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讓團(tuán)隊(duì)更快樂的三大訣竅

2022-08-06 15:42:23瀏覽數(shù):940

你快樂嗎?你的團(tuán)隊(duì)快樂嗎?快樂這個(gè)詞,有時(shí)感覺起來相當(dāng)軟性,或者十分抽象。“在職場(chǎng)上載遞快樂”。一份根據(jù)大數(shù)據(jù)分析所得的

你快樂嗎?你的團(tuán)隊(duì)快樂嗎?快樂這個(gè)詞,有時(shí)感覺起來相當(dāng)軟性,或者十分抽象。

“在職場(chǎng)上載遞快樂”。一份根據(jù)大數(shù)據(jù)分析所得的研究結(jié)果,其中指出,感覺快樂的員工生產(chǎn)力平均高出31%,銷售力高出37%,創(chuàng)意則比較不快樂的員工高出三倍左右。
這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字令人印象深刻。而以下就是我們?cè)趧诺拦居脕韰f(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人建立快樂團(tuán)隊(duì)的三種方式。
1、征求團(tuán)隊(duì)成員的意見,并保持好奇心:勁道公司針對(duì)好上司特性所做的一份調(diào)查顯示,有百分之八十的受訪者指出,主管可以用來創(chuàng)造良好人際關(guān)系的最重要方法之一,就是采取行動(dòng)征求員工的想法與策略。
訣竅:和每位直屬下屬進(jìn)行一小時(shí)的“一對(duì)一會(huì)談”,在會(huì)談中運(yùn)用一些這類模板問題:“我們上次碰面之后,你想清楚了哪些事?你希望我不要提起哪些話題?你希望有更多的時(shí)間來做哪些事?有哪些事情眼前不可能做到、但如果能做到的話,可以改變一切?”然后,真正地用心傾聽。

2、交換誠(chéng)實(shí)而開放的回饋意見:哈佛商業(yè)評(píng)論(HarvardBusiness Review)2012年所做的一份名為“開門政策、閉嘴現(xiàn)實(shí)”的研究報(bào)告顯示,主管若能培養(yǎng)并鼓勵(lì)員工提出誠(chéng)實(shí)的回饋意見,就能讓公司的獲利比別人更高。這份研究發(fā)現(xiàn),在“開放的溝通”這個(gè)項(xiàng)目上獲得高分的企業(yè),十年下來所締造的股東報(bào)酬率高達(dá)百分之七點(diǎn)九,比其他公司的百分之二點(diǎn)一高出很多。

訣竅:回饋意見必須清楚、有見解、經(jīng)過深思熟慮、而且十分明確。如果你或團(tuán)隊(duì)中的其他員工不具備這項(xiàng)技巧,就引進(jìn)回饋意見的相關(guān)訓(xùn)練。練習(xí)給予彼此回饋意見,并評(píng)量他人的回饋意見。很多時(shí)候,員工往往滿懷善意,希望能夠清楚簡(jiǎn)短地表達(dá),但實(shí)際上,如何整理與傳達(dá)溝通的內(nèi)容,需要練習(xí),也需要信心。


3、注意情緒上的后續(xù)反應(yīng):你的團(tuán)隊(duì)成員和你互動(dòng)之后,有什么樣的感覺?精神煥發(fā)、還是垂頭喪氣?你是否問過他們?這個(gè)訣竅談的是情緒智商,以及加強(qiáng)能力,去啟發(fā)與激勵(lì)他人。
訣竅:下定決心,為自己的表現(xiàn)負(fù)起責(zé)任。問自己:我需要向誰(shuí)道歉?誰(shuí)應(yīng)該得到我的贊美?誰(shuí)應(yīng)該得到我的肯定?
這些訣竅或許看來相當(dāng)簡(jiǎn)單,平凡無奇,但它們確實(shí)能夠以你無法想象的方式,改變你的生活,也改變你的團(tuán)隊(duì)。
我們每天都在不同的組織里,看到這樣的成效。

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