一直以來網(wǎng)上都流行著這么一句話,那就是“把價(jià)格打下來”,持這個觀點(diǎn)的人大都覺得,只要我的價(jià)格夠低,就不怕沒有吸引力。
去年的時(shí)候,為了把價(jià)格打下來,剛參加完奶茶培訓(xùn)的小米不斷策劃各種打折活動,終于在一個陽光明媚的午后,把自己給玩死了。
奶茶店促銷看似簡單易操作,實(shí)則暗藏殺機(jī)。
一、奶茶店促銷的本質(zhì)
奶茶店為啥要做促銷?
其實(shí)就是為了給顧客一個臨時(shí)的利益,讓顧客更快地產(chǎn)生購買行為。
很多玩促銷玩脫的人,也都是因?yàn)榘雅R時(shí)利益硬生生給做成了永久利益,傷害了顧客對其品牌以及產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)知。
知其然不知其所以然,是故屢戰(zhàn)屢敗。
新店開張,或者生意不好的時(shí)候,很多奶茶店主都會選擇幾種常見的打折方式進(jìn)行促銷,比如第二杯半價(jià)、買一贈一,每日特價(jià)飲品等。
一方面這些老掉牙的促銷形式連普通的用戶都耳熟能詳,沒什么新意很難引起大量的關(guān)注;另一方面用打折的方式做促銷,往往是吃力不討好。
就拿第二杯半價(jià)的促銷方式來說,假設(shè)一杯奶茶的售價(jià)是10元,其原料成本是3.5元,按照售價(jià)賣掉100杯的利潤是650元。
第二杯半價(jià)的時(shí)候,實(shí)際每杯奶茶的售價(jià)是7.5元,每杯奶茶的利潤是4元,要賣到162杯利潤才能達(dá)到650元,但你的人工等其他成本卻增加了一半。
如果是買一贈一的話,相當(dāng)于每杯售價(jià)5元,利潤是1.5元,要賣到434杯才能跟正常價(jià)時(shí)的利潤持平,人工等其他成本卻增加了4倍多。
這就是為啥有時(shí)候做打折促銷活動,看似人多銷量大,最后卻落得累死不賺錢的下場。
二、促銷該怎么做
“做促銷吃力不討好,那是不是就干脆不做了?”
并不是所有的促銷都是沒有意義的。在特定的時(shí)期、節(jié)點(diǎn)、時(shí)間段內(nèi)設(shè)定『有門檻的促銷』,往往會有意料之外的收獲。
老李在廣州CBD的一家商場內(nèi)開了家奶茶店,商場到了晚上10點(diǎn)就會打烊,每天到了9點(diǎn)的時(shí)候,老李的店里都會剩下一些茶湯和準(zhǔn)備好的水果。
做長線的無門檻打折促銷,那無疑是自己打自己的臉。所以老李給半價(jià)活動加了個門檻,每天晚上8:30之后,憑附近公司的工牌就可享受半價(jià)優(yōu)惠。
很多加班的員工買到后就會在公司群里自主宣傳,大家從對這種『特權(quán)』的好奇到對奶茶店產(chǎn)生好感和信任,最終成為了這家店的長期用戶。
一個有效的促銷往往是用限定條件下的短期小利來吸引用戶,在促銷過程中制造好的購物體驗(yàn)來讓用戶選擇性復(fù)購,最終通過各方面營造的良好口碑形成持續(xù)性的復(fù)購。
當(dāng)然,實(shí)現(xiàn)這些的前提是你的促銷對象是合適的,比如吸引那些喜歡喝但又顧慮的人、喜歡喝但忘記的人,可以喝也可以不喝的人等。
如果你非要撬動那些平時(shí)根本不喝奶茶的人,刺激他們購買或者分享,那我只能祝你好運(yùn)。
三、日常促銷和節(jié)日促銷
奶茶店的日常經(jīng)營通過會員體系、私域圈活動完全可以應(yīng)對,沒事的話就別老琢磨著搞什么促銷了。
如果非要做促銷的話,建議是在開店引流階段、新品造勢階段、產(chǎn)品進(jìn)入淡季的階段、以及一些特定的節(jié)假日做。
常見短期促銷形式1. 線下發(fā)傳單、線上群發(fā);2. 新品試飲活動;3. 特定產(chǎn)品折扣價(jià),制定日期折扣。
常見中期促銷形式1. 贈券引導(dǎo)多次消費(fèi);2. 集贊、集卡、集印記。
常見長期促銷1. 微商式促銷大法,個人號IP打造;2. 會員系統(tǒng)搭建。
要么不做,要做就往“大”了做。這里的“大”,指的是噱頭要大,什么全場8.8折的活動就別撈出來磕磣人了,沒幾個人稀罕真的。
最后我們再來看個案例,假如女生節(jié)到了,有兩個奶茶店都在搞活動,你會選擇哪一個?
A:進(jìn)店購買任意一杯奶茶,就送炫彩發(fā)繩;B:進(jìn)店消費(fèi)即可抽獎一次,迪奧999等你抱回家。……
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