星巴克將在美國開設一家所有員工都可以用手語與客人溝通的新店

前不久在Twitter上看到一則美國BBC news發(fā)表的新聞，說的正是星巴克將在美國開設一家新店，這家店有別于傳統(tǒng)的星巴克，是因為這家店所有的員工都可以用手語與客人溝通。這家店鋪初期將會雇傭至少20名員工，他們都要求需要精通美國手語（ASL）。星巴克表示，此舉是為了聾人和聽力困難人士提供“就業(yè)機會”，當然這也是星巴克一直致力于包容以及獲取多樣化的表現一部分吧。而這絕非是第一家星巴克的手語門店，事實上，早在2016年，星巴克就首次在馬來西亞吉隆坡以及美國一家比薩餐廳Mozzeria都有建立手語門店，全體員工也都是必須懂得使用手語。而這個即將要在美國華盛頓特區(qū)開設的第一家手語簽約店，消息在剛剛7月19日發(fā)出后，就引起了很多人的關注，預計美國第一家手語星巴克將在今年10月份開業(yè)，這應該算是星巴克一組失聰的合作伙伴（員工）和盟友帶領下，在美國推出了這個獨一無二的商店模式。例如在Mozzeria這家披薩店，你會看到他們的餐單會搭配一些手語圖像，以便幫助客人可以更好的理解和溝通。在這里的員工們之間，也都用手語進行交流，極大的幫助了這些聾人與聽力障礙者獲得更好的就業(yè)機會，這也是一種社會責任的表達吧。每次看到這樣的消息，我才會覺得，這才不愧對于擁有全球影響力的公司所承載的使命。即將要開設的這家新的手語星巴克，店址就坐落在美國華盛頓加勞德特大學，這是世界上唯一一所專為聾人和聽力困難的學生所設立的大學。可以說，在這一領域，許多企業(yè)正在與聾人社區(qū)或教育機構合作，并提供切實有效的聾啞人服務。不管從他們的生活還是未來的就業(yè)，這無疑就是一個國家乃至整個社會所應該關注和扶植的群體。許多人都對星巴克這一舉措表示非常贊賞，美國全國聾人協(xié)會的首席執(zhí)行官Howard告訴華盛頓郵報說：“星巴克采取了一種創(chuàng)新的方法來整合聾人文化，這將增加聾啞人的就業(yè)機會?！?img class="" data-copyright="0" data-ratio="0.8413333333333334" data-s="300,640" src="http://qwvm.cn/file/upload/202207/19/141828771.jpeg" data-type="jpeg" data-w="750" style="box-sizing: border-box !important;word-wrap: break-word !important;width: auto !important;visibility: visible !important;" />關于星巴克的這個舉措，也引起了英國聾人協(xié)會的呼應，他們補充道：“其實在這個領域，還有很長的路要走，尤其是在英國，英國聾人和愛爾蘭手語使用者在生活中許多領域都無法獲得與正常人同等的準入機會，希望有更多的企業(yè)可以看到星巴克這樣的好例子?！?img class="" data-copyright="0" data-ratio="1.1826666666666668" data-s="300,640" src="http://qwvm.cn/file/upload/202207/19/141828121.jpeg" data-type="jpeg" data-w="750" style="box-sizing: border-box !important;word-wrap: break-word !important;width: auto !important;visibility: visible !important;" />當然對于這樣的舉措，也會收錄到不同網友的不同聲音，甚至有些網友會表達為何關于可以支持使用手語不在全部星巴克門店進行普及，也會有人在表達這樣的行為到底能為這些特殊群體的人帶來什么，意義是否真的足夠重大……其實不管人們如何去評價這件事，我相信這是全體社會，我們每個人的責任，絕非是某一家公司或某個人的事情，星巴克是通過自己的影響力去身體力行來做出一些樣板，可以讓更多企業(yè)和更有能力與影響力的企業(yè)加入其中，這樣也許未來我們的生活都將越來越好，當然這也是有愛的咖啡行業(yè)所具有的魅力吧。版權信息：以上文章內容來自【啡香之旅】，轉載請聯(lián)系原作者。侵權請聯(lián)系：weixin@coffeesalon.com投稿合作：tips@coffeesalon.com