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【市民反映】市民談女士來(lái)電反映，她在一家卡哇奶茶店消費(fèi)，買(mǎi)一杯奶茶店家會(huì)在卡上蓋一次章，積滿(mǎn)6個(gè)章可免費(fèi)換一杯奶茶，近日，她去換奶茶時(shí)，店員卻表示活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了。
【記者探訪】“昨天我買(mǎi)了一杯奶茶，正好湊滿(mǎn)6個(gè)章，可以免費(fèi)換一杯奶茶了?！闭勁扛嬖V記者，去年下半年，她在這家奶茶店買(mǎi)奶茶時(shí)，店員給她一張累計(jì)印章的卡，店員告知每次買(mǎi)奶茶時(shí)可以蓋一次章，積滿(mǎn)6個(gè)章就能免費(fèi)換一杯奶茶。
她好不容易積滿(mǎn)了6個(gè)章，想免費(fèi)換一杯奶茶，店員卻表示現(xiàn)在不蓋章了，因?yàn)閮稉Q活動(dòng)去年就結(jié)束了。談女士稱(chēng)，這張積章卡上并沒(méi)有注明活動(dòng)截止時(shí)間。
談女士拿出積章卡，卡片上并沒(méi)有任何活動(dòng)說(shuō)明。店員表示，兌換活動(dòng)去年12月底已經(jīng)結(jié)束。
談女士表示，這是她今年第一次來(lái)買(mǎi)奶茶，發(fā)卡時(shí)店員并沒(méi)有告訴她活動(dòng)截止時(shí)間。店員表示，發(fā)卡時(shí)都會(huì)告知活動(dòng)截止時(shí)間的。
【協(xié)調(diào)結(jié)果】記者咨詢(xún)了工商部門(mén)，工作人員表示，商家舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)該及時(shí)告知消費(fèi)者截止時(shí)間，商家單方面宣布活動(dòng)結(jié)束屬于無(wú)效條款。
店員和老板進(jìn)行了溝通，老板同意談女士免費(fèi)兌換，并贈(zèng)送了一杯奶茶。店方表示，下次做活動(dòng)會(huì)在卡片上標(biāo)明截止時(shí)間。
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中國(guó)飲品快報(bào)編輯|小W 版式|小N
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