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茶百道真的“很忙”……先是有網(wǎng)友稱飲品里面喝出指甲鉗,然后旗下連鎖分店的員工和外賣小哥打架,接著又有網(wǎng)友爆料說在芋泥奶茶里喝出“紙屑”和“樹枝”。新的一年才開始4天,茶百道已經(jīng)登上了2次短視頻平臺(tái)熱搜榜,也是不容易…1月2日有網(wǎng)友爆料稱自己在通過外賣平臺(tái)點(diǎn)了兩杯芋泥奶茶,在飲用過程中發(fā)現(xiàn)奶茶有雜質(zhì)感,于是將喝到的雜質(zhì)進(jìn)行檢查。其中有的雜質(zhì)看起來像紙一樣的纖維狀物體,有的雜質(zhì)看起來像小樹枝。發(fā)現(xiàn)情況后網(wǎng)友也進(jìn)行了拍照記錄并反饋給了店家。
從網(wǎng)友提供的照片中可以看到,奶茶中的雜質(zhì)包含了被浸泡過的白色纖維物質(zhì)和一些黑色細(xì)條狀的物體。店家收到反饋后也立馬進(jìn)行了退款處理。店家稱那些看起來像小樹枝一樣的雜質(zhì)屬于番薯根,由于奶茶中所使用的芋泥不單純只有芋頭,其中還會(huì)包含番薯以增加芋泥本身的口感以及甜感。
而店內(nèi)用到的芋泥、芋圓為批發(fā)的半成品,所以出現(xiàn)番薯根很大一部分原因是加工廠的問題。網(wǎng)友反饋問題后,店家也聯(lián)系了上級(jí)對(duì)加工廠進(jìn)行了聯(lián)系與反應(yīng),并表示加工廠已經(jīng)處理好了,屬于正?,F(xiàn)象,同時(shí)符合食品安全規(guī)定。但是店家的解釋中只提及了黑色細(xì)條狀物體屬于番薯根,并沒有對(duì)白色纖維物質(zhì)進(jìn)行解釋,有可能是加工廠加工過程的落下的大塊狀植物纖維,也有可能是飲品店制作飲品過程中不小心掉落的紙屑。由于飲用后沒有出現(xiàn)不適,網(wǎng)友表示不會(huì)對(duì)奶茶店進(jìn)行追究。
至于為什么會(huì)爆料?這位網(wǎng)友大概想表達(dá)的是奶茶里面有異物,未必全是奶茶店的問題,有可能是配料加工的問題。同時(shí)希望奶茶店能將自己內(nèi)部的衛(wèi)生情況、飲品制作監(jiān)管到位外,也希望可以對(duì)批發(fā)回來的配料進(jìn)行抽樣檢查并記錄,給消費(fèi)者以及給自己更多的安全保障。圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
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