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本文內(nèi)容為真實(shí)故事，受害者目前正積極通過政府部門在做溝通。加盟品牌屬于一家大型招商公司所有，該公司不少品牌被廣大加盟客戶投訴。
我是一個(gè)懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的人，在浙江臺(tái)州打工幾年，看到那邊有個(gè)叫XX的奶茶店生意挺火爆，于是2016年年底就想在老家也開一家XX奶茶的分店。
網(wǎng)上了解，入網(wǎng)騙局的開始
我在網(wǎng)上了解，并在某招商網(wǎng)站填寫了意向加盟資料。填寫資料的當(dāng)天就有人打來電話，他說XX奶茶這個(gè)品牌已經(jīng)很火了，現(xiàn)在的加盟臺(tái)階挺高，加盟需要200000元左右。我當(dāng)時(shí)一聽就準(zhǔn)備放棄了，因?yàn)槲液臀覑廴诵量啻蚬啄甑姆e蓄才100000元左右。
這個(gè)人了解我的資金狀況后向我推薦了另外一個(gè)奶茶項(xiàng)目，說這是個(gè)新興項(xiàng)目，產(chǎn)品新穎，味道又好，100000元左右就能把店面開起來。設(shè)備由公司提供、開店地址公司幫忙選、設(shè)計(jì)圖由公司出，加盟商只要自己租房子和裝修，就能輕松開店當(dāng)老板。
他還說他們公司是一家大公司，在北京、南京、廣州都有分公司，實(shí)力雄厚，能解決創(chuàng)業(yè)者的后顧之憂，做他們公司的XX奶茶既能創(chuàng)業(yè)又能掙錢，而且沒有風(fēng)險(xiǎn)。之后的一兩天，他一直打電話過來，催我去總部考察，還說考察的來往車費(fèi)、食宿等也不用擔(dān)心，公司會(huì)有一個(gè)2000元的食宿車費(fèi)補(bǔ)貼，只要我把身份證照片和車票截圖發(fā)給他，他去向公司申請(qǐng)邀請(qǐng)函就能享受。
心動(dòng)考察，完美的介紹
我聽完真的心動(dòng)了。我到了該公司，前臺(tái)熱情地接待我，把我?guī)У綍?huì)客貴賓室等待。幾分鐘后X經(jīng)理來了，她熱情地帶我參觀他們公司旗下產(chǎn)品的樣板店。
看墻上那些客戶簽約的照片和公司前臺(tái)旁邊那一面墻壁上擺放的幾十塊榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)杯，并介紹其公司旗下有幾十個(gè)小吃快餐餐飲項(xiàng)目，全國各地都有非常多的加盟商，而XX奶茶是公司新推出的飲品小吃項(xiàng)目，發(fā)展前景非常好。當(dāng)時(shí)眼前的種種，無一不讓我感覺該公司是一家實(shí)力雄厚的大公司！
參觀結(jié)束后X經(jīng)理帶我回到貴賓室，讓我品嘗了XX奶茶的各種奶茶和小吃。她問我感覺味道怎么樣？我說挺好的，接著她就拿來合同要我簽約，并介紹了加盟XX奶茶有50000元的加盟創(chuàng)業(yè)店、60000元的標(biāo)準(zhǔn)店和70000元的旗艦店，店型不一樣能學(xué)的技術(shù)就不一樣。她問我意向加盟什么店，我因?yàn)橘Y金的問題，于是選擇了創(chuàng)業(yè)店。接著她拿來打印好的創(chuàng)業(yè)店能學(xué)的產(chǎn)品清單和配送的設(shè)備清單，并說招商經(jīng)理在總部幫我申請(qǐng)了創(chuàng)業(yè)店產(chǎn)品里沒有的技術(shù)，一個(gè)香檳茶系列和小吃杯，這是旗艦店才有的產(chǎn)品技術(shù)，現(xiàn)在只要我簽約就免費(fèi)贈(zèng)送。
她還介紹了設(shè)備這一塊，設(shè)備名稱有3頁紙之多。我問她是不是開店用這些設(shè)備就足夠，她說不是，空調(diào)、冰箱、制冰機(jī)、收銀機(jī)等這些大件的需要自己購買，大概需要10000元左右。這些已經(jīng)跟我之前了解的不一樣了，因?yàn)樵O(shè)備這一塊的錢之前沒預(yù)算在里面。談到選址，她也介紹公司有專業(yè)的選址老師幫忙選址，公司會(huì)根據(jù)我的店面大小和位置出相應(yīng)的裝修效果圖和設(shè)計(jì)圖紙，并且會(huì)免費(fèi)幫我做廣告宣傳；開店時(shí)有專業(yè)的帶店老師免費(fèi)帶店?duì)I業(yè)三天，幫忙做營銷活動(dòng)，直到我的店面走上正軌，我只需要負(fù)責(zé)老師的往返車票和食宿；而且還會(huì)在網(wǎng)上幫我弄外賣等等。
我說要考慮考慮，X經(jīng)理就說客戶需要在考察當(dāng)天簽約付款才能開始學(xué)技術(shù)，當(dāng)天付錢簽了合同，第二天就能安排老師教技術(shù)。整個(gè)談話持續(xù)了兩個(gè)小時(shí)，在她的一步步誘導(dǎo)下我沒了主見，迷迷糊糊地簽了合同，甚至連合同也沒有細(xì)看。在財(cái)務(wù)那里付款時(shí)我的卡里只有30000元，刷卡交了30000元之后，剩下的19000元我們說好第二天早上學(xué)習(xí)時(shí)再交齊（扣除1000元的食宿費(fèi)用）。第二天早上我讓媳婦從支付寶轉(zhuǎn)了19000元到公司賬戶。
財(cái)務(wù)在看到轉(zhuǎn)賬圖片后就把我昨天交的押金條收走，重新開了一張49000元的收據(jù)，并把昨天因?yàn)殄X沒交齊而押在財(cái)務(wù)的合同給了我一份。
之后，X經(jīng)理給我介紹了一個(gè)客戶經(jīng)理，是我和總部聯(lián)系的直接聯(lián)絡(luò)人，是我的一對(duì)一專屬客服，以后我有任何事都是找這個(gè)客戶經(jīng)理。在該客戶經(jīng)理帶領(lǐng)下，我和另外兩個(gè)江西九江來的加盟商一起上理論課，下午去操作間開始學(xué)技術(shù)。
交錢學(xué)習(xí)之后，很多材料都要自己買
我們學(xué)了三天半就結(jié)業(yè)了，當(dāng)時(shí)，有加盟小吃快餐之類的加盟商也學(xué)了和我差不多的奶茶技術(shù)，我當(dāng)有點(diǎn)想不透，怎么做小吃和快餐也學(xué)這個(gè)？
越往后學(xué)我就發(fā)現(xiàn)開店實(shí)際要用到的設(shè)備和公司配送的設(shè)備出入非常大，什么茶水塔、萃茶奶蓋機(jī)、制冰機(jī)、開水器、氣泡機(jī)、電磁爐、小吃的油炸爐等等全部不在公司配送的清單當(dāng)中，公司配送的設(shè)備就一個(gè)沙冰機(jī)，其他都是刀叉、圍巾、杯子之類的東西，折算下來價(jià)值不到1000元，而那些缺少的必備設(shè)備至少還要花幾千元！
學(xué)完之后，師傅領(lǐng)我去結(jié)業(yè)部找結(jié)業(yè)經(jīng)理結(jié)業(yè)。X經(jīng)理根據(jù)師傅給我列的菜單和物料在電腦上開始羅列物料清單，列完我一看：36600多元的物料費(fèi)，而且所有的運(yùn)費(fèi)要我自己承擔(dān)，我當(dāng)時(shí)就蒙了！
仔細(xì)一看規(guī)格和價(jià)錢：塑料杯子1000個(gè)680元、蓋子1000個(gè)300多元、打包袋子單杯的1000個(gè)200多元、雙杯裝的300多元、吸管一根9分錢；別的果醬、果汁、果糖之類的六罐一件，每件500-600多元，茶葉一斤一包的25包一件，每件1800元，小茶包之類的也平均要2.1元每個(gè)，更別說別的什么植脂末、布丁粉之類的都是天價(jià)！以成本最低的茶品來算，一個(gè)茶包只能泡一杯，杯子、蓋子、吸管、包裝袋、果糖之類的加上，一杯的物料成本帶上包裝一起最少要三四元，更別說人工、水電、店租之類的算進(jìn)去。而且當(dāng)時(shí)結(jié)業(yè)經(jīng)理要我付全款，沒錢付全款也要交一半的押金，聽他說話的口氣好像我不付錢就不讓我結(jié)業(yè)了。
我當(dāng)時(shí)說自己沒有那么多錢，自己只是一個(gè)窮打工的，本來預(yù)算就是100000元左右把店開起來，現(xiàn)在店面還沒找、裝修還沒算，光是加盟費(fèi)、設(shè)備和進(jìn)貨這一塊就要100000元以上了！我當(dāng)時(shí)越想越灰心，就想到解除合同，X經(jīng)理讓我回去好好考慮一下。走之前我要求X經(jīng)理把列出的物料清單和規(guī)格價(jià)格打印一份表格，他說這是商業(yè)機(jī)密，不能提供也不讓拍照，最多只能把規(guī)格和名稱打印給我。
拿了單據(jù)，憑借會(huì)議當(dāng)時(shí)看的價(jià)格，當(dāng)晚就在網(wǎng)上查了一下物料報(bào)價(jià)，發(fā)現(xiàn)這家公司給的價(jià)格是網(wǎng)上報(bào)價(jià)的好幾倍！
退款不成，硬著頭皮上
我去公司直接找X經(jīng)理要求退款，X經(jīng)理說他不能做主，于是把我?guī)У剿麄冞\(yùn)營總監(jiān)那里。我要求退款解除合同，他說沒有這個(gè)先例，還說這是我自身原因單方面要求解除合同，他們是不會(huì)退款的，要是我沒學(xué)技術(shù)的話可能還能多退點(diǎn)，但是我現(xiàn)在把核心技術(shù)學(xué)完了要求退款是不可能的了，就算他給我去申請(qǐng)，申請(qǐng)材料盡量寫的委婉一點(diǎn)，上面能給批不批還不知道呢。
他說估計(jì)最少要扣掉30%-50%的費(fèi)用。聽他這樣說我又猶豫了，因?yàn)椴桓市膭?chuàng)業(yè)還沒開始就要虧本，而且是虧20000元。他見我猶豫不決，馬上就說可以在材料上提供一些優(yōu)惠，我一聽忙問他能優(yōu)惠多少，他說要去申請(qǐng)看看。他出去一會(huì)兒回來說能給7折的優(yōu)惠，然后又重新幫我做預(yù)算，把菜單上的產(chǎn)品減少，靠減少產(chǎn)品種類來降低物料成本，本來是40個(gè)左右的產(chǎn)品硬是減少到了20來個(gè)，物料成本在打折后也成了14000余元。
他看我能接受這個(gè)價(jià)位，就讓我簽了物料優(yōu)惠的保密協(xié)議，之后又帶我到XX奶茶模型店參觀，告訴我從裝修上怎么減少成本，然后又介紹了我之前完全不了解的店面門頭燈箱、水吧臺(tái)、吧臺(tái)等等。
他說門頭燈箱和吧臺(tái)這些都要用總部提供的，因?yàn)樯厦嬗泄镜腖OGO，門頭燈箱一套公司要價(jià)6000多元，吧臺(tái)1.2米帶LOGO的要2500多元，另外不帶LOGO的90厘米一節(jié)要1500元，一個(gè)吧臺(tái)最少有2米多到3米，這一塊又是巨大的開支，至少要上萬元。我問用別的行不行，他說必須要用公司統(tǒng)一提供的，不然會(huì)影響公司形象。物料也是，他說公司提供的物料（果醬、果汁、植脂末等等材料）都是由獨(dú)特秘方制作的，如果我在別的地方低價(jià)進(jìn)貨，做出來的產(chǎn)品口味肯定和公司提供的不一樣，會(huì)影響公司名譽(yù)和形象。
他還說如果我在公司購買了門頭燈箱、吧臺(tái)這些東西的話，可以加送我一些保溫桶、氣泡機(jī)什么的，幫助我減少開支預(yù)算。經(jīng)過他的規(guī)劃，店面大概在十一二萬元以內(nèi)就能開起來。
店開不起來，終醒悟是騙局
回到婁底，我找了一個(gè)多星期的店面，沒有一個(gè)合適的，價(jià)格便宜的地方位置偏僻，沒人沒客源，有客源的地方周圍都是奶茶店，而且房租特別貴，僅僅轉(zhuǎn)讓費(fèi)就是幾萬元。并且這些門店的產(chǎn)品賣得很便宜，奶茶店產(chǎn)品大同小異，別家賣五六元一杯的而我卻要賣八九元一杯才能保本。
這一個(gè)多星期找店面讓我心灰意冷，于是打電話找X總監(jiān)說了實(shí)情，他還是勸我要開店，只要降低成本，制冰機(jī)什么的先不買，去買個(gè)冰塊模具用冰箱凍冰塊，收銀機(jī)也可以不用，用筆記一下就好……
但是根據(jù)我自身的實(shí)際情況，我真是有心無力，沒有這個(gè)資金啊！我下定決心找他退錢，哪怕虧30%也認(rèn)了，但他在電話里說我聽錯(cuò)了，說公司出于人性化考慮，最多能退30%，而不是70%！聽了他的話我真的想死的心都有了，這完全就是一個(gè)陷阱??！前面說得那么好聽，100000元左右能開店，原來都是為了糊弄我這種沒有經(jīng)驗(yàn)又一心想創(chuàng)業(yè)的人交錢！
加盟的時(shí)候說他們會(huì)為我提供各項(xiàng)服務(wù)包括技術(shù)學(xué)習(xí)、店面選址和房源等等。聽上去真的挺好，可是等我把錢交了以后他們就沒有主動(dòng)聯(lián)系過！我現(xiàn)在真是欲哭無淚啊，自己幾年辛辛苦苦賺來的血汗錢就這樣打了水漂！
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中國飲品快報(bào)編輯|小W 版式|小N
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