每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)11月20日,新興飲料品牌元氣森林發(fā)布了一封公開致歉信。事件起因是這樣的:11月4日,元氣森林在天貓旗艦店上架了新品「小乳茶」(300毫升小乳茶)。該商品在產(chǎn)品標題和詳情頁里標注了規(guī)格300m,但主圖里未明確標注“小乳茶”及“300毫升”字樣。部分用戶誤認為元氣森林天貓旗艦店小乳茶主圖頁面上的產(chǎn)品是450毫升的標準裝乳茶,價格也被認為是標準裝乳茶雙11的優(yōu)惠促銷價,用戶在收到產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)規(guī)格并非預期的標準乳茶,因此倍感失望。針對雙十一期間元氣森林小乳茶產(chǎn)品的“烏龍”,元氣森林發(fā)布道歉信予以道歉。圖片來源:元氣森林公號元氣森林在道歉信中表示:凡是在11月4日至11月20日10點40分期間在元氣森林天貓旗艦店購買過小乳茶的用戶,將贈送同規(guī)格小乳茶一箱,據(jù)報道,預估贈送金額超百萬。最后,元氣森林也表示:元氣森林天貓旗艦店將對店內(nèi)的商品信息進行全面核查。元氣森林是一家創(chuàng)新型飲品公司,創(chuàng)立僅4年,但卻成為了最近兩年來十分火的網(wǎng)紅品牌,主打“0糖、0脂、0卡”的元氣森林在2019年10月獲得高榕資本、黑蟻資本、龍湖資本1.5億元戰(zhàn)略融資后,公司估值達到了37.5億元,今年7月元氣森林又被曝出即將完成最新一輪融資,投后估值達到約140億元。此外,官方數(shù)據(jù)顯示,雙十一當天,元氣森林37分鐘突破1000W,42分鐘突破去年全天銷售總額,較去年同期增長344%,銷售總瓶數(shù)超過2000W+。11月9日,根據(jù)天眼查App信息顯示,11月9日,元氣森林(北京)食品科技集團有限公司全資持股成立了一家新公司,注冊名字叫“老猛了”,注冊資本為1000萬。同時,元氣森林還新增了多條“你可真行”商標,國際分類包含食品、啤酒飲料等。據(jù)36氪報道,2016年才問世的元氣森林,在今年上半年,銷量已達6.6億瓶,而其創(chuàng)始人半年時間身價也翻了三倍有余。元氣森林隸屬于元氣森林(北京)食品科技集團有限公司,成立于2016年,創(chuàng)始人唐彬森此前是《開心農(nóng)民》游戲的開發(fā)者,元気森林先后獲得了4次融資。相比于很多的飲料行業(yè)品牌,元氣森林顯然并沒有什么優(yōu)勢,但卻以健康概念下的“0糖、0脂、0卡”的賣點獲得了不少消費者的芳心。截止目前,元氣森林已經(jīng)全面覆蓋中國一二線城市,在線上覆蓋天貓、京東等平臺。部分資料來源:元氣森林公號
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