàn)課升級回歸!
咖門·飲力學院聯(lián)合翊幸教育,邀請在星巴克、麥當勞等品牌有多年實戰(zhàn)經驗的老師,聚焦店長“管事、管人、管錢”三個核心能力提升,內容更飽滿,方法更落地。


1. 聚焦“人、錢、事”,只講店長用得到的內容
這堂課用3天的時間,講店長管理門店的3個模塊:人、錢、事。管人——
店員離職,帶給門店的損失其實遠超想象。
店長的首要任務,是保障門店正常運營,對人有選、用、留的方法,形成一個常態(tài)的良性循環(huán)。這節(jié)課教給店長:
會設崗:懂得貼合門店實際情況來制定、完善崗位說明書,門店需要什么人。



同時加強店長對門店損益表的理解,通過對損益表科目的解讀,掌握數(shù)據間的關系。在此基礎上分析成本和費用兩項支出數(shù)據,學會內控以達到利潤最大化。

很多門店的店長是從優(yōu)秀店員提拔的,到了這個崗位卻焦頭爛額,很多任務落實不下去。
關鍵在于不清楚如何“管事”,缺乏多項事務處理的工作方法,抓不到重點。
店長不是要在后面推,而是在前面領著門店走的。“管事”著重要教給店長的是一個系統(tǒng)規(guī)劃工作、管理門店的方法。

讓店長學會制定計劃與優(yōu)先排序,能發(fā)現(xiàn)問題并有抓原因的途經,讓店長能學會有效的委派任務,能進行有效的進度檢查與反饋。

很多飲品品牌在拓店之初,愿意從星巴克高薪挖一個店長來管理門店。
主要在于,像星巴克、麥當勞這樣餐飲連鎖巨頭的店長,非常清楚自己在這個崗位,日常要做什么、重點關注什么、如何設定目標、怎么規(guī)劃推進實現(xiàn)目標。

超級店長養(yǎng)成課的出發(fā)點和首要任務是學以致用。
在三位老師的課程安排中,都在門店日常要用到的、課程關鍵環(huán)節(jié)設置了演練與互動。
- 如何進行一場有效的面試?
- 如何根據店員情況進行溝通輔導?
- 如何確定自己設立的目標是否合理?
- 如何進行損益表數(shù)據計算?并找出門店的問題
- 如何踐行門店運營活動的優(yōu)先排序
第1期課程現(xiàn)場圖片通過即時演練,并和講師、同學深入探討,鞏固要點知識,讓店長能把課程的核心點帶回到門店的日常運營中,學得會、用得上、有效果。以下是課程的詳細介紹:
統(tǒng)籌|妮可編輯|居居 視覺|江飛
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