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星巴克不僅僅是喝咖啡的地方，談生意，相親，寫作，休閑，LOL，設(shè)計等等，所以，星巴克也被稱作是一種文化。
然～，大家應(yīng)該都在星巴克看到過裝X的人。
比如：一個文青，單肩背著雙肩包匆匆走向前臺，拿出GUCCI錢包里的星巴克金卡，用這流利的英式英文“A cup of tall Americano please”然后拿完咖啡跑到靠窗的角落，拿出MacBook，在鍵盤上敲敲打打，時不望向窗外，嘴角時不時向上揚(yáng)起。
看到此人是不是有一種想要干死他的沖動？
哈哈哈。。。。
so，，，言歸正傳！
星巴克傳奇CEO宣布卸任！
850億美元的咖啡王國未來走向何方？（這才是重點?。?br />
當(dāng)?shù)貢r間12月1日，星巴克（Starbucks）在其投資者關(guān)系網(wǎng)站發(fā)布聲明稱，公司首席執(zhí)行官霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）將于明年4月3日卸任，繼任者為總裁兼首席運(yùn)營官凱文·約翰遜（Kevin Johnson）。
該消息發(fā)布于美國時間周四下午納斯達(dá)克收盤之后，星巴克股價盤后一度應(yīng)聲大跌11%，此后跌幅收窄，截至完稿，為2.36%。
舒爾茨本人出身平民，家中曾因為父親出車禍而陷入過困境。因此，當(dāng)他開始經(jīng)營咖啡店，自己的事業(yè)時，他發(fā)誓要讓手下的員工再也不他曾經(jīng)遭遇過的那份苦。
而正是報著這份樸素的理想，舒爾茨創(chuàng)造了全世界的奇跡：打造了最具有凝聚力的團(tuán)隊，在傳統(tǒng)行業(yè)談不上前途的咖啡店行業(yè)打造出了星巴克品牌，以及全球上萬家的連鎖店。
咖啡的原料全世界都一樣，但是為什么星巴克的咖啡賣得比別人貴一倍，客戶還接受呢？
星巴克在90年代初為所有職員以及兼職者提供健康保險。
童年因父親車禍而讓家庭陷入困境的遭遇，讓舒爾茨在星巴克不僅為每一位正式員工，而且為試用期，為兼職
到星巴克上班的普通員工都買商業(yè)的健康保險。無論是誰，只要他為星巴克工作過一天，他生了重病大病，
商業(yè)保險都會做出巨額的理賠，至少會讓他的家人不至于陷入困境。
看到這一條，對于很多企業(yè)，在試用期不給員工買基本的社保形為，星巴克的確做得更為徹底。
從福利上看，星巴克認(rèn)為就算在企業(yè)上一天班的人，也要讓他今天處于安心，快樂的境地，否則這個咖啡在一個
內(nèi)心惶恐不安的員工手下出來，怎么可能香醇？
星巴克是少數(shù)幾個非高科技公司為自己的員工提供股票的公司，其理念是所有員工都是合伙人。
在星巴克上班半年，所有員工就可以獲贈股票（無獨有偶，寶潔也有類似政策），而經(jīng)理以上人員一上班就獲贈股票。
我們經(jīng)常抱怨員工沒有盡心盡力地為企業(yè)考慮，高管沒有安全感，我們又為他們做得有多少呢？
當(dāng)然類似的政策還有很多。
其實，在一個企業(yè)，所謂戰(zhàn)略也好，危機(jī)也好，無處不在，這些都是需要全體員工齊心協(xié)力去克服。
打造讓員工拼命工作的良好環(huán)境比懲罰遠(yuǎn)有效的多。
無數(shù)個不同類型的優(yōu)秀企業(yè)證明了這一點。
星巴克品牌案例研究
員工不叫員工，而叫合伙人。
這就是說，受雇于星巴克公司，就有可能成為星巴克的股東。
星巴克合伙人約25000人。
咖啡豆股票： 咖啡豆股票（Bean Stock）
1991年，星巴克開始實施咖啡豆股票（Bean Stock）。這是面向全體員工（包括兼職員工）的股票期權(quán)方案。其思路是：使每個員工都持股，都成為公司的合伙人，這樣就把每個員工與公司的總體業(yè)績聯(lián) 系起來，無論是CEO還是任何一位合伙人，都采取同樣的工作態(tài)度。要具備獲得股票派發(fā)的資格，一個合伙人在從4月1日起的財政年度內(nèi)必須至少工作500個 小時，平均起來為每周20小時，并且在下一個一月份即派發(fā)股票時仍為公司雇傭。1991年一年掙2萬美元的合伙人，5年后僅以他們1991年的期權(quán)便可以 兌換現(xiàn)款5萬美元以上。
霍華德·舒爾茨將公司的成功很大程度上歸功于這種伙伴關(guān)系的獨特性。他說，如果說有一種令我在星巴克感到最自豪的成就，那就是我們在公司工作的人中間建立起的這種信任和自信的關(guān)系。
舒爾茨相信，最強(qiáng)大最持久的品牌是在顧客和合伙人心中建立的。品牌說到底是一種公司內(nèi)外(合伙人之間，合伙人與顧客之間)形成的一種精神聯(lián)盟和一損俱損一 榮俱榮的利益共同體。這種品牌的基礎(chǔ)相當(dāng)穩(wěn)固，因為它們是靠精神和情感，而不是靠廣告宣傳建立起來的。星巴克人從未著手打造傳統(tǒng)意義上的品牌。他們的目標(biāo) 是建設(shè)一家偉大的公司，一家象征著某種東西的公司，一家高度重視產(chǎn)品的本真性（authenticity），高度重視員工激情之價值的公司。
霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）
星巴克公司現(xiàn)任董事局主席兼CEO。1982年，哈沃德· 舒爾茨加入星巴克，擔(dān)任營銷主管。他之所以愿意加入星巴克公司，是因為他對星巴克的第一印象很好，覺得星巴克的文化很有潛質(zhì)。他說：最初的星巴克店是一個 很普通的地方，但充滿特色。門打開的一瞬間，一股令人陶醉的咖啡芳香撲鼻而來，把我拉了進(jìn)去。我進(jìn)到里邊，看到的就像是一座咖啡崇拜的廟宇。喝到第三口， 我便吸引住了。我感覺好像發(fā)現(xiàn)了一個新的大陸。
當(dāng)時，星巴克只不過是一家咖啡烘干廠和5家咖啡店。1983年，舒爾茨在意大利發(fā)現(xiàn)，咖啡店在意大利的日常生活中處于中心地位。他意識到美味咖啡和咖啡店 在美國的市場尚未開發(fā)。1985年舒爾茨創(chuàng)辦了自己的公司，1987年他又回到星巴克，以380萬美元收購了它。
星巴克能有今天的成功，顯然與舒爾茨獨特的經(jīng)營理念和管理方法密切相關(guān)。美國《語境》（CONTEXT）雜志曾說，舒爾茨改變了我們對于咖啡的想象力。
霍華德的管理作風(fēng)與他的出身有關(guān)。他的父親是貨車司機(jī)，家境貧寒，所以他理解和同情生活在社會底層的人們。據(jù)說他從小就有一個抱負(fù)--如果有一天他能說了算，他將不會遺棄任何人。所以他提出了全員股票期權(quán)方案。
由于他曾生活在社會的底層，他堅信只有靠誠實的、持續(xù)的努力才可能獲得財富。他說：管理品牌是一項終身的事業(yè)。品牌其實是很脆弱的。你不得不承認(rèn)，星巴克或任何一種品牌的成功不是一種一次性授予的封號和爵位，它必須以每一天的努力來保持和維護(hù)。
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