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空姐弄倒咖啡,被燙大媽索賠萬...

2022-07-20 15:01:08責(zé)任編輯:吳珮如瀏覽數(shù):566

臺(tái)灣中華航空一名江姓空姐去年初在從德國(guó)法蘭克?;嘏_(tái)的班機(jī)上,遞咖啡給靠窗的旅客時(shí)不慎弄倒咖啡,結(jié)果燙傷一名臺(tái)籍中年婦人的

臺(tái)灣中華航空一名江姓空姐去年初在從德國(guó)法蘭克?;嘏_(tái)的班機(jī)上,遞咖啡給靠窗的旅客時(shí)不慎弄倒咖啡,結(jié)果燙傷一名臺(tái)籍中年婦人的大腿。雖然空姐馬上拿冰塊幫婦人冰敷并致歉,但這名婦人一下飛機(jī)仍直奔醫(yī)院驗(yàn)傷證明腿部紅腫,提告江姓空姐等人涉犯業(yè)務(wù)過失傷罪,要求新臺(tái)幣12萬元和解。最后和解破局,臺(tái)北地檢署考量空姐依照SOP使用托盤遞咖啡,且案發(fā)前確實(shí)有亂流,不能排除又是亂流導(dǎo)致空姐失手,罪嫌不足不起訴。檢警調(diào)查,這名受害婦女和女兒從法蘭克福搭機(jī)回臺(tái),婦女坐在走道旁、女兒坐中間,一名外籍旅客坐在靠窗位置,江姓空姐送餐時(shí)遞咖啡給靠窗的旅客時(shí),不慎撞到前排的電腦熒幕,導(dǎo)致咖啡撒在婦人大腿上,空姐趕緊幫婦人冰敷。但婦人指控空姐案發(fā)時(shí)態(tài)度不好,且她褲子都被淋濕,非常不舒服,且不只狀告遞咖啡的江姓空姐,婦女認(rèn)為另一名空姐疑似撞到江女才會(huì)弄倒咖啡,因此兩名空姐都要告。但另名空姐供稱,她雖然也在送餐,但沒感覺有撞到江姓空姐,江姓空姐也供稱當(dāng)時(shí)班機(jī)遇到亂流,因此已經(jīng)延誤送餐時(shí)間,且當(dāng)時(shí)她已經(jīng)遵照SOP用托盤送餐,但仍不慎弄倒咖啡,也馬上向婦人道歉。檢方讓雙方去試著調(diào)解,但婦女認(rèn)為自己衣物弄臟還有醫(yī)藥費(fèi)用等,要求12萬元和解金,因此與空姐調(diào)解失敗。檢方考量,華航有出具報(bào)告證明案發(fā)前確實(shí)有亂流,導(dǎo)致送餐時(shí)間已延誤,且空姐有依照SOP使用托盤遞咖啡,已盡到注意義務(wù),認(rèn)為不能排除是機(jī)上亂流導(dǎo)致空姐失手,因此依罪嫌不足不起訴兩名空姐。- End-內(nèi)容來源|蘋果即時(shí)
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