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前不久，luckin coffee搞了一個(gè)黑科技的事件：6月12日，luckin coffee無人配送車突然出現(xiàn)在了北京工業(yè)大學(xué)，并完成了咖啡配送試驗(yàn)。用無人配送車送咖啡，這才是新零售咖啡的正確打開姿勢(shì)。印象中，無人車配送技術(shù)是可以和自動(dòng)駕駛比肩的黑科技，京東、百度、阿里等操作過，往往無人配送車一亮相，就會(huì)吸引廣泛的關(guān)注。
luckin coffee對(duì)外說，無人車配送產(chǎn)品，這在咖啡行業(yè)應(yīng)用尚屬首次，本次試驗(yàn)再次升級(jí)并重新定義了咖啡新零售。確實(shí)是這樣，你想一想，星巴克會(huì)干這種事嗎？顯然不會(huì)！他們還在講“第三空間”的故事，吸引更多的用戶去門店里，享受所謂商務(wù)、社交的體驗(yàn)。
當(dāng)然，用無人車配送咖啡的事，明白人清楚，多少有一些事件營銷的成分，畢竟無人車配送本身還沒有到達(dá)可以商用的階段，存在技術(shù)、政策層面等一大堆的問題，不可能直接把滿大街的快遞員給取代了。但這并不妨礙luckin coffee彰顯新零售咖啡的打法。
從整個(gè)流程上看，luckin coffee當(dāng)然不會(huì)自己去研發(fā)無人配送車，所以與“真機(jī)小黃馬”合作，用戶發(fā)出訂單后，門店迅速完成咖啡制作，店員將兩杯咖啡放入無人配送車的貨倉，點(diǎn)擊app上的“出發(fā)”按鈕，無人車就開啟配送行程了。通過車內(nèi)置的激光雷達(dá)、GPS導(dǎo)航等技術(shù)，一路智能躲避路上行人，翻越障礙物，最終將咖啡送達(dá)了指定地點(diǎn)，用時(shí)7分鐘。配送車到位后，用戶手機(jī)會(huì)收到提醒信息，點(diǎn)擊后就能開啟艙門，取走咖啡。
無人配送車多智能、多牛逼，怎么翻山越嶺，爬坡上下樓，這不是我們關(guān)注的重點(diǎn)。關(guān)鍵是，luckin coffee通過這一事件體現(xiàn)出了向年輕人新消費(fèi)觀念和習(xí)慣的“靠攏”，讓那些咋呼著跟星巴克對(duì)比的人可以閉嘴了。
關(guān)鍵詞：瑞幸咖啡，無人配送
