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平卡斯稱，客戶被誤導了，因為冷飲的價格中只有一半是他們想要喝的飲品。
星巴克是世界上最大的咖啡零售商，擁有超過240000專賣店，遍布70個國家，僅在美國就有超過11000門店。
據(jù)美國法律新聞服務網(wǎng)報道，29頁的起訴書于上周在芝加哥的北伊利諾斯州聯(lián)邦法院提交。
“但是以冰咖啡為例，一個星巴克的顧客支付了一杯特大杯冰咖啡的價錢，根據(jù)星巴克的廣告與市場營銷，顧客希望獲得24盎司的液體，但實際上僅僅獲得了14盎司?！逼鹪V書這樣說道。
根據(jù)起訴書，星巴克同樣被指控冷飲多過熱飲，而制作冷飲能夠獲得更多的利潤。
“從根本上來說，當顧客支付購買一杯冷飲時，星巴克的廣告中更多強調(diào)其杯子的大小而不是顧客實際獲得的液體體積，在這個過程中，星巴克涉嫌欺詐?！逼鹪V書補充說道。
由平卡斯發(fā)起的訴訟，其實是一場代表了過去10年來每一個從星巴克購買冰飲的顧客的利益的集體訴訟。
平卡斯的律師斯蒂夫·哈特(Steven Hart)指出，如果這場訴訟成功，星巴克可能會支付高出此前訴訟中所要求的500萬美元。
但星巴克方面卻認為這場訴訟“十分可笑”，他們回應說：“我們的顧客應當理解甚至預見到‘冰’是冷飲中的基本要素?！?/span>
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