眾所周知,做好產品是根本。而在保證出品的基礎上,我們更需要利用互聯(lián)網產品來為自己的咖啡店培養(yǎng)更多年輕忠實的消費者。傳統(tǒng)咖啡店培養(yǎng)回頭客最常見的方法就是:推薦顧客辦理實體會員卡或集點卡,在一定程度上提高顧客黏性。傳統(tǒng)的方法總是需要付出許多不必要的財力和人力。制作實體卡、宣傳物料的工本費,以及為了推薦顧客辦卡分散咖啡師做好一杯咖啡的注意力……這些問題看起來微小,長此以往卻可能造成徒增一筆開支,以及影響店內出品的后果。并且,最重要的是,你根本無法在這些辦理了會員卡的顧客人群里進行深度、持續(xù)、有效的營銷?,F(xiàn)在,我們來看看更受年輕人歡迎的咖啡店是怎么培養(yǎng)自己的回頭客的。
(掃描圖中二維碼體驗支付即會員)依托微信,一切信息推送或發(fā)券全部通過微信服務通知或商戶公眾號觸達用戶。一,支付即發(fā)卡顧客使用微信支付成功后,一鍵領取門店專屬微信會員卡。二,全自動營銷:積分+發(fā)券+儲值1,微信支付成功同時自動積分。2,定期、定向對領卡用戶推送優(yōu)惠券。3,微信支付頁面顯示儲值信息及入口。三,智能管理用戶標簽用戶領卡并激活后,自動獲取用戶基本信息,精準劃分用戶群體,可定向篩選目標人群推送優(yōu)惠券。
以雕刻時光咖啡館為例:
2017年1月20日正式上線至今,積分人數(shù)已達2W+,每天平均新增500個積分用戶。領卡率達到40%以上。
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