咖啡行業(yè)交流請加飲品界精品咖啡香,微信號:(長按復(fù)制)thinkingcapacity分享交流咖啡館,咖啡豆的點(diǎn)點(diǎn)滴滴??! 不知道是誰第一個(gè)說出的這句話,愛一個(gè)人就讓他去開咖啡館,恨一個(gè)人也讓他去開咖啡館,這句話很貼切的描述了一個(gè)咖啡館經(jīng)營者的實(shí)際狀態(tài),享受咖啡館帶來的休閑與靜怡。也必將為此不斷的付出心血。
咖啡館老板的九大基本特質(zhì) 知識修養(yǎng) 咖啡館不同于普通的餐飲生意,它是一種文化事業(yè),是一種品味消費(fèi)項(xiàng)目,所以咖啡館老板自身的學(xué)識修養(yǎng)也很容易影響到咖啡館經(jīng)營。因?yàn)榇蠖鄶?shù)的中小咖啡館,由于面積小,會(huì)更加突出店鋪的舒適和品位,而一個(gè)沒有品味的老板怎么能夠經(jīng)營出一項(xiàng)有品位的事業(yè)呢? 獨(dú)立自主的個(gè)性 可以說老板的個(gè)性就是個(gè)性主題咖啡館的個(gè)性。這種特質(zhì)是該類型咖啡館的第一競爭力,由于中小型店鋪大多以單體店為主,這些店鋪往往會(huì)帶有老板鮮明的性格特征,通過在店鋪適當(dāng)釋放這些性格符號,會(huì)吸引擁有同樣性格特質(zhì)的顧客群,進(jìn)而不斷地吸引更多人氣,從而給咖啡館注入獨(dú)一無二的“性格符合”魅力?! ∏趧谡J(rèn)真執(zhí)著 餐飲行業(yè)是個(gè)勤行,早上九點(diǎn)就要開店,有些店鋪甚至還有早餐,晚上要營業(yè)到十點(diǎn)以后,甚至十二點(diǎn)以后。這還不包括去菜市場,以及打烊之后的衛(wèi)生清潔工作,所有這些工作盡管有聘請的店員,但是對于很多中小型咖啡館來說,由于店員少,這些還是經(jīng)常需要老板來參與的。尤其是店鋪籌建初期,工程裝修,家私定制,裝飾物品選擇、音樂選取、產(chǎn)品制作、設(shè)備材料供貨等,哪一樣都少不了老板的身影。老板不全情投入根本無法進(jìn)行到良好的經(jīng)營狀態(tài)。
細(xì)心和敏銳的洞察力 熟客是中小型咖啡館最主要的生意來源。這些熟客很多都是生活的地方或工作的地方距離咖啡館不遠(yuǎn),他們的脾氣秉性、飲食喜好,需要我們認(rèn)真的研究觀察,只有這樣才能牢牢的抓住他們的心,而由此帶來的良性人文氛圍則會(huì)變成咖啡館賴以生存的精神財(cái)富。 勤學(xué)好問 首次投身咖啡館事業(yè)的老板們,大多是門外漢,甚至很多之前連咖啡都是很少喝,此時(shí),就需要多學(xué)習(xí)相關(guān)書籍,多走訪相關(guān)咖啡館,多找資深的從業(yè)者學(xué)習(xí)交流。千萬不要因?yàn)樽约菏枪こ?、房產(chǎn)領(lǐng)域的管理能手,而輕視咖啡館的管理,事實(shí)上,很多工廠老板、企業(yè)高管出身的咖啡館老板們會(huì)更加頭痛于為什么自己管理的好諾大的工廠或者企業(yè)卻管理不好這只有七八個(gè)人的咖啡館。 耐的住寂寞 首次投資咖啡館是令人欣喜若狂的,一切都是那么新鮮,而新鮮過后,一段時(shí)期內(nèi)往往會(huì)伴隨著枯燥與乏味,幾乎會(huì)天天的在那個(gè)“巴掌大”的空間打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),還要不行的處理那些員工之間,員工與客戶之間,以及與供貨商之間的瑣碎事務(wù),如果再加上初期店鋪的經(jīng)營效益不夠穩(wěn)定,肯定會(huì)讓你有種無所適從的感覺。此時(shí),化解這些心理/生理困惑的最好方法就是想辦法讓自己喜歡上咖啡,喜歡上與顧客交流,這是咖啡館生存的唯一通道。
喜歡交流 愛好交友 咖啡館就像一個(gè)獨(dú)立星球,形成一個(gè)獨(dú)立空間,這里的人們思緒四溢翻飛。與其說這里是個(gè)喝咖啡的地方,倒不如說這里更像一個(gè)思想交流的平臺(tái)。顧客來這里放飛思緒,或與友人侃侃而談,或讀書創(chuàng)作,甚至是發(fā)發(fā)呆放松一下精神,而這種氛圍的營造都少不了老板的帶動(dòng),以及身先士卒而引領(lǐng)的一股人文風(fēng)氣?! 酚^ 親切 健康 幾乎所有的咖啡館都在試圖營造一種輕松、休閑、自在、溫情的氛圍,而這種氛圍的營造,首先就需要店鋪老板的帶動(dòng)激發(fā),由此形成的吸引力簡直大得不可估量?! ∽銐虻目Х戎R儲(chǔ)備 身為咖啡館的老板,怎么能缺少專業(yè)的咖啡知識呢?做咖啡館的老板可沒那么簡單,是真的要”上得廳堂”與別人分享咖啡知識,還要“下的廚房”,自己會(huì)煮咖啡,一來方便招呼顧客,二來還可在咖啡師人手不足時(shí)補(bǔ)充人力,而豐富的咖啡知識咖啡館老板必備條件。
此外,還需要儲(chǔ)備一定量的有助于咖啡店經(jīng)營的知識,包括以下四個(gè)方面。 1、咖啡機(jī)電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)知識 2、簡單的網(wǎng)絡(luò)操作知識,如建立微博微信收發(fā)信息,運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)發(fā)布店鋪活動(dòng)等?! ?、文案撰寫及平面設(shè)計(jì),能夠?qū)懶┪说奈淖只蛘呔庉媹D片,甚至是攝影,這對于小咖啡館的經(jīng)營來說都有極大的幫助,吸引人的文字與圖片,絕對吸引顧客眼球,如果這些都不擅長,那總要學(xué)會(huì)寫寫黑板字兒吧?! ?、產(chǎn)品研發(fā)知識,這包含烘培咖啡豆。自己烘焙些甜點(diǎn)餅干,這些都是及其討好顧客的能力?! ‖F(xiàn)在你是不是感覺到經(jīng)營好一家咖啡館沒有想象那么容易呢?的確如此,經(jīng)營咖啡館可不是說誰有錢誰就能做好的,當(dāng)然,必要的資金是一個(gè)重要方面,更為重要的就是把咖啡館經(jīng)營出一種味道,一種感覺,這種感覺和味道,不是來自那些制作咖啡的咖啡師。而是首先來自咖啡館的老板,是他/她賦予了咖啡館靈魂。 來源:微信公眾賬號 校咖客長按識別二維碼,了解更多咖啡資訊↓↓↓↓↓↓↓
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