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在發(fā)布這一季度財報時，星巴克上調(diào)了全年的盈利預(yù)期，稱對美洲地區(qū)的利潤率預(yù)期將由早前預(yù)計的下降轉(zhuǎn)為小幅上升?！ ⌒前涂薈EO凱文·約翰遜（Kevin Johnson）在財報聲明中指出，“我們對兩個主要市場：美國和中國的同店銷售成長特別滿意，我們也在繼續(xù)加強推動具有領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)回報率的大型新店開發(fā)。” 新飲料和漲價是增長的主要動力 但數(shù)據(jù)顯示，星巴克繼續(xù)維持增長并不是由訂單量增長帶來的，其銷售額持續(xù)增長的動力主要是漲價，在全球市場，消費者單筆訂單金額增長 3%，中國市場的數(shù)據(jù)更高一些，達(dá)到 4%。去年11月，星巴克在中國市場的部分飲品價格上調(diào)1元，所有門店統(tǒng)一調(diào)整。
就全球市場而言，星巴克的同店銷售額上升了 3%。在星巴克最大的市場——美國，它的同店銷售額增長了 4%，增速與上一季度持平。這一個季度內(nèi)，星巴克與 Uber Eats 合作的外賣已經(jīng)擴展到北美 1900 家門店?！ ∶乐奘袌龅臓I收比去年同期增長 8%，為 43 億美元。財報中指出這是由過去一年中新增的 686 個門店以及 4%的同店銷售額增長帶動。 亞太地區(qū)的營收則較去年同期增長 9%，中國市場的同店銷售額上漲 3%。相比起上一季度 1%的增速，星巴克在中國市場的表現(xiàn)可以說有所好轉(zhuǎn)。截止 3 月 31 日，星巴克在中國共有 3789 家門店，在過去 12 個月內(nèi)，星巴克在中國新開了 553 家門店，同比增長 17%?！ 娀袊赓u咖啡服務(wù) 迎戰(zhàn)瑞幸 在財報分析會議上，凱文·約翰遜重申了在中國激進(jìn)的開店計劃：每年 600 家新店，到 2022 財年時在華門店數(shù)量達(dá)到 6000 家。
快速擴展的門店、外賣、新會員計劃、同店銷售增長被視作星巴克在中國長期競爭的優(yōu)勢。但是約翰遜在財報分析會議上也指出，因為競爭對手補貼的關(guān)系，中國市場正處于加速競爭的環(huán)境之中。 今年 1 月的媒體溝通會上，瑞幸咖啡曾宣布將在中國新增 2500 家門店，到 2019 年年底達(dá)到 4500 家門店的目標(biāo)——平均下來每 3.5 小時新開一家門店。而星巴克的開店計劃則是平均每 15 小時新開一家門店?！ ∪涨?，瑞幸咖啡正式啟動了赴美上市計劃，一時風(fēng)光無限。在上市文件中，瑞幸咖啡表示，它將繼續(xù)大力投資折價促銷和銷售量?！ τ趯κ秩鹦铱Х鹊膹妱輥硪u，星巴克表示，并不擔(dān)心瑞幸與其爭搶市場，因為星巴克的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國消費者偏好星巴克的咖啡以及用餐體驗，這是瑞幸不具備的。
對于中國市場的發(fā)展策略，星巴克宣布，中國外賣咖啡服務(wù)在上線 4個月后覆蓋到了30 座城市、2100 家門店，計劃今年 10 月前在中國另外15個城市上線咖啡外送服務(wù)，屆時將有3,000家中國門店提供外賣咖啡服務(wù)，覆蓋范圍將擴大至50個城市，以迎戰(zhàn)主打外賣服務(wù)的瑞幸咖啡，但外賣成本預(yù)料會壓縮到利潤率?！ 霸谥袊?，我們并不將目光著眼于短期營收，我們更愿意將基于 20 年歷史之上、在這個市場獲得的成功延續(xù)下去?！毙前涂薈EO凱文·約翰遜在財報會議上回應(yīng)稱，星巴克在中國將繼續(xù)把重心放在升級消費者體驗和第三空間?！ ≡谥芪褰邮堋禖NBC》訪問時，凱文·約翰遜也發(fā)表了相同看法：“瑞幸關(guān)注短期收益，我不認(rèn)為沉重的折扣競爭方式是可以持續(xù)的商業(yè)模式?！?約翰遜表示，競爭對手短視近利，而星巴克放眼遠(yuǎn)程長期成長。
星巴克中國推出8款高顏值新品，但…… 為了中國市場，星巴克做了更多專門針對本地市場的創(chuàng)新。4 月 25 日，星巴克專為中國市場研發(fā)的 8 款特調(diào)飲品上市，主打“零脂、無添加”、“非茶非咖啡”的玩味冰調(diào)系列一舉登陸中國內(nèi)地全部門店與專星送?平臺，成為星巴克中國區(qū)的常駐飲品。但據(jù)近日網(wǎng)上的各路評（cai）測（lei）反饋，這ge 玩味冰調(diào)系列的新品卻被吐槽：餿飯菜+止咳藥……
截圖來自微博
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截圖來自微博截圖來自微博 有網(wǎng)友一口氣喝了8杯，最后建議一杯都不要買……
截圖來自微博 不知道大家喝過了沒有？是什么感覺？【推薦閱讀】：星巴克將推出8款茶飲新品，飲品界要開始大混戰(zhàn)了嗎？預(yù)計9月底就會燒光賬上現(xiàn)金！瑞幸咖啡提交招股書準(zhǔn)備上市星巴克CEO：每15小時在中國開一家新店，有生之年都保持這個速度免責(zé)聲明：本文部分圖片來源網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站部分內(nèi)容如圖片、我們會尊重原作版權(quán)注明出處，但因數(shù)量龐大，會有個別圖文未來得及注明，請見諒。若原作者有任何爭議均可與網(wǎng)站聯(lián)系處理，一旦核實我們將立即糾正，由“飲品界網(wǎng)”整理編輯，轉(zhuǎn)載請注明，本文意在傳播咖啡文化，若侵權(quán)請告知刪除，謝謝~！
