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怎么不斷地與消費(fèi)者接觸，在價(jià)值觀上形成趨同，并有情感上的良性互動(dòng)，是保持品牌常青和實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化的方法論之一。
但消費(fèi)者在不斷迭代，因時(shí)而異。Coco都可試圖與時(shí)間同步，努力打通年輕族群的文化任督二脈，與Ta們玩在一起。
最新玩法：一只杯子的新花樣
Coco在營(yíng)銷上總能玩出新花樣。
前段時(shí)間，在鄭州熙地港購(gòu)物中心，這家品牌曾經(jīng)開出了一個(gè)好玩又有趣的腦洞樂(lè)園。據(jù)說(shuō)，在國(guó)內(nèi)其他大中城市都有，這是coco在營(yíng)銷上于消費(fèi)旺季開出的又一家快閃店。
“丟掉舊印象，創(chuàng)造新面孔，讓我們進(jìn)入一個(gè)杯子的玩咖世界?！边@是coco提出的口號(hào)。從外面看，這是一個(gè)碩大的黃色充氣城堡，里面包裹著一個(gè)腦洞大開的玩樂(lè)世界。
讓我們進(jìn)店逛逛。走進(jìn)內(nèi)部空間，巨型的腦洞公仔、刺激的投擲游戲、嘗鮮的新品飲料等等，每個(gè)角落都在炮制新奇簡(jiǎn)單的快樂(lè)。
CoCo還在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了多種好玩的互動(dòng)小游戲，如聽聽墻、盲杯游戲等等，每一個(gè)游戲都有玩有喝，還有大把的禮物可以拿。
趣味的空間，好玩的游戲，可以消磨大把的時(shí)光。所有的一切都在告訴你：這里只屬于腦洞與快樂(lè)。
玩咖怎么與杯子勾連到了一起？我們來(lái)聽聽coco主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法。
一杯茶飲，它吸引的人首先是口味，這是最基本的要求。但主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)想玩點(diǎn)兒新的，忽略掉茶飲的本身，重視品牌自身。于是，用一個(gè)杯子來(lái)做創(chuàng)意的想法就這樣出現(xiàn)了。老子說(shuō)：“一個(gè)杯子最有用的，是它空著的部分?！边@個(gè)空白，是未知，是無(wú)限可能。主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)決定把杯子的概念符號(hào)化，透過(guò)杯子看背后的東西，讓消費(fèi)者透過(guò)活動(dòng)感受品牌本身的魅力。當(dāng)時(shí)品牌總部給活動(dòng)劃定的主題是One Cup，諧音就是玩咖，何不做一個(gè)頭號(hào)玩咖？就這樣一個(gè)創(chuàng)意就出來(lái)了。據(jù)說(shuō)，“一個(gè)杯子”活動(dòng)，從確定完整方案到全部落地完成，總共耗時(shí)20天。
為了讓活動(dòng)取得成功，前期品牌方在各大商圈和寫字樓投放視頻，配合自媒體的宣傳，深入到方方面面。為了打造超強(qiáng)勢(shì)的宣傳效果。視頻上嘗試使用2.5次元視頻劇本，H5也有意想不到的趣味。
特裝落地上，跟品牌方多家門店全線聯(lián)動(dòng)。從各個(gè)維度上呼吁消費(fèi)者玩點(diǎn)兒新的，喝點(diǎn)不一樣的CoCo。
這樣推新：開分享會(huì)與顧客玩到一起“玩”其實(shí)就是自由，與物質(zhì)享受無(wú)關(guān)。是發(fā)自內(nèi)心的、自然而然的活動(dòng)。Coco嘗試從心智上去打動(dòng)年輕消費(fèi)者。
今年以來(lái)，在新品的上市推送上，他們也加了與年輕消費(fèi)者互動(dòng)的力度。
每逢有上新，各大主題活動(dòng)門店都會(huì)邀請(qǐng)會(huì)員或者當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)消費(fèi)者，進(jìn)到門店舉行分享會(huì)，其中包括有小孩子的親子家庭占了很大比例。
門店的講師會(huì)現(xiàn)場(chǎng)講解飲品的特色、原物料的使用，以及制作流程。
其中，重要的一環(huán)是被邀請(qǐng)嘉賓的現(xiàn)場(chǎng)制作。通過(guò)此道流程，讓嘉賓體驗(yàn)到飲品的新鮮度和健康性，并借此傳播品牌。
目前，這樣的分享會(huì)在大中城市的門店都能看到，而且場(chǎng)次越來(lái)越多，以此來(lái)增加與消費(fèi)者的觸達(dá)和鏈接。
據(jù)說(shuō)，這種創(chuàng)意和做法最早來(lái)源于臺(tái)灣的春水堂。2012年春水堂配合觀光局推出了大眾教育項(xiàng)目——珍珠奶茶手搖體驗(yàn)，主打兒童親子。項(xiàng)目全程50分鐘，講師是春水堂的專業(yè)調(diào)茶師。
體驗(yàn)內(nèi)容有：了解手搖茶的故事；介紹珍珠奶茶的緣由；了解天然食材的差別；調(diào)泡招牌紅茶、珍珠奶茶各一杯；還有紀(jì)念小禮一份。整個(gè)活動(dòng)融味覺、視覺與藝術(shù)文化等五感美學(xué)于一體，老少咸宜，非常有趣。
有研究指出，在家庭消費(fèi)尤其是娛樂(lè)項(xiàng)目上，中國(guó)孩子已獲得前所未有的話語(yǔ)權(quán)。孩子就是商機(jī)，抓住了一個(gè)孩子的心，也就俘虜了他背后的一家人。
具體說(shuō)來(lái)，對(duì)于品牌和門店來(lái)說(shuō)，可以宣傳品牌，塑造影響力；也可以培養(yǎng)未來(lái)消費(fèi)群。抓住了孩子，也就抓住了未來(lái)的消費(fèi)群體。
全新口號(hào)：純·樂(lè)·心我們觀察到，coco的品牌的口號(hào)也有了改變，祭出了全新的口號(hào)：純·樂(lè)·心。
進(jìn)入大陸市場(chǎng)十多年來(lái)，3000＋在不斷嘗試改變和拉新，來(lái)激活和延長(zhǎng)品牌的生命力，以達(dá)成基業(yè)長(zhǎng)青。
2008年-2015年之間，我們?cè)谡務(wù)揅oco的管理模式和開店數(shù)量，以及Coco Cafe的出現(xiàn)。
2016年我們更關(guān)注Coco與另一個(gè)臺(tái)灣茶飲品牌之間角逐。
2017年Coco店內(nèi)賣松餅，我們一度猜測(cè)它的重點(diǎn)或許會(huì)轉(zhuǎn)入茶飲+烘焙。
2018年7月，大店模式和數(shù)字化改造，開始重新定義品牌。
進(jìn)入2019年，不知不覺 CoCo 將店鋪大規(guī)模升級(jí)改造，不再僅限于小店鋪，更多地投入在設(shè)計(jì)概念店的建設(shè)上。有了KUKO +CoCo熙地港集合店；一天地旁極具設(shè)計(jì)感的概念店；鄭州360雙 “C” 創(chuàng)新店。
這次我們又看到了，全新的口號(hào)：純·樂(lè)·心。販賣的價(jià)值和理念是：不僅以純凈選材、純熟技藝為本，更加強(qiáng)調(diào)為消費(fèi)者帶來(lái)快樂(lè)、讓品牌與消費(fèi)者產(chǎn)生心靈的溝通。
—————END—————中國(guó)飲品快報(bào)編輯|小W 版式|小N
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