隋政軍：最懶老板的活法，打造企業(yè)軟系統(tǒng)

編者按企業(yè)家要知道什么事可以懶，什么事必須勤。打造企業(yè)的軟系統(tǒng)永動(dòng)機(jī)，才是企業(yè)家的第一要?jiǎng)?wù)，這是沒有任何一個(gè)人可以代替你來做的。
領(lǐng)教工坊第八屆中國企業(yè)家私人董事會(huì)年會(huì)上，領(lǐng)教工坊組員企業(yè)家、木屋燒烤創(chuàng)始人隋政軍以《最懶老板的活法》為題，分享如何在理清人才與組織的關(guān)系后，通過多重體系構(gòu)建企業(yè)人才永動(dòng)機(jī)。以下整理自政君兄現(xiàn)場演講，內(nèi)容經(jīng)本人修訂發(fā)布。
最懶老板，生意卻是最火的
為什么說我是最懶的？因?yàn)槲覄?chuàng)立木屋燒烤16年，我現(xiàn)在開了150家店，但是我自己知道，我去過的店大概只有10多家，剩下大概有130多家我都沒去過。這些店從選址到營業(yè)，再到現(xiàn)在業(yè)績狀況如何，我都沒去看過，我覺得在連鎖餐飲行業(yè)我應(yīng)該是最懶的一個(gè)家伙了。
另外，我還挺愛玩的，這兩天在關(guān)注帆船隊(duì)的比賽。還有騎單車、玩帆船、跑步等等，這些東西我都愛玩，我應(yīng)該在這個(gè)行業(yè)圈里也是比較有名的玩家了。我這么懶，又挺愛玩，但是我們的生意，在我們燒烤這個(gè)品類里應(yīng)該是最好的，有以下幾個(gè)數(shù)據(jù)可以證明。
今年應(yīng)該是餐飲行業(yè)最冷的一年，大家都知道生意不好做，但是我們的利潤同比增長到現(xiàn)在為止應(yīng)該是45%。同時(shí)我們還做到了什么事呢？員工的收入同步增長了50%以上，去年我們員工的平均收入大概是4000多元，今年大概是6000多元，最高都是在10000多元了，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就只是燒烤師傅和服務(wù)員，還不是管理者。
另外顧客體驗(yàn)也大幅度提升，這與上述兩方面共同構(gòu)成了三贏的局面，而顧客體驗(yàn)是我最關(guān)注的。我做了一個(gè)2018年和2019年的對比數(shù)據(jù)，這是我們?nèi)珖?00多家的門店的對比數(shù)據(jù)。因?yàn)轭櫩腕w驗(yàn)是一個(gè)企業(yè)的生命線，這么多年我最焦慮的就是這件事。
2018年以前，我們的顧客體驗(yàn)一直不行，但是從去年1月份開始，由于我是強(qiáng)制搞的，執(zhí)行層面反而出現(xiàn)了造假情況，導(dǎo)致數(shù)據(jù)虛高，突然又一下子降下去了。

現(xiàn)在大眾點(diǎn)評對造假打得特別嚴(yán)，我們后來就采取了行動(dòng)，顧客評分持續(xù)上升，一直穩(wěn)定到現(xiàn)在。
我是怎么做到這個(gè)事情的呢？我很想跟大家分享一下，這主要跟學(xué)習(xí)有關(guān)。我覺得我們的閱讀量在這個(gè)行業(yè)中應(yīng)該是最多的，PPT也做得最多，內(nèi)訓(xùn)課講得最多。我在我們公司里面，最主要的工作就是給伙伴上課。
最近這三年，我們公司有一個(gè)連續(xù)七天的門店運(yùn)營管理課的內(nèi)訓(xùn)，七天都是我一個(gè)人在講，講了大概二十幾期了，累計(jì)一百多天。這三年，我每年都要花半年時(shí)間在給他們上課。我在研究什么呢？實(shí)際上就研究這個(gè)：我總想著怎么把我的事兒整大。
人才是最靠不住的
很多人都在講，連鎖餐飲企業(yè)的高速發(fā)展是靠錢、靠人才、靠系統(tǒng)，實(shí)際上行業(yè)里有很多不同的做法，靠錢的大家知道，現(xiàn)在瑞幸在三年內(nèi)開設(shè)幾千家店，超越了星巴克，并在美國上市。
對我來講，我沒那么多錢，那我就靠人、靠系統(tǒng)。木屋燒烤2017年只有100家門店，但是全中國的燒烤店有29萬家。這個(gè)市場很大，我們才100家，100對29萬。然而2017年我們已經(jīng)是這個(gè)行業(yè)的第一名了。
這個(gè)對比一定違背了我們在座各位的商業(yè)邏輯，很難想象，100比29萬竟然成了第一名。但是這就是現(xiàn)在餐飲行業(yè)的現(xiàn)狀，非常零散，沒有大企業(yè)。
所以我就思考，中國餐飲市場今年已經(jīng)超過5萬億元了，去年是4萬億的市場，有690萬家門店。中國這么大的市場，改革開放40年，我們到現(xiàn)在還沒出一個(gè)麥當(dāng)勞、KFC，現(xiàn)在我們有老大海底撈，還有西貝，但是它們和麥當(dāng)勞、KFC都是不能比的，為什么我們沒有誕生一個(gè)麥當(dāng)勞、KFC呢？
我認(rèn)為最大的問題就是靠人才。中國的傳統(tǒng)企業(yè)，包括我們，一直在走這條路，但是這十多年來，我自己總結(jié)，最危險(xiǎn)的就是靠人才。我自己總結(jié)了一句話，我說，“十多年餐飲打拼的經(jīng)驗(yàn)，最大的收獲是什么？第一個(gè)，人走是應(yīng)該的，就是人才的流動(dòng)性是超大的，第二，兄弟是靠不住的，兄弟早晚會(huì)背叛你的?！?br />我在創(chuàng)業(yè)的這16年間，被背叛了好幾回。其中最狠的一次，是一個(gè)我最信任的哥們，在公司的級別相當(dāng)于副總，他帶著我一半的團(tuán)隊(duì)跑了。
人才是靠不住的，最后變壞是應(yīng)該的，這就是人才退化。我們這么一個(gè)小小的餐飲企業(yè)也會(huì)搞腐敗，大家錢多了，就不愿意干事了，還搞出了某某人語錄。所以這是靠不住的，而問題恰恰就在這里。
所以我經(jīng)常講，為什么這些人靠不??？有時(shí)候我問自己，我自己靠得住嗎？答案是什么？99.99%的時(shí)候，我自己都靠不住。從小到現(xiàn)在，我給自己立下了N個(gè)誓言，但是基本上都沒實(shí)現(xiàn)過。
如果我自己能靠得住，我相信全中國每個(gè)人都是馬云、馬化騰，之所以沒有成為馬云、馬化騰，就是因?yàn)樽约嚎坎蛔÷?。那自己都靠不住，還想靠別人，這不是有病嗎？就是要拿自己來看別人，自己都靠不住，希望靠別人，那肯定是行不通的。
木屋燒烤店鋪
但是做企業(yè)，要靠什么呢？我得出一個(gè)結(jié)論，世界最靠不住的就是人才。但是隨著企業(yè)做大，不僅人才退化腐敗，而且老板往往被所謂的人才綁架了。我相信在座的各位老板一定都經(jīng)歷過這種慘痛的經(jīng)歷，企業(yè)做大以后，就不是你說了算，而是下面幾個(gè)高管抱團(tuán)跟你來談判。這里面的悲劇特別多，我就不說了。

那這個(gè)問題怎么辦？面對這種事，要么賺了錢，不干了。你若想干，就必須解決這個(gè)問題。特別像我們這種連鎖店，勞動(dòng)密集型企業(yè)，必須依靠人才。我還不能僅僅裝一個(gè)機(jī)器，或引入一個(gè)平臺(tái)，雖然那些不會(huì)背叛我。
人靠不住，該怎么辦？我一定要解決。怎么解決呢？怎么辦呢？到處去選人才吧。這么多年選來選去我就發(fā)現(xiàn)中國最多的就是人，但最少的就是人才，基本上很難選到人才。那有沒有辦法創(chuàng)造人才，也就是把所謂不是人才的人變成人才呢？

以前講人要么是可信的，要么是不可信的。所以我自己這么多年分析，人是又可信又不可信，我認(rèn)為人是可以被塑造的。人是二元的人，每個(gè)人都是天使和魔鬼的結(jié)合。我們一半是好的，一半是壞的。我這個(gè)人有時(shí)候是蠻齷齪的，有時(shí)候想想自己覺得自己怎么這么壞，我是一個(gè)壞人。
后來想明白了，本來人就是一半好、一半壞，壞是應(yīng)該的，所以我現(xiàn)在坦然接受我這個(gè)人比較齷齪的事實(shí)了?？鬃诱f，人要慎獨(dú)。人干壞事，都是沒人的時(shí)候，當(dāng)著大家的面肯定是正人君子。但是周圍沒人了，很多東西就都暴露出來了。所以，我自己還是挺看不起自己的。

那怎么辦呢？我想人為什么有的時(shí)候是天使，有的時(shí)候是魔鬼呢？不同的環(huán)境和條件，人所顯示的面孔是不一樣的，明白這個(gè)就行了。而且隨著環(huán)境和條件的變化，天使和魔鬼的你還在不斷地變化之中。
這個(gè)觀點(diǎn)給我啟發(fā)最大的時(shí)候，是看《1942》這個(gè)電影，電影講的是河南大饑荒逃難的時(shí)候，最后有一幕給我印象特別深。財(cái)主家的女兒是個(gè)大家閨秀，最后她對她爸說：“爸，你把我賣到妓院吧?！?br />她爸說：“我死也不能把你賣掉。我不可能為了我和你弟弟活下來，我把你賣了，這個(gè)事不能干?！彼畠赫f：“爸，我不是為了救你，你放我一條生路吧?！本褪钱?dāng)面臨生與死的選擇時(shí)，大家閨秀寧愿當(dāng)妓女，也要先活下來再說。
從歷史中學(xué)習(xí)管理理念
所以，到底什么是天使？什么叫丑陋？什么叫人性？什么叫善良？什么叫惡？
我覺得這些都是可以在環(huán)境和條件里去改變的，知道這個(gè)就好辦了。對于一個(gè)企業(yè)來說，我們希望每個(gè)人都向上，都是天使，但這不能靠選擇判斷。以前我是靠選擇判斷的，看這個(gè)人是好人，那個(gè)人是壞人。
但是原來看著是好人，來了之后就變壞人了。原來看著是壞人的，現(xiàn)在看著還挺好的。反反復(fù)復(fù)我自己都暈了，你到底是好人還是壞人。根本不是這樣，是好是壞關(guān)鍵在于環(huán)境和條件，所以他還在變。
我們想要讓人變得向上，變成一個(gè)天使，不能靠選擇判斷，而應(yīng)該是靠營造一個(gè)環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)主觀的條件，讓大家呈現(xiàn)出天使善的一面，并持續(xù)向善。對于企業(yè)來說，企業(yè)的本質(zhì)是什么？
企業(yè)的本質(zhì)就是營建一個(gè)良好的環(huán)境和條件來確保企業(yè)中的每一個(gè)成員都能夠表現(xiàn)出天使向上的一面，并且抑制人性惡的一面，包括老板也是一樣的。
我也不是一個(gè)好人，這個(gè)東西既是對付他們，也是對付我。我很清楚，有的時(shí)候我經(jīng)常不愿意制定規(guī)章制度，為什么呢？因?yàn)橐坏┲贫艘?guī)章制度，第一個(gè)動(dòng)作就是約束我，因?yàn)槔洗髱ь^呀，要不然你怎么讓人干呢。
所以制定規(guī)章容易半途而廢，但是這個(gè)東西沒辦法，boss一定要帶頭，所以約束也是先約束自己。

有了這個(gè)想法，就可以想，是不是人才，并不是說這個(gè)人是不是一個(gè)人才，而是取決于環(huán)境和條件。
如果企業(yè)能夠創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境和條件，就能把所謂平凡的人變成不平凡的人，也就是說就有了企業(yè)創(chuàng)造人才的永動(dòng)機(jī)，人才才會(huì)源源不斷地涌現(xiàn)出來，并且永遠(yuǎn)充滿活力和動(dòng)力，有了這個(gè)人才永動(dòng)機(jī)，我覺得就搞定了，抓緊時(shí)間安排就可以。
怎么做呢？將企業(yè)用人的理念，從選人才變成造人才的思路才是正解。我有個(gè)百城千店的春秋大夢，如果選人用人這件事搞定了，那我的春秋大夢一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，核心就是讓凡人變成人才的方式。
那么應(yīng)該怎么打造呢？我喜歡看書，我手上有一本講法家思想的小冊子，我沒事兒的時(shí)候老翻翻，因?yàn)槲矣X得治企業(yè)跟古代治國是類似的，所以我總研究古代皇帝是怎么當(dāng)?shù)模缓罂醋约嚎梢栽趺唇梃b，還真有可以借鑒的。

春秋戰(zhàn)國時(shí)代的秦國實(shí)際上以前只是西部邊陲的一個(gè)弱小國家，那它怎么最后統(tǒng)一中國了呢？實(shí)際上它就用了法家的思想，我認(rèn)為它打造了自己的人才永動(dòng)機(jī)，才成就了霸業(yè)，建立了中國第一個(gè)大一統(tǒng)帝國。
它是怎么打造的呢？同樣都是人，為什么秦國的軍隊(duì)就是虎狼之師，韓國的軍隊(duì)就是綿羊呢？都一樣是人，為什么兩個(gè)國家的軍隊(duì)就完全不一樣呢？不是說人不行，而是秦朝用了法家的制度。法家的制度到底是什么？
什么叫人才？剛才講要用制度，那制度到底要做什么呢？講人才和非人才是從兩個(gè)角度，即意愿和能力。
我們現(xiàn)在一般認(rèn)為，又有意愿又有能力的人，才叫人才。不是人才的人，就沒有意愿和能力，或者有意愿沒能力，或者有能力沒意愿。原來所謂的人力資源管理看見有些人沒有能力或沒有意愿，就把他們開除，然后想辦法招聘所謂又有意愿又有能力的人。這件事是一廂情愿的，你招不到這些人。
現(xiàn)在最關(guān)鍵的是能不能把另外三個(gè)象限的人，全部變成有意愿有能力的人，能不能做到？我認(rèn)為還是能做到的。
勢+術(shù)=意愿
實(shí)際上從2018年開始我們就在嘗試，前面提到的所謂不錯(cuò)的績效，就是這次嘗試的結(jié)果。法家思想的集大成者是韓非子，韓非子怎么說呢？人不可信。
所以人才是不可信的，但是皇帝要信什么呢？要仗勢、依法、用術(shù)。就是要用勢、法、術(shù)這三個(gè)。有了這三個(gè)以后，那不是人才的人都會(huì)變成人才，你也根本不需要再依靠人了。
像我們這樣的連鎖企業(yè)，就需要做這件事，那到底怎么做呢？一個(gè)是勢+術(shù)=意愿。另外一個(gè)是法+術(shù)=能力。所以，勢、法、術(shù)結(jié)合起來，實(shí)際上就是一個(gè)賦能的體系。
勢是什么呢？我認(rèn)為是目標(biāo)、利益和損失。
術(shù)呢？則是組織方式和評估激勵(lì)的機(jī)制。
這兩個(gè)東西有了以后，就能讓沒有意愿的人變得有意愿。有了意愿之后，通過法+術(shù)，還要有能力。因?yàn)橛幸庠笡]能力也做不了。但是有能力沒有意愿也不行，這兩個(gè)都要做。
我們怎么做的呢？第一，搞清楚什么是勢，勢一定是目標(biāo)，那目標(biāo)又是什么呢？人心所向、大勢所趨就是目標(biāo)，所有人都是趨利避害的。
我原來的目標(biāo)是百城千店，我一直喊了好幾年，沒人愿意跟我一起喊，百城千店只是我的目標(biāo)，那是我的人心所向，兄弟們不是跟我一條心的。后來我就加了四個(gè)字“有我一份”。以前朋友圈里面天天我曬這個(gè)，自從加了這四個(gè)字之后，我的兄弟們一天到晚在曬“百城千店，有我一份”。
這叫利益共同體，首先利益是一致的。有這個(gè)基礎(chǔ)，我們的使命就變了。我是先有目標(biāo)的，后來才有使命。
做這個(gè)事，百城千店，有我一份。再加上我前面說讓平凡的人變得不平凡，我終于明白我做這件事的核心是什么了，就是帶著一群平凡的伙伴做不平凡的事業(yè)，去過不平凡的生活。
餐飲業(yè)的人太苦了。國家搞定點(diǎn)扶貧，是讓人有飯吃。但是這些人有飯吃了，接下來是什么？很多人進(jìn)城了，他們變成了城里的貧困戶，我們在城里怎么讓這些年輕人脫貧，讓他們不僅僅吃飽，還能過上美好的生活呢，我覺得這是我們企業(yè)應(yīng)該做的。

要考慮到大家的利益，而又不僅僅考慮大家的利益。有了這個(gè)以后，以前我有使命愿景，但是每次都是我喊的，兄弟們從來不說。自從有了這兩個(gè)，我不說了，但他們一天到晚在喊，比我還清楚這件事。所以目標(biāo)首先要統(tǒng)一，這是第一步。
組織方法與激勵(lì)機(jī)制
但是光喊不行，還得做，怎么做呢？這就是術(shù)了，也就是組織方法與激勵(lì)機(jī)制。
第一，你要搭建一條所謂的康莊大道，讓他們怎么從一個(gè)新入職的員工一直成長。每個(gè)中國人都有出人頭地的夢。對于我們每一個(gè)員工，我相信他們心里都有一個(gè)當(dāng)老板的夢，我?guī)湍闳ギ?dāng)。
但是要給他一條路，不是說來了之后就能當(dāng)，這個(gè)路要切切實(shí)實(shí)的。那他走這條路的目的要獲得他所需要的，也就是要分配好他前進(jìn)過程中所需要的利益，這背后就是激勵(lì)機(jī)制。
這是一個(gè)函數(shù)，Y=F（X1、X2、X3）。實(shí)際上對于公司來說要的是Y，我們要?jiǎng)?chuàng)造更多的利潤。但是對于員工伙伴來說，他的需求有很多種，并不是只有一個(gè)，在不同的階段，他的需求是不一樣的。
那中間這個(gè)F呢，就是公司要的東西和員工要的東西之間的關(guān)聯(lián)模式，我覺得F就是激勵(lì)機(jī)制。把這個(gè)理解明白了，剩下的就簡單了。
我們自己做了一個(gè)分層多維的激勵(lì)模式，我們把員工分成了五個(gè)層級，1、2、3、4、5。第一是新入職的伙伴，第二是普通員工，第三是基層管理組，第四是中層管理組，第五是高管。他們要的東西是什么呢？
1、收入；2、成長；3、機(jī)會(huì)；4、成就；5、友好的環(huán)境；6、美好的生活。
這些都不一樣。在伙伴不同的階段，他的需求是不一樣的。所以一定不能搞錯(cuò)，比如說新入職的員工，你跟他談成就、生活，他根本不信你呀。他要的是什么呢？第一是收入，第二是友好的環(huán)境，在這里工作是不是受尊重，然后吃得挺好、住得挺好，他就很滿足了。
所以我們做了一個(gè)非常簡單的設(shè)定，我們起薪在整個(gè)行業(yè)里面最高，因?yàn)槲乙蚕氘?dāng)老大嘛，所以起薪就瞄準(zhǔn)海底撈，海底撈起薪多少，我就定多少。
我現(xiàn)在起薪跟海底撈一樣，一線城市是4300元。但是海底撈人均客單價(jià)是150元，我的人均客單價(jià)是90元，但是那也不行，也要做，雖然我客單價(jià)比它低多了，但是員工不看這個(gè)，員工不管客單價(jià)是多少，他只會(huì)對比。因?yàn)樗降啄枚嗌馘X是跟同行比起來的。所以我們拉通了以后，員工就知道我想干什么，干到某個(gè)程度可以得到什么。
另外怎么評估員工做得好壞，而公司要的又是什么呢？前面是員工要的，那我們要的是什么？對于我們來講，我們自己做了總結(jié)，就是我們自己講的三力：
1、客戶體驗(yàn)；2、活力；3、高運(yùn)營。
然后我們自己又做了一個(gè)多維動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)的評估體系，就像肖老師講的儀表盤。我們通過這些數(shù)據(jù)的變化，很快能發(fā)現(xiàn)一個(gè)門店經(jīng)營的整體狀況如何，問題出在什么地方，而不僅僅看收入、利潤。
好，這些東西放在一起，然后怎么做呢？我們做了一個(gè)多維的激勵(lì)的機(jī)制，有了這個(gè)機(jī)制，再加上這個(gè)目標(biāo)，基本上就能把我們所有的伙伴激發(fā)起來。所以現(xiàn)在有了這些，我根本不需要去管，這些兄弟在為自己而戰(zhàn)，而不是為我而戰(zhàn)。
那么，最可怕的是什么？這些人是為工資而做的，我記得《君主論》里面堅(jiān)決反對當(dāng)時(shí)流行的雇傭軍，它里面提到說建立一個(gè)國家，設(shè)一位君主，想讓這個(gè)國家真正基業(yè)長青，就要建立自己的國民軍，國民軍是為他自己而戰(zhàn)的。
為什么不能用雇傭軍？雇傭軍是拿工資，為工資而戰(zhàn)的人，他隨時(shí)可以背叛你。實(shí)際上，我覺得企業(yè)的本質(zhì)是一個(gè)分工協(xié)作的體系。中國傳統(tǒng)的協(xié)作邏輯是講關(guān)系，在關(guān)系的基礎(chǔ)上談忠誠。
那么關(guān)系和忠誠怎么鎖定呢？實(shí)際上就是利益鎖定。所以這就是以前的做法，但是這個(gè)體系是維持不住的，因?yàn)榭偟睦婢湍敲创?，只有老人?huì)得利，新人不得利，干活的人沒有利益，不干活的有利益，那這個(gè)企業(yè)肯定不可能有活力。
我們現(xiàn)在是什么樣的呢？現(xiàn)在，人才和績效通過契約來履行，就是干得好就多拿，干得不好就一分錢沒有，有能力就上，沒能力就下，沒什么可羅嗦的。我覺得這是非常重要的，這是我對我們自己的激勵(lì)理念的轉(zhuǎn)變。
講了這么多，最后還有一個(gè)什么問題呢？還要注意這個(gè)，即所謂的勢，一個(gè)是目標(biāo)。另外，勢取決于什么呢？就是勢能，差距。獎(jiǎng)勵(lì)和處罰一定要拉開差距，就是重獎(jiǎng)重罰。
例如木屋燒烤，我們一線員工，做的差的就拿3000塊錢，做的好的能拿1萬塊，就是一個(gè)服務(wù)員或者一個(gè)燒烤的師傅，差與好之間有三倍的收入差。你愿不愿意干，你要么就選擇在我這兒好好干，要么就走人。
這個(gè)就是我講的，如果沒有拉開差距，不重獎(jiǎng)重罰，那么這個(gè)機(jī)制再好，也缺乏動(dòng)力。
但是問題是這樣的，重獎(jiǎng)，老板要掏腰包了，你舍不舍得；重罰，老板要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，你敢不敢干？這個(gè)實(shí)際上又是考驗(yàn)，前者是數(shù)量，后者是心胸和膽量。
所以本質(zhì)上來講，我覺得一個(gè)企業(yè)最大的生命力在于新陳代謝，但是這又恰恰是我們所有人最不愿意的事情。我們總是希望自己永遠(yuǎn)平穩(wěn)，永遠(yuǎn)安定，永遠(yuǎn)不變。
我覺得一定規(guī)律的新陳代謝是生命演化最底層的動(dòng)力和保障，千秋萬代永續(xù)傳承是人類一廂情愿的美好愿望，所以我覺得生與死是人生最大的矛盾，而死亡是每個(gè)人都恐懼的事情，但是死亡不是新生的前奏嗎？所以一定要做這個(gè)事情。在企業(yè)中，大家都不愿意做壞人，我覺得我在公司中是一個(gè)非常壞的人，我非常能夠下得去狠手，該下的一定要下。
我覺得激勵(lì)機(jī)制很重要。
法+數(shù)=能力
企業(yè)的法就是企業(yè)的運(yùn)管系統(tǒng)。這是我們講我們整個(gè)運(yùn)管系統(tǒng)構(gòu)建的模型，核心依據(jù)就是說，我們把依據(jù)數(shù)字化分析的顧客需求，與所需要的所有資源無縫對接，這是關(guān)于怎么對接的具體模式。
我們創(chuàng)造價(jià)值，就相當(dāng)于在一個(gè)魚塘中捉魚一樣的，有不同的方法。第一種，魚塘里有魚，你可以憑著經(jīng)驗(yàn)，脫了鞋徒手下去用手捉；你也可以拿個(gè)魚竿用一個(gè)餌來釣；
還有一個(gè)呢，你什么都先別著急干，回家把系統(tǒng)做好，把組織建立好，把激勵(lì)機(jī)制建立好，實(shí)際上你就做成了一個(gè)鋪魚的網(wǎng)。如果你把這個(gè)網(wǎng)編好了，拿網(wǎng)去捕魚的效果就不言而喻了。有了這個(gè)網(wǎng)之后，還要有人會(huì)用，有網(wǎng)不會(huì)用也不行，也就是要訓(xùn)練系統(tǒng)，要把這個(gè)方法賦能教會(huì)你的伙伴。所以我認(rèn)為企業(yè)本質(zhì)上就是一個(gè)賦能系統(tǒng)。
隋政軍在領(lǐng)教工坊私董會(huì)小組的活動(dòng)上
通過機(jī)制、方法、資源，以及賦予伙伴意愿和能力，讓平凡的人變成不平凡的人才，然后才能做不平凡的事業(yè)，最后才能去享受或者去過不平凡的生活。這就是我們的使命。
以上就是我們的商業(yè)模式和我們自己的商學(xué)院里面的不同培訓(xùn)的模塊，這是我們最近這三年半所做的事。我們原來的商學(xué)院就是一個(gè)空殼，什么都沒有，后來一個(gè)一個(gè)加在里面去了，就變成了一個(gè)有血有肉的，真正能夠?yàn)榛锇橘x能的培訓(xùn)組織。
所以勢+數(shù)等于意愿，法+數(shù)等于能力。實(shí)際上，就是中國歷史上的法家，通過對勢法數(shù)的應(yīng)用，打造一套賦能系統(tǒng)，讓平凡的人變?nèi)瞬?，懦夫變英雄，成就了?zhàn)國時(shí)期秦統(tǒng)一中國的偉業(yè)。
我們現(xiàn)在的企業(yè)家完全可以借用我們先賢的智慧去打造屬于自己的人才永動(dòng)機(jī)。企業(yè)的永動(dòng)機(jī)就等于企業(yè)的硬系統(tǒng)加上軟系統(tǒng)，硬系統(tǒng)就是人力+物力，軟系統(tǒng)就是企業(yè)文化、商業(yè)模式，運(yùn)管系統(tǒng)+組織與激勵(lì)的機(jī)制。有了模式、系統(tǒng)、機(jī)制，在這個(gè)賦能的永動(dòng)機(jī)之下，人人都是人才。


從“百城千店”到“千城萬店”
最后，我還要補(bǔ)充一點(diǎn)，我是最懶最愛玩的，生意還是最好的，現(xiàn)在我還是一個(gè)最能“忽悠”的老板，現(xiàn)在我“忽悠”大家的已經(jīng)不是百城千店了，而是“千城萬店，有我一份”了，換了，那個(gè)已經(jīng)過時(shí)了，現(xiàn)在我們內(nèi)部用這個(gè)。
愿有多大，路才有多長，所以我們的愿是做得越來越大。這個(gè)是我們小伙伴，今年前幾個(gè)月送給我的一個(gè)禮物。
這個(gè)小伙伴在我們價(jià)值觀共識(shí)營里面他們自己畫的，畫了還不過癮，還專門找電腦畫了一個(gè)，還做了一個(gè)很漂亮的鏡框送給我了，說“這是我們送給你的禮物”，你不知道我看到這個(gè)東西有多開心，為什么呢？我覺得當(dāng)有幾十個(gè)、成百個(gè)、成千個(gè)，甚至上萬個(gè)草根青年有能力，并發(fā)自內(nèi)心地喊出“千城萬店，有我一份”的時(shí)候，還有什么事情是不可能實(shí)現(xiàn)的呢？這不是我一個(gè)人的夢了，這是所有人的夢的時(shí)候，我覺得它一定能夠?qū)崿F(xiàn)，而且我們會(huì)做得更大。
所以總結(jié)一下我的體會(huì)，企業(yè)家要知道什么事可以懶，什么事必須勤。打造企業(yè)的軟系統(tǒng)永動(dòng)機(jī)，才是企業(yè)家的第一要?jiǎng)?wù)，這是沒有任何一個(gè)人可以代替你來做的。
最后，借這個(gè)機(jī)會(huì)，感謝我的永動(dòng)機(jī)的兩個(gè)“催生婆”，第一個(gè)是肖老師，他幫我找到了永動(dòng)機(jī)的源動(dòng)力，就是共識(shí)的價(jià)值觀。第二個(gè)是朱老師，他正在教我。他教育我如何構(gòu)建這套永動(dòng)機(jī)，企業(yè)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的組織建設(shè)、人才選育和績效評估及激勵(lì)機(jī)制，我覺得這個(gè)戰(zhàn)略落地的模型非常好。沒有你們，我一定還在苦苦的探索之中。我在這里收獲非常大，謝謝肖老師！謝謝各位伙伴！
上面都是我自己的一些謬論，謝謝大家海涵！
本文轉(zhuǎn)載自：領(lǐng)教工坊（公號ID：ClecChina）作者：隋政軍，領(lǐng)教工坊組員企業(yè)家，木屋燒烤創(chuàng)始人，深圳市正君餐飲管理顧問有限公司董事長
公號簡介：領(lǐng)教工坊面向「中國價(jià)值創(chuàng)造型民營企業(yè)家」，以「私人董事會(huì)」方式進(jìn)行個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力修煉，致力于成為中國優(yōu)秀民營企業(yè)家終身學(xué)習(xí)與突破成長的首選社區(qū)。

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