2020年9月3日,一篇“消失100多天后,我回來了”的文章在朋友圈被頻繁轉發(fā),閱讀量迅速達到10萬+。這篇爆款文章的主角,正是近期深陷關店、破產傳聞的連咖啡。
“不夸張的說,我們設想過上百種宣告回歸的方式。最后發(fā)現(xiàn),最貼近當下狀態(tài)的詞在2017年就出現(xiàn)了,那就是‘硬重啟’。”連咖啡在文中表示,“你們看到了許多關于‘連咖啡關店’的新聞,都是真的。說實話,這個過程非常艱難。萬幸,最糟糕的時候已經過去了,我們又回來了。”
投中網獨家獲悉,連咖啡強勢回歸背后,是新一輪融資的支撐。接近連咖啡的知情人士告訴投中網,目前,連咖啡已再度獲得資本的支持,正式進軍快消飲料行業(yè)。但對于此次的投資方及投資金額,知情人士表示,“暫不方便透露。”連咖啡對此也三緘其口。
作為一家成立于2014年的互聯(lián)網咖啡企業(yè),連咖啡比瑞幸咖啡更早進入大眾的視野,2017年曾實現(xiàn)盈利。但是,當瘋狂的補貼大戰(zhàn)襲來,受困于資本體量,連咖啡漸漸失去了自己的戰(zhàn)場,甚至負債累累、幾近關停。
如今,“重啟”的連咖啡決定不再盲目燒錢,運營模式亦“由重轉輕”。
其實,在風波不斷的2020年,經歷了瘋狂燒錢、迅速擴張、殘酷淘汰的中國互聯(lián)網咖啡玩家們,早已到了不得不做出決定的時刻。
連咖啡回歸:已拿到新一輪融資,告別“燒錢續(xù)命”
2020年9月3日,沉寂多日的連咖啡宣告回歸,新產品發(fā)布計劃即將正式啟動。
此次回歸,連咖啡就“以后還能喝到連咖啡嗎?”、“還是以前的產品和味道嗎?”、“未來的連咖啡是什么樣子?”等備受關注的問題進行了回應。
答案是,用戶可以繼續(xù)喝到熟悉的連咖啡,且連咖啡的產品線及配送范圍均進行了擴大。
用連咖啡的話說,“‘配送范圍’變成了‘物流范圍’,也不再局限于北上廣深,你可以放心向所有的朋友們安利。”
此外,“將提供更有想象力、更有性價比、更有功能性的產品,包括但絕不限于膠囊、濃縮液、凍干粉、冷萃液、瓶裝咖啡等你們熟悉的產品,把‘口袋咖啡館’的夢想延續(xù)下去,搬到你的桌面上。換一種方式,繼續(xù)傳情達意,無處不在。”
具體來講,在獲得新一輪融資后,連咖啡進行了兩個維度的升級。
首先,在新業(yè)務中,連咖啡的產品體系將發(fā)生明顯變化,產品系列將包括但不限于咖啡膠囊、掛耳、凍干粉、濃縮液、冷萃液、罐裝咖啡等預包裝形式,這意味著連咖啡正式進軍快消飲料行業(yè)。
其次,在渠道上,過去六年,連咖啡一直依附于微信生態(tài),以外送咖啡形式提供服務。未來,除了微信公眾號和小程序外,連咖啡也將出現(xiàn)在天貓、便利店等更多渠道,服務范圍將從北上廣深擴大到全國。
新業(yè)務上線后,連咖啡將由原來的微信單一渠道+一線城市窄覆蓋變成全渠道+多維度產品覆蓋,連咖啡也將全面升級為一家咖啡零售公司。
值得一提的是,就線下渠道而言,2019年9月,中石化易捷全新品牌“易捷咖啡”首店落戶蘇州,而其合作伙伴正是連咖啡。
2020年9月3日,連咖啡在微信公眾號文章透露,和中石化易捷聯(lián)手的“易捷咖啡”,是連咖啡的另一個作品。
連咖啡表示,“中國的加油站咖啡,這會是另一個全新的精彩故事。”
有趣的是,對于連咖啡的下一步動向,市場一直有諸多猜想。其中,“被國企收購”的聲音曾一度鼎沸。
“目前連咖啡還是相對比較獨立的。連咖啡與易捷咖啡也是一個比較官方的合作。至于未來是不是收購或者是控股,這個還不清楚。”前述知情人士告訴投中網。
瑞幸價格大戰(zhàn)下的“直接受害人”:戛然而止的盈利,幾度深陷關店風波
實際上,連咖啡是一家比瑞幸咖啡創(chuàng)立更早的互聯(lián)網咖啡企業(yè)。
公開資料顯示,連咖啡2014年起家,最早為用戶提供代買配送星巴克、COSTA等品牌咖啡的服務。彼時,用連咖啡CMO張洪基的話來講,連咖啡比星巴克更清楚會員的需求,“我們知道星巴克的用戶的偏好更多集中在哪里”。
2015年8月,連咖啡剝離星巴克等第三方品牌的咖啡外送服務,推出自有品牌Coffee Box的咖啡外賣。
與傳統(tǒng)咖啡品牌線下開連鎖店注重體驗和提供第三空間不同,連咖啡做的是自有品牌咖啡外賣服務。依據其用戶積累,連咖啡在消費者需求密集的商圈或園區(qū)內開設一個小型門店(即站點)生產咖啡,做咖啡外送和自提,并利用社交裂變獲取用戶。
投中網了解到,2017年,連咖啡就已開始實現(xiàn)盈利。但是,2017年10月,瘋狂“跑馬圈地”的瑞幸咖啡出現(xiàn)了。在星巴克與瑞幸咖啡快速擴張門店、展開線上爭奪的過程中,連咖啡一度“命懸一線”。
連咖啡沒有坐以待斃。
2018年,連咖啡決定投身線下,開始大規(guī)模燒錢擴張。連咖啡燒錢最快時,門店總數曾超400家。然而,不同于“財大氣粗”的瑞幸咖啡,連咖啡“很快就燒不起了”,前述知情人士對投中網表示。
那是連咖啡最為黑暗的一段時光:所有的計劃全部被打亂,還欠下巨額的錢。“窟窿很多”,前述知情人士對投中網表示,“還是創(chuàng)始人用自己的錢把它們填上了。”
“融資”是連咖啡唯一的解藥。終于,在瑞幸咖啡成功遞交IPO申請的第二天,連咖啡宣布獲得新一輪融資。
但是,在這場資本主導的咖啡大戰(zhàn)中,連咖啡拿到的錢還遠遠不夠。
連咖啡融資狀況(來源:CVSource投中數據)
2019年,連咖啡對北京、上海的門店進行了整體優(yōu)化。當時,連咖啡關閉了上述區(qū)域的30%~40%的咖啡站。連咖啡表示,公司是由于處于負毛利狀態(tài)和品牌形象欠佳的原因而關店。
經過戰(zhàn)略調整,連咖啡宣布于2019年4月全面回歸盈利狀態(tài)。但是,不管如何追趕,連咖啡的門店規(guī)模都與瑞幸的差距變得越來越大。
2020年4月,瑞幸咖啡自曝財務造假,資本市場嘩然。
“商業(yè)世界是很殘酷的,連咖啡只能打碎了牙往肚子里咽。”前述知情人士對投中網表示,瑞幸咖啡花三塊錢賺一塊錢的打法確實攪亂了市場的步伐,在“互聯(lián)網咖啡”熱度最高時引發(fā)了一些相對盲目的競爭,但是輸了就是輸了,連咖啡沒有回頭路可以走。
2020年6月,連咖啡陷入關店風波,接連關閉多家線下門店,咖啡業(yè)務一度陷入停滯狀態(tài)。
終于,時隔三個月,連咖啡再次回歸戰(zhàn)場。
喜茶、奈雪紛紛入場,連咖啡如何求生?
如今的戰(zhàn)場,比6年前更加熱鬧。
2020年,同仁堂開始賣養(yǎng)生咖啡,新式茶飲網紅品牌喜茶、奈雪的茶陸續(xù)推出咖啡飲品,甚至連原本不屬于咖啡賽道的農夫山泉、可口可樂、維他奶等巨頭,也紛紛搶灘咖啡市場。
咨詢機構弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)數據顯示,2018年中國人均咖啡消費量6.2杯,與發(fā)達國家相比依然處于較低水平,僅為德國的0.71%,美國的1.6%,中國咖啡市場空間還有巨大潛力。
消費品行業(yè)資深投資人吳曉鵬也表示,咖啡本身對新消費人群在口感和精神需求上都很討好,具有“中高客單價、高頻次、高毛利”特點,咖啡行業(yè)確實存在大的機會。
但是,毋庸置疑的是,瑞幸風波及補貼大戰(zhàn)后,中國一度瘋狂的咖啡市場在變得冷靜。
“目前,整個行業(yè)相當于已經穩(wěn)定下來,大家都是以正常做生意的角度去考慮怎么賺錢、怎么擴大規(guī)模,而不是靠巨額的虧損燒出一條路。”曾投資于某知名互聯(lián)網咖啡品牌的投資人對投中網評論稱。
“這是相對來說比較正常的,比如今年慢慢開十家店,明年再多開十五家店,然后稍微漲漲價,這個生意會是一個比較好的生意。”前述互聯(lián)網咖啡投資人對投中網表示,“前幾年這個行業(yè)‘死’了這么多家,是因為單價實在是太低了,沒有辦法去滿足企業(yè)的盈利需求。現(xiàn)在來看,這個市場還是可以按部就班繼續(xù)往前走的。”
對于連咖啡而言,目前最大的挑戰(zhàn)則是“打出差異化”。
此次進軍快消飲料行業(yè),連咖啡將面臨諸多此前從未正面交鋒的競爭對手,如雀巢、麥克維爾、三頓半等。
“在創(chuàng)業(yè)門檻相對較低的消費品賽道,開辟一個新的細分品類對于連咖啡而言很重要。”前述互聯(lián)網咖啡投資人對投中網表示,“之前,互聯(lián)網咖啡占據了15到20元的咖啡市場。但是,對于快消品而言,比如三頓半,它是將速溶咖啡的‘逼格’提升了一些,占據了5到10元的咖啡市場。”
“所以,消費品牌一旦創(chuàng)造出一個新的品類,就一下會發(fā)現(xiàn)市場變得特別大。這是連咖啡最大的機會。”前述互聯(lián)網咖啡投資人表示。(作者:柴佳音)