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品牌即人。這是西方管理學上的經(jīng)典名言。意思是，選對了人，好的品牌自然會出來。茶飲品牌E茶E客、都市客餐飲管理（福州）有限公司的創(chuàng)始人左華昌，出生于江西上饒的貧困農(nóng)村家庭。2013年他在福州開始接觸餐飲，2014年注冊公司，2015年品牌落地。
迄今營業(yè)門店5家，4家待開業(yè)，分布在福州、南昌、蘇州，門店存活率80%以上，當月盈利在5000-20000不等。
下面的創(chuàng)業(yè)故事，他以第一人稱講述。
出生寒門家境貧困，改變命運
我的創(chuàng)業(yè)故事，簡單平凡卻又不失激情。我出生于江西上饒的一戶貧困農(nóng)村家庭，家中長子，自幼愛好學習，因為家境的貧困，從小就見證了父母的艱辛，所以一直想通過自己的努力去改變家庭經(jīng)濟現(xiàn)狀。
農(nóng)村人，想改變命運的機會不多，考上一所好的大學，幾乎成了我的人生目標。有幸，在我應屆時，考上了省內的二本，但是我要的是重點名牌大學，于是選擇了復讀。
補習三年，我還是上了二本?？忌系哪且荒辏颐靼琢艘患拢喝松删痛笮〔辉诳紙?，而在社會。
2008年我走進了大學，開始邊工邊讀的大學創(chuàng)業(yè)生涯。從大一開始，開過書店、做過教育招生、開過人力資源公司。大學期間，小有積蓄，重點是獲得了成長，和社會有了比較早的接軌。
初入行2013年福州，接觸餐飲
2013年來到福州，開始接觸餐飲，了解到中國巨大的餐飲市場。
經(jīng)過仔細的分析調查，預感中國茶飲市場將迎來快速發(fā)展期，其市場消費群體年輕化、門店投資少、易于連鎖和快速發(fā)展、毛利高等因素，我決定進入茶飲行業(yè)。
為了避免盲目和缺乏行業(yè)經(jīng)驗給創(chuàng)業(yè)失敗帶來的風險，我進入了國內一家知名茶飲連鎖企業(yè)工作學習。
經(jīng)過一年多的深入了解和學習，我辭職并注冊了公司和E茶E客商標，開始內化學習的東西并形成自身企業(yè)內部連鎖管理體系，同時組建創(chuàng)業(yè)團隊。
組建團隊時，遇到了很多坎。在我們身邊，大部分人都想在企業(yè)成功的前一夜加入公司，真正適合創(chuàng)業(yè)的人不多。有幸，我找到了大學期間幾位隨我一起做過事的學弟。
萬事開頭難，這只是創(chuàng)業(yè)萬里長征的第一步。
創(chuàng)業(yè)難愛琴海店月虧損過萬
門店落地是在2015年12月31日，愛琴海購物廣場店和寶龍城市廣場店同時開業(yè)，開業(yè)效果不錯，團隊士氣很高。
但老天不會一直把所有的好運都降到一個人身上，因為愛琴海購物廣場商圈運作不順，玫瑰天街招商入駐率不到10%。
雖然我們門店在3號門出口，但是稀少的人流，帶來的是業(yè)績的下滑和低迷，與居高不下的租金形成鮮明對比，愛琴海店月虧損過萬。
寶龍城市廣場店，是福州最繁華的商圈之一，公司在這里開店主要是為了品牌宣傳。初期收益不錯，日營業(yè)額維持在2000-3500元，門店微利。
但是因為寶龍城市廣場是外售非自持物業(yè)，門店招租業(yè)態(tài)是不受控制的，很多同行看到我們門店生意不錯，就在我們門店前后左右都開了茶飲店。
市場消費群體是固定的，僧多粥少的情況下，本來持平微利的門店直接月虧損5000-10000元（月租24000元）。
在兩家直營店虧損的情況下，團隊內部發(fā)生了分歧。經(jīng)過激烈的討論和冷靜的思考，最終我們關閉了寶龍城市廣場店，搬離了原來的辦公寫字樓，選擇了一個相對便宜的辦公場所。個別人離開了創(chuàng)業(yè)團隊。
小確幸門店存活率80%以上
關店止損，精兵簡政，節(jié)省開支，重點做好門店營運，以營運帶動招商，多管齊下，門店和公司都實現(xiàn)了盈利。
以一二線城市中高端大型商場為主要經(jīng)營場所、繁華步行街和著名旅游景點為次要經(jīng)營場所，采用直營、聯(lián)營和區(qū)域特許聯(lián)營模式運作。
迄今營業(yè)門店5家，4家待開業(yè)，分布在福州、南昌、蘇州，門店存活率80%以上，當月盈利在5000-20000元不等。
2018年，公司重點發(fā)展市場是福建、江西、江蘇，繼續(xù)以直營+聯(lián)營+區(qū)域特許聯(lián)營模式發(fā)展，強化公司對門店的管控，穩(wěn)中求進，力爭實現(xiàn)2018年新開店30家以上目標！
專訪X左華昌
到2020年公司盈利1000萬以上
快報
E茶E客的品牌內涵是什么？產(chǎn)品是怎樣做差異化的？E茶E客即一茶一客，意為一杯茶只為一位客人調制。產(chǎn)品有五大系列：季節(jié)鮮榨果汁、新鮮水果茶、臺式醇香奶茶、綿綿芝士奶蓋、水果果昔/冰沙。
特色是新鮮、健康，以季節(jié)鮮榨果汁和新鮮水果茶為主打，精選優(yōu)質果源，水果全部是當天采購配送，門店所用到水果全部現(xiàn)削現(xiàn)切，其中鮮榨果汁不加糖、不加水，保證果汁的自然純度。
左華昌 快報茶顏悅色店內配備了簡約的裝修和供消費者休息的桌椅，店內裝飾、餐具和周邊都有古風元素，瞄準了年輕公司人這個群體。貴公司的門店運營模式是怎樣的？能舉個實例嗎？門店運營模式以功能性為主，體驗性為輔的小店模式，店面使用面積20-60平米，二代店設計上采用原木風結合清新綠色的水果田園風，裝修簡約，為消費者提供一定的休息空間。以蘇州大運城店為例，店面位于商業(yè)主體內部四樓餐飲區(qū)，店面實用面積48平米，雙門頭，門店形象簡潔大方，具有濃郁的原木風和清新綠色的水果田園風。
門店內部三三兩兩的客座區(qū)，在10米長廊上，為消費者提供的會友休閑的環(huán)境體驗。
左華昌 快報談談未來吧。近期將按既定計劃，繼續(xù)在福建、江西、江蘇區(qū)域開拓新店，10月1日蘇州大運城店將如期開業(yè)。2018年，新發(fā)展30家門店；2019年，新發(fā)展100家門店；2020年，新發(fā)展150家門店；2020年實現(xiàn)E茶E客門店數(shù)300家以上，門店存活率90%以上。
在2020當年公司盈利1000萬以上。
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中國飲品快報編輯|小W 版式|小N
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