星巴克開了線上新零售智慧門店，以后點單更方便了

長按識別圖片二維碼/點擊閱讀原文即刻預(yù)定！今年8月，“兩個爸爸”正式在一起了。4個月后，除了專星送、盒馬星廚之外，TA們又有了新的“愛情結(jié)晶”。一起來看看——前天，星巴克線上智慧門店正式上線了，在淘寶或者支付寶上搜索：星巴克中國，一鍵就能找到專星送、用星說、旗艦店，無需切換不同應(yīng)用。據(jù)悉，此次線上智慧門店是星巴克多渠道、跨平臺的一站式新零售體驗平臺；亦是阿里巴巴集團首次向品牌方開放其智能集成生態(tài)系統(tǒng)，與星巴克一起打造的消費體驗創(chuàng)新。打開手機淘寶/支付寶體驗一下這是星巴克與阿里巴巴自今年8月宣布戰(zhàn)略合作以來，繼專星送、盒馬星廚之后，在短短幾個月的時間內(nèi)推出的又一項新舉措。據(jù)了解，星巴克線上新零售智慧門店匯聚了星巴克三大數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)： “專星送”、“用星說”及星巴克天貓旗艦店，以不斷升級的數(shù)字化革新，賦能顧客情感連接。線上新零售智慧門店頁面這也是阿里集團首次對外向品牌方開放其全面貫通的生態(tài)系統(tǒng)，依托集成式智能中臺系統(tǒng)，雙方超過6億的月活躍用戶將可通過星巴克App以及淘寶、天貓和支付寶等阿里巴巴旗下應(yīng)用，在星巴克線上新零售智慧門店一站式暢享數(shù)字創(chuàng)新帶來的體驗升級。全新的星巴克線上新零售智慧門店，是一個操作簡便的集成式頁面，消費者通過星巴克App、手淘、天貓或支付寶任一終端均可訪問，無需切換不同應(yīng)用，便可打開原本基于不同平臺研發(fā)的“專星送”、“用星說”和星巴克天貓旗艦店，跨平臺開啟數(shù)字化的星巴克體驗。同時，線上新零售智慧門店還集成了“會員”功能，通過打通星巴克與阿里巴巴會員系統(tǒng)，顧客通過上述任一App均可累積星星或兌換會員好禮。星巴克線上新零售智慧門店將成為第一個以單一化使用路徑，提供跨終端多元化服務(wù)的平臺，并以此再次提升顧客的星巴克體驗。星巴克中國數(shù)字創(chuàng)新副總裁劉文娟關(guān)于線上新零售智慧門店的分享星巴克中國數(shù)字創(chuàng)新副總裁劉文娟表示，“通過與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作關(guān)系，我們將依托先進科技手段，以更為個性化的方式為顧客提供更具吸引力的服務(wù)。星巴克線上新零售智慧門店，將打破時間空間的限制，讓中國顧客率先體驗業(yè)界首創(chuàng)的、一站式數(shù)字化星巴克體驗。這也是星巴克不斷超越中國消費者期望的又一次探索?！彪S著線上新零售智慧門店的“開業(yè)”，星巴克獨具特色的社交禮品體驗“用星說”也將再次升級煥新——在原有電子禮品的基礎(chǔ)上，增加了實體禮品的選擇，更有“即時送咖啡”功能全新亮相。長按識別圖片二維碼，了解更多信息中國飲品創(chuàng)變力TOP50:2019萬有飲力年度大會：— END —統(tǒng)籌:啡姐 | 編輯:國君 | 視覺:JIRFEI文章為咖門原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)嚴禁轉(zhuǎn)載。