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北京時間12月8日上午九時（就在剛剛），星巴克聯手騰訊，在廣州高德置地秋廣場星巴克門店開了一場發(fā)布會。
會上宣布雙方達成戰(zhàn)略合作關系，微信用戶今日（8日）起，可以在內地所有星巴克門店使用微信支付。
一方是在中國接近2500家門店、2016年單店年銷售額（AUV）預計84萬美元的星巴克，一方是擁有4億用戶數的微信支付。
雖早已充滿期待，卻又有些意料之外。
咖門｜閆太然（微信：yantairan），發(fā)自廣州
1
以后買星巴克咖啡，可以刷微信了
此前，我不止一次聽人調侃，在這個出門都不用帶錢包，吃個麻辣燙都可以掃碼支付的年代，星巴克這個中國最大的咖啡連鎖品牌，卻不支持微信、支付寶。
就在剛剛，星巴克與騰訊達成了一項合作協(xié)議，宣布達成戰(zhàn)略合作。
雙方宣布：從今天（8日）起，星巴克全面接入微信支付，顧客可以在中國內地所有的星巴克門店，使用微信支付買咖啡了。
▲星巴克中國數字創(chuàng)新副總裁劉文娟（左）騰訊副總裁張穎
▲雙方宣布達成戰(zhàn)略合作
▲今天起，國內星巴克可以用微信支付了
雙方的另一個合作計劃是，星巴克的禮品心意卡將在微信上發(fā)布。
星巴克在昨天(12月7日)剛公布了一項為期5年的增長計劃，該計劃將在世界各地開設更多商店，到2021年全球將增加1.2萬家店鋪。
在中國，星巴克新開門店將會超過5000家。
2
一次令人意外的合作
事實上，我對這次雙方的合作頗為意外。
一方面是因為這場發(fā)布會很神秘。因為在活動開始前一分鐘，我還不知道活動的主題，只是被告知：“請務必到場，重磅消息?！?br />另一方面是因為，星巴克對移動支付，一直有自己的“算盤”
——盡管國內顧客想用微信、支付寶的呼聲很高，但此前它一直致力于通過綁定星禮卡、星享卡，打造自己的生態(tài)閉環(huán)系統(tǒng)，藉此保持客戶粘性。
▲有點像先充值、再消費的“預付費”的方式
這種閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)，已經讓星巴克在美國市場吃盡了甜頭。全美星巴克連鎖店每周的移動支付金額約700萬美元，星巴克堪稱“美國最大的移動支付商”。
既然在美國有了移動支付的成功范本，那星巴克為什么要讓第三方的微信支付“橫插一腳”？
3
星巴克支付，在中國遭遇“水土不服”
迫使星巴克做出改變的，或許是中國移動支付市場的快速崛起。
2015年，全美移動支付總額為87.1億美元。
而在同一年，中國第三方移動支付市場交易總規(guī)模達9.31萬億元（約1.44萬億美元），是美國的165倍。
另一個數據，2015年中國移動支付用戶規(guī)模達到3.58億，使用移動支付的比例已經提升至26.17%，而在北美，使用移動支付的人群只有18%。
一個不容忽視的事實是，國內顧客的移動支付習慣，被微信和支付寶進行了長期培養(yǎng)。而這兩個支付工具，也被視作最便捷的支付方式。
反觀星巴克傳統(tǒng)支付，除了要與各大銀行協(xié)調星禮卡充值，“先充值、再消費”的星禮卡支付，也并不太符合國內顧客的消費習慣。
▲在國內，微信和支付寶被視為最便捷的支付方式
另外，星巴克近些年一直在強調“第四空間”——數字化和電子商務業(yè)務。
今年10月王靜瑛升任星巴克中國CEO。她除了完成每年500家門店的開店計劃外，還要領導創(chuàng)新業(yè)務在中國市場的拓展，包括數字化及電子商務業(yè)務拓展。
最后別忘了，“傾聽消費者聲音”是星巴克引以為豪的價值觀之一。
尤其在“中杯門”的質疑聲之后，順應顧客呼聲推出更加便捷的支付方式，也讓它贏回了一些好感。
舒爾茨曾在一次訪談中說過：作為一個消費品品牌，本土化是走向成功的必然之路。
如此，星巴克與本土第三方支付合作，雖在意料之外，卻也在情理之中。
4
星巴克在中國的“巨頭朋友圈”
在中國，與騰訊這樣的網聯網巨頭合作，于星巴克已不是首例。
2015年12月星巴克與阿里巴巴合作，在天貓開設網上旗艦店，售賣實體及電子版的星享卡和星禮卡、濃情咖啡券等產品；
▲霍華德·舒爾茨與馬云
2016年9月末則傳出與百度合作的消息。稱星巴克中國（包含江浙滬）將在2017財年內完成外賣建設工作，已向百度外賣伸出橄欖枝。
與阿里開網店，和騰訊搞支付，跟百度做外賣，與BAT稱兄道弟的星巴克，看上去依然是那個“咖啡界最懂科技”的品牌。
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統(tǒng)籌：咖sir | 作者：閆太然 | 編輯：政雨本文為咖門原創(chuàng)，未經許可請勿轉載商務合作&內容轉載 | 微信：yantairan
