你也許沒有關(guān)注到,再過幾天是99公益日。而做公益,很多飲品品牌已經(jīng)在路上了——CoCo都可、蜜雪冰城、星巴克、喜茶、奈雪的茶、樂樂茶、7分甜、滬上阿姨等等品牌都在助力公益項目。他們都做了什么?作者|孫超-01-打Call!飲品圈都在做公益綠色行動“哎,你又偷我能量!”“我什么時候才能種一棵胡楊或者樟子松啊?!蔽浵伾?,是支付寶的一個小欄目。在支付寶,用戶通過一系列公益行動:步行、地鐵出行、在線繳納水電煤氣費、網(wǎng)上繳交通罰單、網(wǎng)絡(luò)掛號、網(wǎng)絡(luò)購票等行為,會減少相應(yīng)的碳排放量,可以用來在支付寶里養(yǎng)一棵虛擬的樹。這棵樹長大后,公益組織、環(huán)保企業(yè)等可以“買走”用戶的“樹”,而在現(xiàn)實某個地域種下一棵實體的樹。聽起來特別不可思議的操作是不是,但是截止到今年4月22日,螞蟻森林上線3年,已經(jīng)在地球上種下了1億棵樹,用戶數(shù)達(dá)5億。很多飲品品牌也進(jìn)入了這個活動?!肮媪帧崩铮珻oCo都可、星巴克、蜜雪冰城、滬上阿姨等都有屬于自己的品牌公益林。公益林的澆水界面下方,有這些品牌的優(yōu)惠折扣活動,澆水種樹成了不少人消費后的互動。螞蟻森林公益林部分截圖既享受折扣,又有節(jié)能環(huán)保的互動,這樣的活動體驗感很好。在今年4月,CoCo都可攜手中國綠化基金會在騰訊公益平臺發(fā)起“點綠沙漠,捐步造林”公益捐步活動?;顒悠陂g,CoCo都可共號召12萬名顧客一起捐步高達(dá)20億步,轉(zhuǎn)化為在騰格里沙漠種植2萬平方米的綠色鎖邊林,幫助阻止騰格里沙漠東擴。CoCo都可騰格里種植的鎖邊林,圖片來自品牌新觀察環(huán)保公益已經(jīng)成為不少品牌的新項目。據(jù)統(tǒng)計,星巴克門店在接入螞蟻森林項目之后,每天減少使用1萬個一次性杯子(數(shù)據(jù)來自《互聯(lián)網(wǎng)平臺背景下公眾低碳生活方式研究報告》)。今年6月,喜茶在其微信公眾號上推送了一篇《GREEN HEYTEA,綠色新靈感》,用插畫的方式,把喜茶的綠色環(huán)?;顒油ㄟ^“綠色巴士”呈現(xiàn)出來。推出綠色環(huán)保紙吸管,鼓勵使用自帶杯,鼓勵循環(huán)利用,打造綠色茶飲空間,實行垃圾分類等等系列活動。環(huán)保已經(jīng)被提上了日程。cription-url="http://qwvm.cn/file/upload/202206/13/115907331.jpeg" style="width: 100%;height: auto;" />喜茶紙質(zhì)、塑料吸管,圖片來自HEYTEA喜茶幾天前,#日本海豚灣進(jìn)入血腥捕獵季#這個話題登上了微博熱搜排行榜前十。據(jù)了解,中國長江江豚,作為國家一級保護動物,截至2018年7月農(nóng)業(yè)農(nóng)村部數(shù)據(jù),僅剩1012頭。而星巴克在今年七月開啟星守護計劃,推出長江江豚公使會員星禮包,支持世界自然基金會和“一個地球”自然基金會的守護長江江豚項目,共同守護來自長江的微笑。星巴克長江江豚公使會員星禮包,圖片來自星巴克中國暖心公益除了環(huán)保,炎炎烈日下愛心也是滾燙的,不少飲品店都在夏季貼出了“環(huán)衛(wèi)工人免費”等信息。夏季送冷飲、冬季贈送熱飲、高考送水,這些公益活動很常見,但是來自身邊的溫暖更容易觸達(dá)人心。喜茶為廈門交警、消防官兵送去喜茶,圖片來自廈門晚報2018年底,南京奈雪的茶和東方福來德攜手,為南京市聾人學(xué)校送去圣誕祝福,用歐包和奶茶傳遞關(guān)懷。cription-url="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/4ozo7BtevRiaFzEKEOiaOgbPc0eOqnHU9JkFVQiaAAYLS35R3A71XbtV3PwEBLBH5j4X5P1h2wf59ahTC7hU4DDyQ/0?wx_fmt.png" data-oversubscription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/4ozo7BtevRiaFzEKEOiaOgbPc0eOqnHU9J2ago7dAdOJ6Jj4ZzQM488q0yRmvkn8m0IjUIlNAh5ufmPibUEUZnCvQ/0?wx_fmt.jpeg" data-ratio="0.66" data-s="300,640" src="http://qwvm.cn/file/upload/202206/13/115907281.jpeg" data-type="jpeg" data-w="400" style="width: 100%;height: auto;" />奈雪的茶為南京聾人學(xué)校送祝福,圖片來自南京日報今年5月,星巴克將廣州老城區(qū)的一家門店升級為手語門店。這是星巴克全球第三家聽障友好門店。店內(nèi)的動線設(shè)計、點單系統(tǒng)等等店內(nèi)設(shè)施都為聽障人群進(jìn)行了設(shè)計,保障在店內(nèi)可以不用說話就實現(xiàn)無障礙點單取餐。8月26日,喜茶LOVE HEYTEA(喜愛計劃,下文同)聯(lián)合非官方非盈利公益機構(gòu)——微光,用微光特殊兒童創(chuàng)作的插畫和文字為基本元素,推出了一系列周邊。此次售賣周邊所得將全數(shù)捐贈給微光,用以特殊兒童的藝術(shù)康復(fù)和就業(yè)指導(dǎo)。喜茶×微光聯(lián)合周邊,圖片來自HEYTEA喜茶公益助人,是品牌門店用身邊事給身邊人帶去的溫暖。扶貧助困今年7月22日,喜茶LOVE HEYTEA計劃與中國扶貧基金會首次合作開展“云南紅米產(chǎn)業(yè)扶貧項目”。喜茶將在兩年內(nèi)向中國扶貧基金會捐贈200萬元人民幣,用于支持云南省紅河哈尼族彝族自治州紅河縣組建紅米合作社。cription-url="https://mmbiz.qlogo.cn/mmbiz_png/4ozo7BtevRiaFzEKEOiaOgbPc0eOqnHU9JTNw4OlU0074TyyZC2KZBd2ZZQ7OQOM1Ay6OiaCamXESgxEfBR8qSTIg/0?wx_fmt.png" data-oversubscription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/4ozo7BtevRiaFzEKEOiaOgbPc0eOqnHU9JXKiakEfRDumdNOtGic3MXuEiaWZGsPfeFC06hDxyIVhU2VxGpjqPzOOvQ/0?wx_fmt.jpeg" data-ratio="0.6754221388367729" data-s="300,640" src="http://qwvm.cn/file/upload/202206/13/115907741.jpeg" data-type="jpeg" data-w="533" style="width: 100%;height: auto;" />喜茶紅米扶貧項目捐贈儀式為此,喜茶熱麥專門推出了兩款愛心紅米包。通過責(zé)任消費+產(chǎn)業(yè)支持,開展多方的產(chǎn)業(yè)扶持,提升和保障當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的經(jīng)濟收入。無獨有偶,樂樂茶8月2日與美團點評發(fā)布了一項“助力高遠(yuǎn)”(“高遠(yuǎn)”地區(qū)泛指新疆、西藏、四川藏區(qū)等為代表的全國貧困地區(qū))的公益活動。樂樂茶“助力高遠(yuǎn)”扶貧項目,圖片來自LELECHA樂樂茶樂樂茶通過采買協(xié)作的捐助方式,認(rèn)養(yǎng)日喀則青稞田,幫助藏區(qū)建檔立卡貧困戶。CoCo都可選用沙漠綠化植物沙棘為原料,研發(fā)出三款特色沙棘產(chǎn)品,用產(chǎn)品來推廣公益活動,實現(xiàn)對沙漠地區(qū)的可持續(xù)幫助。CoCo沙棘系列,圖片來自網(wǎng)絡(luò)CoCo都可在原料上堅持使用對環(huán)境友好的食材,如采購西藏日喀則地區(qū)的高海拔雪域青稞、選用斯里蘭卡雨林聯(lián)盟認(rèn)證紅茶等,用產(chǎn)品消費反饋原料產(chǎn)地,可持續(xù)幫扶原產(chǎn)地農(nóng)戶。這種扶貧助困項目作為更加可持續(xù)的援助方式,帶動偏遠(yuǎn)地區(qū)經(jīng)濟,最終達(dá)到改善當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的經(jīng)濟收入的目的。-02-品牌為什么要做公益?公益營銷傳統(tǒng)認(rèn)為,企業(yè)行為的出發(fā)點都是基于利潤考量的。所以,公益也是營銷的一部分。對很多大品牌來說,都是常規(guī)動作,形式也更豐富。比如,香港大眾汽車曾經(jīng)在香港影院做過一個讓人震撼的“交互式”公益廣告《開車請看路》。大眾廣告創(chuàng)意,視頻時長1:23這個銀幕廣告讓電影院的人充滿好奇,因為它沒有大字,沒有產(chǎn)品宣傳旁白,而是以第一人稱視角的駕駛出行,輕松愉悅、活潑悠閑。但是“行駛”過程中,會場工作人員通過LBS技術(shù)向在場觀眾推送了一條短信,收到短信的時候大部分觀眾第一反應(yīng)是低頭看手機,這時“車禍”發(fā)生了?!翱词謾C是當(dāng)前交通事故的主要發(fā)生原因,珍惜生命,開車不要看手機”的提醒出現(xiàn),最后才是大眾汽車的logo。沒有汽車的設(shè)計,沒有馳騁的畫面。但這個廣告的過程被傳到網(wǎng)絡(luò)上之后引發(fā)了廣泛的討論,大眾汽車也成為人們津津樂道的品牌。用公益做營銷,不是目的,卻是一種自然而然的結(jié)果。多維度塑造品牌內(nèi)核品牌之所以成為品牌,是因為有靈魂。和人一樣,有血有肉,多種情感。公益活動,填充的就是有溫度的那一面??煽诳蓸吩瞥鲞^一個刷屏廣告:《你好,幸?!贰?em>可以打電話的可樂蓋,視頻時長2:47在迪拜,這個匯聚著黑色黃金和財富的地方,有著成千上萬的南亞勞工,他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)。勞工的日工資6美元,但是通訊費用卻高達(dá)每分鐘0.91美元,為了省出更多的錢,他們很久都舍不得往家里打一個電話。對此,可口可樂開發(fā)了一種可以用可口可樂瓶蓋當(dāng)話費的電話亭,每一個瓶蓋都可以免費使用3分鐘的國際通話費。一個瓶蓋對于那些勞工來說,是三分鐘的溫暖、幸福和對家人的牽掛。能打電話的可口可樂瓶蓋,充分體現(xiàn)了品牌的人文關(guān)懷,熱乎乎的溫度就擴散出來了。天天鼓勵消費者“種樹澆水”的CoCo都可,會把綠色環(huán)保的形象滲透出去,讓消費者認(rèn)識更多一面。打造一個有“影響力”的品牌馬斯洛的需求層次理論把人的需求分為五個層級,從低到高是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。馬斯洛需求層次理論示意,圖片來自網(wǎng)絡(luò)我們一開始的行為驅(qū)動力總會以低層級的兩個需求為主,但是當(dāng)生活被滿足,基本需求完成之后,更高層次的需求就會成為行為的驅(qū)動力,這對于品牌來說也是一樣。關(guān)于喜茶做公益活動的出發(fā)點,咖門采訪了喜茶媒體公關(guān)高級總監(jiān)霍瑋?!跋膊枋窍M袚?dān)更多社會責(zé)任的,發(fā)展到現(xiàn)在的階段,我們感受到了這份責(zé)任。”霍瑋說,“并且我們的受眾多為年輕人,也想通過這些公益活動,呼吁他們關(guān)注公益,共同承擔(dān)起社會責(zé)任?!?em>cription-url="https://mmbiz.qlogo.cn/mmbiz_png/4ozo7BtevRiaFzEKEOiaOgbPc0eOqnHU9JZIHGvsAB6KAciaBAz33hW79IlfcHQ2AMP85icW0f28xhhIhKFiaHsU1gA/0?wx_fmt.png" data-oversubscription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/4ozo7BtevRiaFzEKEOiaOgbPc0eOqnHU9JjqEIgQ8JBX2DMIXwr9lnlI0GIw6Isdv1YJlMxbIags8cONRkKsZndQ/0?wx_fmt.jpeg" data-ratio="0.665406427221172" data-s="300,640" src="http://qwvm.cn/file/upload/202206/13/115907961.jpeg" data-type="jpeg" data-w="529" style="width: 100%;height: auto;" />喜茶喜愛公益計劃,圖片來自HEYTEA喜茶所謂“能力越大,責(zé)任越大”。品牌做到一定的規(guī)模,體現(xiàn)出來的價值已經(jīng)不僅僅是繳稅、讓員工、伙伴生活體面。承擔(dān)社會責(zé)任,傳遞正能量價值觀,任重道遠(yuǎn)。
9月26日,創(chuàng)飲Talk咖門2019飲力學(xué)院全國巡回課鄭州站,長按識別下圖二維碼立即報名:統(tǒng)籌|政雨 編輯|孫超 視覺|江飛文章為咖門原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載。識別圖片二維碼,了解更多內(nèi)容中國餐飲報告2019:從茶葉選型到口味設(shè)計,解密一杯好喝的奶茶:抹茶研究院:— 商務(wù)咨詢 —18339988529(同微信)|17310709150(同微信)— 課程咨詢 —13253329903(同微信)|17744612803(同微信)