一個(gè)人的店最重要的就是如何讓顧客在等待的過(guò)程中,不會(huì)感到無(wú)聊,著急。還有就是在產(chǎn)品的選擇上,盡量選擇操作簡(jiǎn)便的飲品。
如何讓等待輕松:設(shè)置座位:即時(shí)你的店很小很小,也要想辦法設(shè)置幾個(gè)位置在吧臺(tái)前,逛街累了,有個(gè)座位休息,是一件多么愜意的事。即使飲料做得慢些也好。 免費(fèi)wifi 星巴克在店內(nèi)提供wifi后,成為了模仿的對(duì)象。這一招,確實(shí)管用。配有位置還不過(guò)癮,給你等待的客人再提供免費(fèi)的wifi,讓他在等待過(guò)程中聊聊qq,上上微信。一分鐘的時(shí)間,足夠他們和好友打上好幾個(gè)招呼。這時(shí)候,或許他還會(huì)抱怨你的速度太快。
遮陽(yáng)、遮雨棚、小風(fēng)扇:如果是大夏天,等位是一種煎熬。戶外店不能像市內(nèi)店一樣,為顧客提供冷氣。但吧臺(tái)上放上一個(gè)小風(fēng)扇,店頂裝上遮陽(yáng)棚,帶給顧客的絲絲涼意也是一種享受。
飲品制作的簡(jiǎn)化:要讓飲品既簡(jiǎn)單,又新鮮,解決的方法就一個(gè)。預(yù)制,這個(gè)預(yù)制不是像最早的奶茶店那樣,一做就是一大桶,一桶就要賣(mài)一天。我們以奶茶為例,我們可以通過(guò)加大一倍的比例,將奶和紅茶提前混合,當(dāng)顧客點(diǎn)單后。只需要將濃縮奶茶加糖后按1:1的比例加水,即可。一般這樣的濃縮奶茶能保存1個(gè)小時(shí),店主所要做的就是了解經(jīng)營(yíng)的高峰時(shí)段,以掌控奶茶制作的量。
一個(gè)人的店,飲品品種不一定要多,但保證品質(zhì)最為重要。如同朋友一樣去對(duì)待每一個(gè)顧客絕對(duì)沒(méi)有錯(cuò),因?yàn)楹蜌馍?cái)。
一個(gè)人的店,千萬(wàn)別希望排長(zhǎng)隊(duì),那是你最大的噩夢(mèng),因?yàn)樵陂L(zhǎng)久的等待中,顧客真的會(huì)失去耐心。永遠(yuǎn)要記得知足常樂(lè)。????