據(jù)《界面》報(bào)道,截至今年8月,面包新語先后退出中國9個(gè)二三線城市,其中包括經(jīng)營了7年的福州,一場大范圍的海外撤退正在上演。
2003年這個(gè)來自新加坡的面包品牌挺進(jìn)中國,憑借其洋氣的裝修和精致、好玩的產(chǎn)品迅速在眾多鄉(xiāng)土氣的面包房中脫穎而出,帶來一波消費(fèi)升級。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,在上海、北京繁華區(qū)域的門店月營業(yè)額屢屢突破百萬人民幣。當(dāng)年,面包新語成為了新加坡歷史上第一個(gè)靠賣面包上市的品牌。
面包新語在中國最厲害的時(shí)候擁有400多家門店,但是這些門店參差不齊,主要由于該公司在二三線城市擴(kuò)張時(shí)采取特許經(jīng)營制度,也就是加盟商的形式,公司直營、加盟門店比例高達(dá)7成。受困于面包市場競爭激烈,加盟商盈利艱難紛紛退出,于是就有了這場海外撤離。
根據(jù)面包新語的Q2財(cái)報(bào),公司整體的營收同比下降了1.5%。在中國大陸地區(qū)營收同比下降達(dá)到了8.6%,遠(yuǎn)高于整體下滑的幅度?;乜唇鼛讉€(gè)季度,面包新語在中國的營收都處于困難期。

故事聽到這就和韓系咖啡的大敗走有點(diǎn)類似了。想當(dāng)年,憑借著韓劇的火熱和店內(nèi)氛圍別具一格,zoo coffee等韓系咖啡館受到年輕消費(fèi)者的追捧。
隨后,韓系咖啡們掀起了加盟潮,開始了激進(jìn)地?cái)U(kuò)張,一年就開店500家。但在各種國家的咖啡館紛紛進(jìn)駐到中國后,韓系咖啡的業(yè)績慘淡。在高速擴(kuò)張中,還出現(xiàn)了對加盟商把控不足,品質(zhì)出現(xiàn)問題,過于高估市場容量等等狀況。
面包新語加盟商的關(guān)店,就像是韓系咖啡的老劇上演。對于品牌來說,早年選擇加盟商的模式,是為了在新市場站穩(wěn)腳跟。但是隨著品牌的發(fā)展,加盟商制度的弊端逐漸顯現(xiàn)出來,加之競爭環(huán)境的改變,使經(jīng)營陷入了困境。
加盟制度的優(yōu)勢在企業(yè)剛剛進(jìn)入市場時(shí),優(yōu)勢非常明顯,可以幫助品牌進(jìn)行高速本土化地?cái)U(kuò)張,既不用付租金也不用擔(dān)心選址,但是在與加盟商“周旋”中,品牌的掌控力很容易就喪失了。
面包新語先是面對產(chǎn)品的質(zhì)量問題,隨后又是加盟商撂挑子的問題。2012年至今,媒體已經(jīng)多次報(bào)道過二三線城市的面包新語出現(xiàn)質(zhì)量問題,大腸桿菌不合格、采購過期原料等等負(fù)面新聞,讓品牌的名譽(yù)一落千丈。
而面對加盟商的紛紛退出,面包新語也一點(diǎn)辦法都沒有,只能“乖乖”終止合同。面包新語的負(fù)責(zé)人曾在去年鄭州關(guān)店時(shí),表示過鄭州是中部地區(qū)的重要城市,沒有人想放過。面包新語的加盟商門檻較高,如何后續(xù)找到接盤者,對于品牌來說還存在很大問題。
而對于加盟商來說,租金、成本以及盈利要自負(fù)盈虧,在缺乏總部有效管理的狀況下,很容易就會在激烈的競爭中出現(xiàn)經(jīng)營問題,因此紛紛放棄加盟及時(shí)止損。與面包新語相反,如今風(fēng)頭正勁的原麥山丘只短暫開放加盟就放棄了,打算走直營路子。
面包新語與韓系咖啡犯的另一個(gè)相同的錯(cuò)誤,還有高估了二三線城市的消費(fèi)能力,擴(kuò)張的速度超過了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平??Х扰隳阍鴦?chuàng)下一年開店200家的記錄,面包新語雖沒那么夸張,但是也從2003年的零店鋪發(fā)展到了2014年的400多家。
烘焙和咖啡有類似之處,行業(yè)規(guī)模具有一定的區(qū)域性,在一線城市消費(fèi)者的購買力比較強(qiáng),但是在二三線城市仍需要培養(yǎng)。尤其是在2000年-2010年,中國消費(fèi)者還普遍沒達(dá)到消費(fèi)升級水平時(shí),二三線城市還無法接受中高端的價(jià)格。面包85度也曾遭遇這種問題,導(dǎo)致公司不斷退守,只在一、二線城市發(fā)展。
拋開二三線城市的狀況,如今在一線城市,面包新語也面臨著競爭品牌的圍攻,精致的烘焙品牌越來越多,催生了消費(fèi)者在家烘焙的熱情。曾經(jīng)代表著消費(fèi)升級的牌子,竟然在又一波消費(fèi)升級中被打趴下了,真是后浪推前浪。
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