
“開店前目標是年賺100萬,現(xiàn)在目標是不虧損!”
開奶茶店1年半,老張感到有些疲憊,這種疲憊感不僅來自店里的各種雜事,還有自己開店前向周邊朋友、親戚夸下的??凇?br />回想開店前,老張意氣風發(fā),帶著40萬資金入局,目標是3年內(nèi)開5家店,一家店平均賺20萬。而如今,店還是那1家,但本錢已經(jīng)花光,店里的日常支出還要靠妻子與父母退休金補貼。


2018年,老張的同事?lián)Q了輛新車。工資沒有自己高,家里也沒聽說拆遷,這位悶不吭聲的同事哪來的錢換車,難道是買彩票中了500萬。
一打聽,人家妻子開了2年奶茶店,賺來的。
開奶茶店很賺錢嗎?老張手機上一搜奶茶,融資幾千萬,某品牌年開500家店的信息應(yīng)接不暇。沒想到自己從來不喝的奶茶這么賺錢。老張開始動了心。

從同事那里得知,開奶茶店有兩種途徑,一種是加盟,一種是自己做。加盟比較省心,技術(shù)、原物料不用自己操心,只是要花點時間在經(jīng)營上。自己做,從技術(shù)到裝修,招聘、培訓都比較費心,但是能省加盟費。
精明的老張選擇了后者。
技術(shù)在同事的店學習,并且在網(wǎng)上搜索了一些網(wǎng)紅配方。門店設(shè)計借鑒了幾個大品牌。店員招了2個知名連鎖店辭職的員工,自己辭職當?shù)觊L。靠著關(guān)系在一個學校的美食街低價轉(zhuǎn)讓了個門面,花了近30萬開了自己的第一家店。

老張的打算是第一家店開后,攢足經(jīng)驗與口碑,多培養(yǎng)幾個新人,然后再在附近開一家新店。兩個店同時賺錢,不斷復制新店,等到開第5家新店的時候,按照自己同事奶茶店的年收益計算,自己一年時間就可以賺100萬。
看似挺美,但開業(yè)后,老張才意識到和想象完全不一樣。

老張的想象中,奶茶店老板每天就是指揮人干活。自己忙時幫忙點單,不忙時可以喝喝奶茶,去考察市場。
但開店的日子,讓他明白一切想象都是幻想。
先說工作時間,以前老張上班,標準的早九晚五?,F(xiàn)在每天雖然早上也是9點或10點到店,但晚上下班時間基本在10點以后。有時候來了朋友,也只能簡單吃個便飯,原因是放心不下店里。

看著在學校附近開店有寒暑假,但真正開過店的人才明白,房東不會因為放假免房租,店員不會因為放假不要工資。即使學生走了,老張除了2019年春節(jié)休息了幾天,暑假以及國慶、中秋等節(jié)假日都守在店內(nèi),等待外賣平臺為數(shù)不多的單。
沒日沒夜不說,老張還要承受著店內(nèi)、店外的壓力。
店內(nèi),制冰機不出冰、下水道堵塞、電磁爐壞了、小票機不出單,等等,看著一點點小事,但卻影響備料、制作的問題不斷出現(xiàn)。問題一出,店員就是“報告老板”,這些找人修理的活自然落在他的身上。
有時好不容易帶出來個新人,感覺各方面都不錯,但人家卻提出要辭職。原因說得有點扎心,感覺沒前途。
店外的壓力更多。門店擺個海報架被城管沒收;外賣員送飲品漏了,賣家給差評給到門店;本來生意就不好,一條街不斷有新店開出……

面對這些壓力,雖然老張鼓勵自己一切都會好起來,但事與愿違,生意總是不見漲。有時聽到顧客討論一條街哪家飲品好喝卻沒自己名字時,心里面又酸又氣,只能怪他們沒欣賞能力。
老張說,開這個奶茶店,哪里是老板,自己分明就是個勤雜工。

2020年初,受疫情影響,和大多數(shù)奶茶店一樣,老張的店只能在等待著學生回來的過程中煎熬。
這也讓老張有時間對奶茶產(chǎn)生重新的認識。
在一次與妻子逛商場時,他們點了幾杯當下知名品牌的奶茶。對于自己產(chǎn)品一向有信心的老張,在喝了這些飲品后,突然覺得自己店的產(chǎn)品好像很一般。但這種想法也只是一時,很快就被老張所產(chǎn)生的“太久沒喝奶茶的緣故”的原因所淹沒。

6月中旬,美食街通知可以開始營業(yè)。雖然學生還未返校,員工早已遣散,老張還是決心試著做一下外賣?;氐降?,用了2天收拾衛(wèi)生,扔掉了一些過期原料,奶茶店再次營業(yè)。
但讓老張想不到的是,再次喝自己的產(chǎn)品時,有了種難喝的感覺。為了驗證自己的想法,他再次買了杯別人家的奶茶,雖然價格比自己店貴5元,但確實好喝。這也讓他明白,顧客為何總是提到這家店的原因。

回想自己開店一年多,雖然參加過幾次原料商的發(fā)布會,看中過不少款新品,但都因認為自己的消費人群需要的是便宜,這些產(chǎn)品成本高,做不了為理由而拒絕。
做產(chǎn)品時,有時店員用不熟的芒果,或自己量糖、茶時出現(xiàn)量的錯誤,并未改正,將錯就錯。在他看來似乎這些都不是問題,只要自己便宜,就會有人來。
這些不嚴謹,以及開店的草率讓老張意識到自己生意差的根本原因。

8月20號,學生將會陸續(xù)開學。老張的房租可以持續(xù)到10月,但是否招人、產(chǎn)品口感是否有吸引力,老張開始茫然起來。
看著40萬的投資已成水漂,是轉(zhuǎn)讓還是繼續(xù),老張沒了主意。
面對這些,老張心里突然在想,如果當初定的目標不是年賺100萬,而是如何做好服務(wù)、如何做出最好喝的產(chǎn)品、如何在外賣中排名靠前,或許自己的店,結(jié)局將是另外一回事。(文章配圖來源于網(wǎng)絡(luò),與故事無關(guān))


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